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供销平台分销产品缺货,及时通知买家缺货退款,退款后被投诉会成立吗?
买家没有咨询就拍下了产品,跟买家核对收货地址,也没有回复,之后供销平台供货商说缺货了,通知买家申请下退款,买家下单当天就旺旺联系买家通知缺货申请下退款,买家很快就申请退款,我也及时退款给了买家,但是过了一天买家突然投诉未按约定时间发货,联系买家也不回复,只能举证和买家的聊天记录,还有天猫供销平台供货商的聊天记录,致电淘宝客服就说让我等处理结果,也没说会不会成立,有没有类似经历的,给点参考
2021-09-17 09:35:01832 -
发货时间长,但已告知买家申请退款若超时未申请买家投诉会被扣分吗?
买家下单后没货了,已经旺旺联系买家告知情况,买家未回应,后通过电话与买家沟通,让买家申请退款,但是买家一直没有申请退款,这种情况长时间未发货会被扣分吗?
2021-09-17 11:35:018411 -
买家威胁卖家没有投诉入口,卖家威胁买家有投诉入口,买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗?
我刚刚问了在线客服,买家威胁卖家有没有投诉入口,他说没有,我说卖家威胁买家有没有投诉入口,他说有,千万不要这样操作,买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗?只允许买家胡口乱说,开口骂人,威胁买家,还没有投诉入口,卖家就不能威胁买家了,这样子公平吗,你这不是助纣为虐吗,难怪现在的买家牛气得很,口气很大,动不动就是有优惠吗,会不会做生意,不做就去死吧!
2021-09-17 12:00:018113 -
买家故意下单、我们没货及时电话联系买家退款、但是买家退款了之后还是投诉我们不按约定时间发货?
卖家当天下午3点半下单、由于货物紧张断货、我们及时电话联系卖家没有货了是否需要更换其他产品或者申请退款、当时买家答应马上申请退款。但是一直到第二天没有申请退款、一直到第二天早上11点买家提醒卖家发货、因为前一天我们电话联系买家、买家需要申请退款、我们马上又电话联系买家是否需要退款、10分钟之后买家申请退款、我们及时处理退款。然而过了1个小时 买家就投诉我们不及时发货、要求赔偿。还附带理由说我们从来
2021-11-01 20:00:02977 -
买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服,评价后我们各种联系不到买家这样能投诉不合理评价吗?
买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服,我们联系买家安排退货退款,买家说衣服洗了.我们当时就说洗了没关系.也可以退的,但是买家确不说话了.我们安排售后通过手机短信联系买家.确始终没有回信息,今天我们有安排售后通过电话联系买家.确发现买家留的联系电话是空号,根本打不通。旺旺是在线的.我们再次通过旺旺联系买家.旺旺信息显示买家已经读取.单就是一直不回复
2021-09-17 14:00:019330 -
新手淘宝在市场上一健上转的主图会不会被投诉?
由于小店刚开,没i货源,所以在杭州服装网上找的一件代发商品,主图和标题都是商城的,我担心会铍投诉
2021-05-19 15:29:2510216 -
在阿里一件代发,把货源一键传淘宝,为什么有些商品会被投诉?
在阿里一件代发,把货源一键传淘宝,为什么有些商品会被投诉,都在一件代发上,为什么会被投诉,
2021-05-27 14:40:02761 -
在1688货源上代销产品上架前要跟商家联系吗?店铺淘宝投诉盗图,联系商家说不能发她们的商品。
在1688货源上代理一个产品,因为地址没有及时更正被淘宝网投诉盗图,举证要原图,但我联系商家结果商家不给。他们说没有得到她们的同意不能发她们的商品,这个代销要商家同意么?
2021-06-06 10:00:02814 -
无货源店铺抓取复制我们商品在淘宝上卖,卖出后在我们这边下单讨价还价威胁然后差评去哪里投诉?
现在很多无货源店铺复制我们商品,然后在我们这下单发给他的客户,这期间讨价还价不成给所有订单差评,淘宝对此束手无策?怎么保护卖家不受侵害呢?
2021-06-12 21:00:01897 -
淘宝阿里巴巴进的货源被投诉售假扣2分,店铺流量还能恢复正常吗?
我阿里巴巴一件代发弄得货源,还没有卖出过,但被投诉售假扣了2分,店铺流量极速下降,多久能恢复正常呢,是不是店铺就完蛋了
2021-06-17 13:40:02721 -
就在1688货源上找货传淘宝,结果就被投诉了。请问怎么才可以代销商品?怎么找货源呢?
我新开店,不知道咋上货,就在1688货源上找货传淘宝,结果就被投诉了。请问怎么才可以代销商品?
2021-06-23 10:00:02787 -
爆款产品被中差评,遇到差评师了,直接淘宝投诉不成功,我现在该怎么办好?
遇到一可恶的“买家’此人一来就给了差评,旺旺号 (写出来不知道会不会违规就不爆光ID了)以下是他的好评情况买家信誉:3星卖家信誉:0 收到好评率:96.7% 发出好评率:70.97%查看 这是他的信用。因为爆款刚起步不想影响转化就退全款让他改评价。他也同意了然后打了钱就不理人了还说没收到,我们又再打了一次款。我们的客服打了两三次电话后就让他投诉恶意骚扰了,还打电话过来说要来我店多拍几笔给几个差评,
2021-07-03 11:00:021067 -
宝贝被告知盗有官方图片,排查淘宝撤销投诉,要怎么挽回销量?
我一个爆款一上架不到5天就有100来单。在块1000单的时候被告知盗有官方图片,因为我的图片是手机拍摄的,所以我没有原图申诉,所以我找店小二理论,最后闹到小二主管。最后经过7天的排查淘宝撤销投诉,可我的销量从一天80来单到现在剩不会超过10单,甚至没单,,这种情况我要找谁?
2021-07-05 09:40:01788 -
淘宝店有自创款式,买来样板定做一模一样,但是价格实惠再销售,这种情况还会被投诉吗?
就是淘宝有自创的款式爆款,买来拿到厂里去做一样的,然后再销售,自己卖的价格会实惠很多,这样情况,原自创投诉的话成不成立呢?
2021-07-05 14:40:02893 -
有人投诉盗用图片淘宝直接删除链接怎么办爆款被删除了?急急急?
有人投诉盗用图片淘宝直接删除链接怎么办爆款被删除了、淘宝没有任何人通知直接删除链接?、、?
2021-08-05 14:40:01692 -
淘宝遇到恶意投诉怎么处理,告诉你一些处理办法
我是新手,才刚一个月,就遇到这样的问题,买家富贵园想和,买家为盼你好,买同样的鞋,同样的颜色,买家地址都是福建泉州,第一次买我下单时找不到买家要的颜色,就与买家沟通,买家就说那么远我退款吧,我回复好的亲,就退了马上就被投诉。我也认为是我的错就赔了买家5元,被扣2分,并且删除了宝贝,刚过一个星期买家又拍了同样的拖鞋,我就纳闷已经删除了,买家哪里拍的,我找了没有链接了,就在旺旺留言,亲,没货了申请退款
2021-07-29 16:00:01832 -
淘宝店卖童装怎么开店?怎么找货源、发物流?买家付款后,我的收入又从哪里来?
我想在淘宝店开店,卖童装,不知道怎么找货源?铺货以后,物流又该怎么办?买家付款后,我的收入又从哪里来?
2021-05-26 10:00:01792 -
1668货源淘宝卖家怎么发货?有买家拍下了宝贝,我不懂发货,请求朋友指点?
朋友:我是淘宝代销商,供货渠道是1668平台,有买家拍下了宝贝,我不懂发货,请求朋友指点?
2021-06-03 13:00:01948 -
我是淘宝卖家,买家拍下了,1668货源淘宝卖家怎么发货?
朋友:我是淘宝卖家,请问有买家拍下了1668宝贝怎么发货?
2021-06-04 17:40:019813 -
我是淘宝做一件代发买家这我这拍下两家的货源我这要怎么发货?
买家在我这拍下我两家货源的货我这只能发一个货源的 第二个就发不了了第二个货源旺旺给买家快递单号就可以了吗。
2021-06-27 18:00:018116
