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买家售后退货后还能给卖家中差评?对于我们卖家太不公平了吧!
我店铺有个买家确认收货后再申请退货 原因衣服太小了要退货 但是这个不是质量问题 就让买家自己承担运费 但是买家不同意 最后还是给她退货了 现在衣服已经退回钱也给买家退了 结果买家还是给我一个差评 评语骂我是骗子,我非常无语,现在的买家这么不按规则来购物 淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢 对于我们卖家太不公平了吧!
2021-07-29 15:40:02821 -
满减活动有些买家能使用,有些买家使用不起?
您好,小店现在买家出现满减活动有些买家能够使用,有些买家使用不起的问题。这是什么原因导致的呢?
2021-08-22 16:00:02770 -
商家拉黑买家了,买家能看到商家拉黑了他自己吗?
一个恶意买家,商家给他拉黑了,买家能知道吗,买家能看到商家拉黑了他自己吗?
2021-08-20 10:40:02898 -
恶意买家退货?请问什么办法能让买家未退货之前将退款关闭!
买家收到货20多天后,买家还申请退货,但是已经知道买家衣服已经影响第二次销售,买家申请淘宝介入,结果淘小二还判给买家退货,请问什么办法能让买家未退货之前将退款关闭!
2021-08-30 16:35:02837 -
买家拍货到付款,到了拒收,怎么办?能投诉买家吗?
买家选货到付款订单,货到了,拒收,因为是发顺丰的,买家拒收退回来也还要给一个运费。请问怎么处理?联系买家没回复,电话不接。可以投诉买家的吗?谢谢
2021-08-21 20:35:01883 -
买家下单这边已经发货了 买家又不要了 能让买家承担退回的运费吗?
一个奇葩买家 下午下单的 催说急要 这边发货了 现在又说不要了 以前追快递不需要运费 现在追快递回头也要钱的 这个可以让买家承担吗 支持7天无理由的店铺
2021-08-19 18:40:01809 -
买家私自拆了商品 保修标签已经损坏 还能退货退钱给买家?
电子东西出售都有商家的保修标签 标签上写了撕毁无保 买家私自拆了商品 保修标签已经损坏 淘宝说卖家卖东西没告诉买家撕毁无保 还判定说我们没告诉买家 判定这样的东西要我们退钱给买家 真是搞笑了 保修标签上写的字难道买家不认识 淘宝小二不认识?我们也是消费者 比如去买手机 难道卖家都得告诉买家 保修标的事情? 真是的 你就是买苹果手机 人家给你说了保修标的?成年人都知道的事情商品保修标签已经破损 买家
2021-08-28 21:35:02766 -
买家影响产品第二次销售,,这样的案件能不能像淘宝投诉买家?
买家影响产品第二次销售,我店铺出售的口红被买家使用后以不喜欢为由恶意申请退款,这样的案件能不能像淘宝投诉买家? 我的产品属于个人用品,口红化妆品类型的,都是正规授权出售的,利润很低,被买家拆了包装还要退款,怎么办呢,向淘宝申诉介入有胜算吗?
2021-08-11 14:40:01776 -
买家申请退货退款后,卖家同意后,买家还能取消重新申请仅退款吗?
我是卖家,买家申请退货退款后,卖家同意后,买家还能取消重新申请仅退款吗?如果买家操作退货了,是不是就没办法取消了?或者说买家怎么操作了,才不能反复操作退款?
2021-09-14 14:00:016412 -
买家填错单号不愿意改,拒绝后买家申请介入了,我能赢吗?
买家退货填错快递单号了,货已收到,我要求买家重填正确单号以便保险理赔,买家不愿意申请介入了,算买家还是卖家赢?
2021-08-24 13:00:02729 -
买家钻运费漏洞,卖家不发货,买家投诉,卖家申诉能申诉成功吗?
我的一款产品设置了5元邮费,满4个自动减邮费。有个买家拍了2个并付了款,总价是8块多。随后又申请退款,2个子订单,当时没想太多直接退了一个,退完后发现买家关闭了另一个子订单的退款申请,这时的总价只有2块多了。旺旺上买家还要求快点发货,给买家沟通直接下线,这种情况如果不发货,买家投诉,我们这边申诉能成立吗?
2021-08-13 14:40:01676 -
包邮的产品,买家买错了,退回,卖家寄过去的运费能问买家要吗?如果买家不肯给,淘宝介入会怎么处理呢?
包邮的产品,买家买错了,退回,卖家寄过去的运费能问买家要吗?如果买家不肯给,淘宝介入会怎么处理呢?我是包邮的产品,七天包退的?
2021-08-25 12:35:018412 -
买家恶意整我,拍下产品,留卖家电话,拍下后,旺?留言要买家留能联系到的电话,买家一直不回,如何处理?
买家恶意整我,拍我店铺产品,留卖家电话,拍下后,旺?留言要买家留能联系到买家电话,买家一直不回,我们发货吗?发货后导致快递联系不到对方如果发货后退回,运费谁出?遇到这种情况如何处理?
2021-08-29 12:35:02882 -
买家退回包裹影响二次销售,拒签了,但小二判定退款给买家,货款能追回不?
买家退回包裹影响二次销售,拒签了,但小二判定退款给买家,现在货品在买家手中,货品小二也退给买家了,说我们签收了,那是买家签收的可好,怎么签收也不看看是哪放签收。现在我们申诉成功,判定非卖家责任,但是不知道货款可能退回???有谁知道不???
2021-08-23 23:35:02715 -
我收到买家退回的货品破损,请问我该怎么办?用方章的证明举了证,请问我能成功吗?
买家收到货后只说3个字,不要了,退款原因为尺寸问题。因为本身就支持七天无理由,所以我们当时就同意了退款退货申请,退回后我们收到跟快递员当面验货,破损了。我们联系买家,买家说是我们自己人为弄坏了,不想要他退货,所以故意损坏。买家言辞让我们心里寒,我们重申,是验货破损,买家可以去找快递公司,但买家坚决把责任全部推到我们身上,没有办法我们只好拒绝退款,买家申请淘宝介入,然后需要我举证,我请快递员去他们公
2021-08-15 10:00:02854 -
买家已差评,后以质量问题发起退货退款,淘宝小二判定买家维权不成立,差评能不能删除?
买家已确认收货,并已差评,后以质量问题发起退货退款,卖家不同意退货退款,买家申请淘宝小二处理,小二判定买家维权不成立,这样买家评论的差评能不能删除,求解?谢谢。
2021-08-11 14:00:01736 -
买家买错货了申请退货后 上传的快递单一直没有物流信息 拒绝后 买家又退货 我能不能拒绝退货退款?
买家以前在我们店买过几次货的。我们专门给这个买家进的货。 11月26号发的货 买家11月27号签收的。 12月3号申请退货退款,说买错货了。我们不同意退货。买家说我们链接是7天无理由的,只能同意退货了。我们12月8号同意退货的。 买家12月13号退货,但是到了12月26号买家填写的退货单号还是无记录 , 所以拒绝了确认收货。今天买家又退货了 我能不能拒绝买家的退货退款申请 如果买家申请淘宝介入 又
2021-08-25 15:00:01721 -
买家的订单点了退款,我们这边却发货了,买家收了货,款也退给了买家。这样还能追回货款吗?
买家的订单点了退款,我们这边却发货了,买家收了货,款也退给了买家。这样还能追回货款吗?请大有帮忙支招,谢谢
2021-08-27 09:35:02841 -
快递到达网点后通知买家取货买家百般刁难不取货,货物长时间不取被快递退回到卖家这时候买家能投诉卖家吗?
快递到达网点后通知买家取货买家百般刁难不取货货物长时间不取被快递退回到卖家这时候买家能投诉卖家吗?
2021-08-30 09:35:01644 -
交易成功后买家没有评价,第八天买家售后退货,商家拒绝售后,淘宝介入,支持商家的话,买家是否还能评价?
交易确认成功但没有评价,第八天买家递交了售后退货,商家这边拒绝了售后,如淘宝介入的话,支持商家买家败诉 买家是否还可以评价?
2021-08-27 11:35:01724
