买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服，评价后我们各种联系不到买家这样能投诉不合理评价吗？

30 条评论

• 
  kairen2005 2022-11-03 15:55:01

  投诉会不成立了 这是正常的

• 
  醉梦人 2022-10-28 11:20:01

  偶尔一两个很正常

• 
  wade 2022-10-21 13:55:01

  这个，不能算的，必须是顾客有明显的要钱语气，才能算。

• 
  司马青衫 2022-10-11 11:57:02

  1、从买家角度来讲，买来的衣服尺寸小，穿不舒服给个中评很正常，这些都是买家的直接使用感观问题，很明显属于正常评价。2、从卖家角度来讲，偶尔来个中评也很正常，至少不是差评，做好评价解释即可。3、单单做为一个旁观的消费者而言，其实我并不怎么赞同贵店铺处理这个问题的做法的。本来网购图的是方便与舒心，买回来的东西不合心意给个中评算是实话实说吧，贵店铺争取买家能主动申请退货退款方面做得不错，但买家都没有退货的打算，此时就没必要再去联系买家一直说明这个问题了，这对买家来说算是一种骚扰，不会给买家任何好感的。所以，适合而止即可。

• 
  袏曼莎 2022-08-25 09:38:01

  您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。根据您的描述，不属于不合理评价的处理范围。建议进行合理的解释。淘宝网恶意评价受理范围如下：1. 利用中差评谋取额外钱财或不当利益 ：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。2. 同行竞争者交易后给负面评价：与同行交易后给出的中、差评。3. 评论内容中出现辱骂或污言秽语：评价方出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为。4. 评论内容中泄漏他人信息: 评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。（评论内容中出现辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱 骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污 言秽语、泄露信息内容。该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评限制，投诉成立仅处理涉及的文字或图片，评价不做删除）记得点击【我的头像】，关注一下我，后续有问题可随时联系我。为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。

• 
  王子剑 2022-08-09 22:57:01

  不能投诉买家有自由评价的权利。

• 
  不亿 2022-07-29 12:57:01

  如果用过后不可以退！

• 
  晨曦 2022-07-19 17:19:01

  林子大了什么样的人都有的，

• 
  丽眼饰衣自营店 2022-07-05 12:00:01

  自认倒霉，什么人都有。也可能是同行恶搞，没办法，没有证据

• 
  不二6MJH 2022-07-04 09:00:01

  中评已经很不错了，最起码没有倒扣分。

• 
  猎豹营销 2022-06-17 23:00:01

  没有差评的淘宝店，不是完美的

• 
  zcty 2022-06-14 16:19:01

  这样是相当相当 正常的评论 没有必要大惊小怪， 林子大了 还有很多鸟没有见过的呢。。。。哪一个淘宝卖家不是吃着委屈成长的。。。。。。。。。

• 
  陌上行丶L92J5QA 2022-06-07 13:00:01

  有些人就是喜欢差评就当是人家的爱好吧

• 
  海啸 2022-04-30 20:19:01

  遇到这样的中差评只能接受了，只能做好评价解释！

• 
  biglobe 2022-04-22 13:57:02

  淘宝做久了你就知道遇到这种属于正常评价，不用太在意，做好解释就可以，没必要删，你越是在意以后遇到这类问题越多，如果你遇到的是专业的差评师，那么是一个产业或是一个恶性循环的，不理是最好的处理办法，曾经看到有新手卖家，特在意中差评，对方是套路来给的差评，后续就有人发信息代删中差评，呵呵，他找了，也花了几十删了，再后来，根本做不下去，因为好象传染病一样，一直有人无理由的给中差评，明明就是一个套路。

• 
  谦逊 2022-03-12 22:19:02

  这个不能投诉 买家有评价的权利

• 
  橘子味的你 2022-03-05 18:00:01

  这样的不成立啊，属于买家正常评论

• 
  Aurora 2022-02-23 17:38:02

  是的呢，这种情况也算正常评价，也不能阻止的

• 
  果老 2022-02-16 15:19:01

  就当静黑差评吧，卖东西谁还不碰几个素质不怎么样的人？谁不会碰到几个无故的差评？心态放平，不要太多纠结，他就是想给你差评，如果你继续 联系，他会觉得拿捏到你了，再产生后续别的什么给钱了什么的，你会更糟心，倒不如不管。而且他的这个评价，做为主观评价，你投诉是肯定不成功的，不如放任吧，做服装类，你要是一直与这类的中差评战斗，你会太累的。有这精力不如去做别的。

• 
  JINCD13V67 2022-02-05 18:00:02

  这几天我也有这样这个买家

• 
  佳亿专营店 2022-01-25 09:19:01

  没什么的，凡是衣服都能找到一定毛病的

• 
  43号男生 2022-01-23 23:38:01

  卖的多了什么客户都会见到的，慢慢就习惯了

• 
  spilof 2022-01-18 13:19:01

  投诉不了，这没有实质性的实锤，说是不合理评价。这种情况，建议做好解释工作。毕竟更多损失。开门做生意，尽量以德服人。

• 
  仔仔自营店 2022-01-15 14:38:02

  中评已经很不错了，最起码没有倒扣分。

• 
  blue1899 2022-01-12 13:57:01

  无法成立。问题不大，建议是和买家协商，出点钱，消了。没买运费险之前，买家老是品质退款，什么描述不符，尺寸偏小之类的，总之各种诡辩，就为了运费。等到买了运费险之后，还要被买家勒索要红包，为什么会这样，就因为除旺旺以外的聊天记录不能做证据，取证这么难，谁还敢跟恶意买家据理力争。小二看累了，劝一下卖家，让步吧，对买家说，卖家肯赔了，于是纠纷判决结束了。

• 
  马新新 2021-12-29 11:19:01

  让他去好了，生意做大了什么顾客都有，垃圾的屏蔽，优质客户维护好就行

• 
  mutou35168 2021-12-25 21:19:01

  这样的评价，投诉不成立的，因为买家给中评，尺寸小，穿不舒服，这些是感观问题，也不是恶意问题。就算投诉，小二只会让你跟买家协商。若真是存在问题，还是需要自身升级改正，不然还会有这样更多评价出现的。

• 
  宝贝星 2021-08-12 18:01:14

  算了，就是想讹你一件衣服的

• 
  是谁谁谁 2021-08-12 17:55:37

  建议图文并茂的将实情提交给淘宝官方规蜜平台处理就好了。

• 
  郭克璞 2021-08-12 17:53:47

  习惯就好