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淘宝有规定定做款是不支持买家退换货 为什么对于买家的无理要求 淘宝还是支持退货呢？
我是卖汽车用品的 汽车脚垫是根据买家车型定做的 宝贝描述里也说明定做款不支持7天无理由退换货 可是买家不是因为脚垫版型不合适或是质量出现问题要求退货 而是买家自己认为材质不好不是他的期望值无理要求退货 每个人的要求标准是不一样的 淘宝不能就因为买家个人说不好就支持买家的观点 那这样定做款和通用款退换货都是一样可以的 那所有定做款客户不要了这个损失都是卖家来承担 作为卖家是不是都要亏本亏死了 感觉这
2021-09-25 19:35:02751 -
买家说要换货却一直不把货寄回来是什么意思？
买家9号收到的货，10号的时候说要换一款。重新换的这款价格比较高我建了一个补差价商品链接给买家，买家付完差价后，我把我的退货地址给了买家，期间跟买家说了几次发货了把运单号给我发来截至到昨天买家也没有退回宝贝来。好在我听朋友的建议没有把换的这个给买家发过去，买家是否是骗子？想花一个产品的钱收到两个产品？
2021-09-25 22:00:02994 -
收到风云令消息，淘宝接到一买家反馈，让我联系买家处理，但我看不到具体买家反馈了什么问题？
怎么查看风云令买家反馈的问题？
2021-09-25 23:00:02664 -
买家投诉我发错颜色，我赔付30元后，买家还可以撤销吗？
买家投诉我发错颜色，我赔付30元后，现在买家要退货，主动说撤销投诉，买家还可以撤销吗？
2021-09-26 09:35:01734 -
我把买家拉黑了为什么买家还能付款？
和买家有矛盾，把买家拉黑了，然后买家还能成功付款 怎么回事，现在怎么办 发货肯定被差评 不发货会投诉的吧，不过我不想发货，怎么办？
2021-09-26 10:00:01878 -
买家恶意辱骂客服 可不可以要求联系淘宝小二给关闭买家的订单？
买家第一次买的衣服，快递签收第7天昨天晚上来申请退货 衣服没有质量问题 张嘴就让把退货运费转过去 告诉买家有退货运费险 买家非得让给把运费给转过去 还辱骂淘宝客服 今天直接有拍了一件衣服 请问 可不可以联系淘宝 关闭这没素质买家的订单
2021-09-26 13:00:01871 -
买家发起退货和实际原因不符合可以申诉吗？
请问下各位大虾，买家收到货后，因为操作嫌麻烦的原因，发起了退款，第一次选择了其他原因，我这边拒绝，要求其修改正确原因，第二次因买家在晚上发起的退款，因为当时手机上的旺旺，以为买家已经按实际原因申请了就同意了退款，后来才发现申请的是功能性问题，但是买家在申请退款页面也清楚描述因产品使用起来不方便。没有任何的质量问题。买家发回来后发现原包装已经给买家换掉，这种情况下我店拒收最后淘宝以买家发起的原因支持
2021-09-26 13:35:02667 -
我是卖家，买家在我店铺购买东西，然后举报我价格有问题，可是我有提前跟买家说明才发货的，现在怎么办？
我是卖家，买家在我店铺购买东西，我跟买家说过首条耳机3元第二条起12元买家让我发货了，第二天就联系客服说我价格有问题要退款，我现在联系快递退回物品然后同意给买家申请退款，买家现在又不申请退款让我重新发给他物品然后退差价给他。这样分明就是故意为难我，这个怎么办
2021-09-26 15:35:017911 -
为什么买家申请售后，售后退款了，交易成功了 买家还能评价 还给了个差评 怎么办？
为什么买家申请售后，售后退款了，交易成功了 买家还能评价买家还能评价 还给了个差评 怎么办？
2021-09-26 18:35:01798 -
买家退回商品缺少东西，买家没有提供任何凭证，小二却直接打款给买家，如何追款？
买家退回的商品缺少东西，该上传的图片和证明也上传淘宝小二介入的页面，小二直接退款给买家，并无任何通知说明。只有发的站内信，这如何是好呀？申诉之后还支持的原判，找的商家服务热线还有万家客服都是一而再地说已经转上级，需要等待几个工作日！刚看到其他帖子，买家退回的商品不是卖家的，上传的图片淘宝小二也是直接退款给的买家，请问下最近是不是有比较多类似这样的情况啊？应该如何追回款？那买家旺旺联系不上，手机也联
2021-09-27 09:35:0110012 -
买家选了颜色/款式/型号与商品描述不符，拒绝后淘宝自动同意了买家的申请，会有什么后果，怎么申诉？
买家选了颜色/款式/型号与商品描述不符，拒绝后，买家用了一张别人的图片举证，淘宝自动同意了买家的申请，会有什么后果，怎么申诉
2021-09-27 18:35:01914 -
为什么我把东西做完，买家要退款售后找小二小二直接把我的钱哗哗哗直接给买家了？
为什么我把东西做完，买家要退款售后找小二小二直接把我的钱哗哗哗直接给买家了，就因为我卖的是虚拟产品没有你要的快递单号吗？为什么？？客服也是胡乱推辞，，这样让我们做虚拟产品的怎么活。
2021-09-27 20:35:01600 -
买家申请退货，让我给了运费钱，之后又不退货了，运费也不给我了，可以投诉买家吗？
店铺开通运费险，买家申请退货说保险公司赔的运费不够还差10几块，让我给了运费钱，之后又不退货了，运费也不给我了，可以投诉买家吗
2021-09-27 22:00:01791 -
买家恶意辱骂，电话骚扰？有什么办法可以投诉？
买家的拍下我的宝贝，我也及时发货了，因为快递中途耽误，买家就在旺旺上辱骂我，我叫快递把货退回来后，买家又打电话骚扰辱骂，有什么办法可以投诉？
2021-09-28 13:35:01715 -
买家收到货申请退款不退货，然后淘宝就同意退款给买家了，这是什么道理，我货都没了，淘宝吃翔的吗？
买家收到货申请退款不退货，然后淘宝就同意退款给买家了，这是什么道理，我货都没了，淘宝吃翔的吗？
2021-09-28 16:35:011115 -
买家申请质量问题货 但是发货前是完好，可以拒绝吗？小...
买家申请质量问题货 但是我们发货时候有给买家拍照片 买家拍回来的跟我们拍的少东西 而且还有损坏 但是我没有发票 请问可以拒绝吗 如果拒绝小二介入会支持到我吗 ？1 商品是母婴类静态模型 发货前有拍照片 ，有嘱咐买家当面验货，且发顺丰保价2 第二天买家送人后 说他朋友说那里坏了，后来我发现别的地方也少一个配件3.买家说本身就坏的 ，自己收货就那样，申请质量问题退货4 如果我拒绝是不是的提供授权还有发
2021-09-12 23:00:02734 -
买家恶意只退款不退货，小二判的是退货才可以退款，买家如果退的东西跟我卖的东西不一样怎么办？
买家恶意只退款不退货，小二介入以后判定的是退货才可以退款，我在售后维权页面填写了退货地址，要是是买家退的东西跟我卖的东西不一样怎么办，买家有备而来，说我是假冒品牌，只退款不退货，我觉得他肯定不会老老实实的把原货退给我的，如果真出现了 退回来的东西 不一样 我该怎么办！
2021-09-29 09:00:027311 -
买家定做产品得年后发货，现在买家下单可以吗？
需要大概半个多月的时间，请问买家现在能下单吗？
2021-09-29 09:35:01825 -
淘宝上买家昨天拍单，今天付款的时候付不了，这是什么原因？我该怎样操作才能让买家成功付款？
买家昨天在我淘宝店铺上拍了订单，今天付款的时候系统提示：你所购买的商品库存不足，请联系卖家补货。若已扣款，扣款金额后续将优先按原路自动退回。卖家应该怎样操作才可以让买家成功付款
2021-09-29 20:00:02952 -
买家恶意退款小二介入判买家售后不成立，给了一个差评，请问大家有什么好建议处理？
买家恶意退款，从购买到退款，旺旺联系不上的。第一次用了虚假单号，拒绝后又申请仅退款，说我发错货，请小二介入后判我赢，不支持买家的售后要求，之后买家给了我一个差评，因为订单退款申请了3次，早已经过了云标签可以打标时间，想规蜜投诉，恶意评价，但是这笔恶意评价不知道应该选那个选项去投诉，想请教大家，有什么办法处理？
2021-09-30 11:35:01934
