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买家一单买了5件被套，收到货5件被套都申请退货退款，我同意了，收到的竟是一件被套？
买家一单买了5件被套，收到货5件被套都申请退货退款，我同意了，收到的竟是一件被套，我拒绝退款给买家，买家要求淘宝介入，淘宝竟然让我全额退款给买家，真是无语。
2021-10-01 17:35:017313 -
微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？
微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？
2021-10-02 22:35:017814 -
买家好评率太低，我不想给他发货，可以吗？
买家好评率太低，我不想给他发货，可以吗？买家能选择在哪家店购买，为什么卖家不能选择不卖给某个买家呢？以缺货为由不发货，淘宝介入判定投诉成立，一般违规3分且商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家
2021-11-02 14:00:021009 -
买家PS了一张假面单。淘宝就直接退款给买家。我能到哪里申诉？
哎，淘宝太让人卖家寒心了。前几天一个买家在我们店里下了一单，显示签收后立马就申请退款，我们也同意了。等了好几天，也没收到退货，毕竟是同城的，不应该那么久，上去查看下物流信息，显示签收了。但是收件地址不是我们的地址。于是联系买家，买家一直在线就是不回复我们。刚开始也没往那方面想。等到退款时间快结束。我们点拒绝了。买家立马申请淘宝介入。还上传了一张假的快递面单。淘宝没过几分钟就直接退款给买家，也没联系
2021-09-10 12:00:01802 -
遇到买家好评率很低的买家怎么办？
一个买家在我店里购买了点东西，一直没有付款，我自己点击看了下买家的好评率，非常的低，我们也不知道和买家如何说这个关于好评率的问题，因为实在是好怕了，是关闭呢，还是不关闭，纠结
2021-09-27 11:00:01904 -
淘宝上买家昨天拍单，今天付款的时候付不了，这是什么原因？我该怎样操作才能让买家成功付款？
买家昨天在我淘宝店铺上拍了订单，今天付款的时候系统提示：你所购买的商品库存不足，请联系卖家补货。若已扣款，扣款金额后续将优先按原路自动退回。卖家应该怎样操作才可以让买家成功付款
2021-09-29 20:00:02912 -
买家先恶意填写虚假单号，淘宝小二在介入当天凭买家快递单图片就判定货已退回，并且当场退款成功给买家？
买家先恶意填写虚假单号，3天后无物流记录，我方以空单要求淘宝介入处理，可是淘宝小二在介入当天仅凭买家提供的一张快递面单图片就判定货已退回，并且当时就退款成功给买家！那会并无物流记录！在此4天后，退货快递才邮寄到我这里，当场确认，衣服被穿过，吊牌也没有了，要求快递已开具红章证明，并已申诉，这种申诉成功几率高吗 ？而且买家来得意洋洋的炫耀被穿过的衣服，退款成功，还大骂我们客服是傻逼，这种人简直太不要脸
2021-09-25 20:00:02870 -
怎么真正屏蔽好评率低的买家呢？
虽然现在有好多软件可以用来阻止低好评的买家，但是淘宝规定10秒内付款的订单无法拦截，我已经开了超级店长里面的拦截功能，低好评的买家拍下 系统会自动关闭，但是只要买家在10秒内付款就关闭不了了，这样子还有很多低好评的买家可以购买了，之前我总是想着 既然都付款了就算了，结果。。。哎~做了半年店铺，快5钻了，从没有遇到过一个100%好评的买家给过中差评，全是好评率不满100%的，由此可以得出确实有屏蔽的
2021-10-03 23:35:011096 -
买家申请退款不退货，但是淘宝以买家高信誉为由直接退款给买家。怎么办呢？
买家申请退款不退货，但是淘宝以买家高信誉为由直接退款给买家。怎么办呢？
2021-09-07 19:00:011004 -
非质量问题，买家退货，来回运费都是买家自己出吗？
非质量问题，买家退货，来回运费都是买家自己出吗？
2021-09-20 16:00:01700 -
我卖衣服328不包邮 ，之后买家要求退款运费买家出，退买家306，剩下22块钱淘宝咋没还我？
我卖衣服328不包邮 ，之后买家要求退款运费买家出，退买家306，剩下22块钱淘宝咋没还我？
2021-09-06 15:00:02720 -
品质恶劣的买家，买家说商品质量问题，退货，要求我出运费，我打给买家运费了，买家不退了怎么办？
买家说商品质量问题，退货，要求我出运费，我打给买家运费了，买家不退了怎么办？
2021-09-19 15:35:01633 -
买家购货后拒收包裹申请仅退款，后查询该买家退款率极高，买家这样做的目的是什么？
买家购货后拒收包裹申请仅退款，后查询该买家退款率极高，买家这样做的目的是什么？
2021-09-05 09:35:02889 -
买家拍下商品后货物到了后联系不上买家货物被退回，运费谁出？
买家出去外面旅游
2021-09-30 21:35:02817 -
关于运费，我上面有清楚写着尺寸，过错是买家，运费是应该买家出吧？
买家在我店下的单，没对他自己货的尺寸，现在收到货对不上要退货，我上面有清楚写着尺寸，过错是买家，运费是应该买家出吧！买家不愿意出，说让淘宝小二介入判决，这样对我影响吗？是我申请好，还是买家申请好？我详情和图片都有详细标明尺寸，不是包邮产品，也没有运费险，要退回运费，就是放纵这种人吧！这种小二介入，难道不是判商家对吗？
2021-09-23 17:00:01843 -
买家收到货之后要求仅退款不退货，然后淘宝介入，之后退款给买家了，单买家未退货，怎么办？
买家收到货之后要求仅退款不退货，然后淘宝介入，之后退款给买家了，单买家未退货，怎么办？
2021-09-08 13:00:018413 -
给买家发货第二天，买家就来申请仅退款，说不合适，我拒绝了，要求买家出发货邮费。买家不愿意？
给买家发货第二天，买家就来申请仅退款，说不合适，我拒绝了，要求买家出发货邮费。买家不愿意，还说是他的权利。她是消费者，还说拒收不退就投诉，后面被快递代签了，又来申请退款，过程中态度相当恶毒，各种辱骂诅咒，还给了给差评，说钱不要了，可是之后又来申请仅退款，拒绝后还申请淘宝介入了。而衣服她说已经拒收了，也不告诉我单号和物流。我想问淘宝会支持谁，我改怎么办？
2021-09-04 16:00:011034 -
买家信誉好退货先赔付，但买家调包了，经过申诉钱又退给了卖家，这个钱是谁出的？
买家因信誉好，退货时会先赔付，但买家退回的货不是原来的货，调包了，经过申诉钱又退给了卖家，这个钱是谁出的？还是买家吗？如果是买家出的话，假如买家一开始收到钱就提现了，支付宝里没钱，怎么退回这个钱？或者干脆一点，买家就不用这个号了。，找不到买家了，怎么让买家退回这个钱？
2021-09-07 23:35:011137 -
买家申请退货，小二介入后退款成功，卖家申诉后支持打款给卖家，这个钱是由谁出的，买家还是淘宝.、？
买家申请退货，小二介入后退款成功，卖家申诉后支持打款给卖家，这个钱是由谁出的，买家还是淘宝.
2021-09-30 16:35:01724 -
卖家少发货 买家申请退货 卖家送了运费险买家故意确认收货在申请售后导致运费险不生效运费应该谁出？？
卖家送运费险 发货时候少发了一件 答应给买家补发 买家不想要了 要求退货 确认收货以后有申请售后 导致运费险不生效 那么这运费该谁出
2021-10-05 22:00:01709
