买家购买产品一个月售后还能他退款吗?

买家11月29购买我一台智能机自己设置密码错误机器锁定,我们本同意维修 这个买家不知道什么目的买家申请淘宝客服介入 现在发过来主机过来维修,配件都没带齐 现在用了快一个月 我刚收到返回来的货 买家不知道怎么申请,我手机收到一个短信要扣款到买家账号,我赶快联系客服,解释是维修 客户说让尽快维修,下午就收到一个短信从我账户扣款到买家账号,现在该怎么办?这件事搞的摸不到头脑 发布于 2021-10-23 20:00:02
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1 条评论

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请文明发言哦~
  • 黎明有星辰
    黎明有星辰 2022-06-30 14:00:01

    只要在保修期就没毛病,过了保修期就申请客服介入,卖家也可以申请客服介入的,如果已经划款给买家了,直接找小二帮你搞,小二会帮你的