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最近有买家反应 说有骗子冒充我们给买家打电话 说产品质量有问题双倍退钱到买家支付宝了？
大家有遇到这情况吗？？ 该怎么办 有的买家以为我们出卖泄露他们信息。。真是冤枉啊
2021-09-26 09:00:02933 -
买家申请未按照约定时间发货，赔付金打到支付宝账号了，客户继续投诉 这个应该怎么处理？
买家申请未按照约定时间发货，申请赔付。客服在联系买家，买家未回复的情况下，把赔付金转账到买家支付宝账号。但是现在客人又继续申诉，说未经过他的同意，我们就进行了赔付。
2021-09-28 19:00:01866 -
买家下单后，快递打回 以申请不了退款联系商家以支付宝返给买家货款后？
买家下单后，快递打回 以申请不了退款联系商家以支付宝返给买家货款后，过一段时间旺旺聊天删除商家，在再店铺上申请仅退款该怎么办，又遇见的吗？
2021-10-05 16:35:01863 -
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价，转完钱买家就不理人了，这个能处理吗？
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价，转完钱买家就不理人了，这个能处理吗？
2021-10-18 23:00:01795 -
上次说的小二介入后，判我赢了，钱打我支付宝了，但是买家还可以评价，这不是应着买家说的一定给差评了吗？
上次买家申请仅退款，不退货，要求淘宝小二介入，昨天小二介入了，今天判结果了，我这里赢，退款关闭，钱打我支付宝了，不过买家还可以评价。买家说了的，她一定给差评，到时候找小二说不合理评价，能成立吗？
2021-10-23 19:35:01791 -
买家用花呗购买支付，确认收货后申请退货，原因买家个人问题，但支付宝收取了花呗服务费未给退回？
买家用花呗购买支付，确认收货后申请退货，原因买家个人问题，但支付宝收取了花呗服务费未给退回？
2021-10-25 13:35:01871 -
买家退货，卖家也收到买家的货，但钱还没到卖家的支付宝，为什么退款是从卖家的支付宝退？
买家退货，卖家也收到买家的货，但钱还没到卖家的支付宝，为什么退款是从卖家的支付宝退？
2021-10-25 19:35:01786 -
违约金该如何给买家赔付，通过什么方式给买家陪，用在支付宝转账还是？
违约金该如何给买家赔付，通过什么方式给买家陪，用在支付宝转账还是？ 他已经找了小二，也申请退款，我应该如何给他赔付
2021-10-28 11:35:01690 -
买家恶意投诉，买家投诉“违背支付宝交易”，该怎么处理？求指点？
买家投诉我’违背汇付宝交易，故意拍下一条裤子，点击发货了，到仓库发货的时候发现没有，买家便发起“违背支付宝交易”投诉，哪位大神指点一下，谢谢。。
2021-10-29 11:35:017410 -
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗？
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗
2021-10-31 16:35:01954 -
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了，请问钱去哪了？支付宝没看到这笔钱？
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了，请问钱去哪了？支付宝没看到这笔钱
2021-11-12 10:00:01884 -
支付宝已退款给买家，但是买家还在发起退款？
支付宝已退款给买家，但是买家还在发起退款，支付宝是加了好友认证了才打过去的，请问支付宝的聊天记录和实名验证名称淘宝会采纳吗？聊天记录可以当成证据用吗？
2021-11-16 22:38:01670 -
卖家及时同意了退货退款申请，两个月后买家直接联系淘宝小二让我们给她支付宝转账处理退款？？？
多次提醒买家填写退货物流，买家还是置之不理逾期未上传单号系统自动撤销退款申请，结果买家给了我们一个好评追加差评的内容，再说我也支付宝转账给买家后截图给客服和买家了，又来一条系统信息说要24小时内从保证金内转移衣服的钱款，申诉的话是要四天左右的时间，难道要我退两次才算吗？就想弄明白淘宝退款难道不是要走程序的吗?难道退款都可以先不提供单号直接支付宝转账给买家的话对我们没影响没风险的吗？这是怎么一个道理
2021-11-18 18:38:01992 -
卖家要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝，我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款，申请退货
大家好，买家购买两个宝贝并且留言发不同颜色的给自己，我们分两次给对方邮寄，当第一次收到后，买家提出不想要了，要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝，当时我们没有考虑而照做了，但之后买家却说没有收到我们的转账，但明明是买家提供的账号和对方收件人的电话号码吻合，并且我们还让对方核实过，是我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款，申请退货，我们拒绝，对方申请小二介入，不知会支持买家么？
2021-11-20 12:00:01921 -
我是卖家已无货发给买家，可买家已付款，拒绝申请退款，还投诉，卖家赔款20元打入买家支付宝。怎解决？
这赔款合理吗？万一一直保持待发货状态，对卖家有什么后果，帮解决吧？
2021-11-21 23:00:01742 -
企业开店如何完成支付宝认证？
开通企业支付宝账号，分为三大步：注册、激活、认证，只有全部完成，账户才能正常使用哦！
2021-12-10 10:00:011073 -
淘宝购物支付宝收银台也支持选择花呗分期了
亲爱的商家您好： 消费者在淘宝/天猫购物时，在支付宝收银台也可以选择花呗分期付款了！ 2020年9月1日0点之后，消费者在淘宝/天猫购物都支持收银台上选择“花呗分期”付款方式了，花呗分期已成为用户喜爱的付款方式，淘外及线下购物时早已支持收银台上选择“花呗分期”付款，此次升级是支付能力的补齐。详见下图： Q：此次升级对商家有影响吗？ A：随着支持花呗分期付款的商家日益增长，此项服务也越来越受到消费者
2022-01-07 18:00:019620 -
淘宝开店实名认证规则是什么,支付宝实名认证怎么做
一，第一步，你要拥有一个淘宝账号，打开淘宝网点击右上角的免费注册淘宝账号。2，淘宝账号注册激活，可以选择手机验证，邮箱验证。3，支付宝激活与实名验证，首先登陆淘宝账号进入“我的淘宝”，点击支付宝专区，点击“账户管理”。4，查看支付宝绑定状态，如果未激活则点击激活。5，填写支付安全信息，支付宝密码不能与淘宝账户密码相同。6，支付宝激活完成。7，支付宝实名，点击"我的淘宝"，在点击"我的支付宝"。8，
2022-12-09 10:48:011080 -
开淘宝店必须有注册的账号和支付宝账号吗,开淘宝店的流程是什么
现在淘宝店的竞争非常激烈，在开店开店之前一定要慎重考虑！开淘宝店的前提是必须要有注册的淘宝账号和支付宝账号，具体流程如下移动端注册方法：登录淘宝账号——点击“我的淘宝”——页面往下翻，找到“必备工具”——点击右侧“查看全部工具”——找到并点击“我要开店”——上传店铺头像并填写店铺名称和介绍——点击“立即开通”，然后认证对应的支付宝账号就可以了。PC端注册方法：打开浏览器登录淘宝网——点击上方工具栏
2022-12-02 15:54:01960 -
用淘口令刷销量安全吗(淘宝口令支付买手机安全吗)
不安全，还是老老实实去官方旗舰店买比较有保证，要不出了问题都不知道找谁的。淘口令也分不同形式，一种是标准版，即用户可以凭借口令直达商品页面;另一种是个性口令，卖家可以自定义文案和链接，用户打开的可以是H5页面、店铺或者商品页面。头条发广告淘口令的话需要一定的条件，粉丝达到一定人数，开通广告功能等，具体您可以参照下头条上的要求。淘口令是淘宝新推出的文字营销工具，往简单的说淘口令就是一段文字，就是用户
2022-10-21 09:32:01810
