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淘宝退货需要身份证吗,现在找不到店铺也联系不到卖家
1 淘宝平台有七天无理由退款退货。(有的店设置了15天无理由退货退款) 2 你说的想维权找不到商家了。这个是不存在的,淘宝平台有规定,店内有未完成的交易,是不允许商家私自关闭店铺的,也就是说这期间,店铺的押金还在淘宝平台上,淘宝有权处理店铺的售后。 3 有你所说你购买的商品是假货,你要拿出证据,去淘宝平台投诉商家的,你要维权嘛。假货问题淘宝非常重视。4 如果你已确认收货,如果是你签收15天都没有发
2023-12-17 12:24:01810 -
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
2021-11-14 20:38:01779 -
买家拍了需要咨询的产品,不然没有办法发货的。现在电话,旺旺都联系不到买家。是不是故意的,我改怎么办?
买家拍了需要咨询的产品,不然没有办法发货的。现在电话,旺旺都联系不到买家。是不是故意的,我改怎么办?
2021-11-08 13:00:02811 -
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
2021-09-16 15:00:01812 -
虚拟物品发货后联系不到买家 然后两天后买家恶意退款怎么处理?
30日凌晨给买家发货后 买家以睡觉为理由拒不激活 我表明可以代激活后买家从此开始对于我的消息一直显示未读 直到8月1日下午4点买家申请退款 而这两天 我始终联系不到买家 买家也未就此订单联系过我 这点阿里旺旺聊天记录可以证明 因为商品属于虚拟物品 发货后有时效性 且无法二次销售使用 对此买家开始钻漏洞恶意申请退款 且阿里旺旺还是联系不上 对于这样的订单应该怎么处理? 申请淘宝介入后会不会直接判定买
2021-09-16 09:00:02882 -
联系不到买家,旺旺留言买家不回复,买家投诉未按约定发货会被投诉吗?
买家付款的商品已经没有货了,联系买家申请退款也不答复(从一开始就没有找过客服的),如果买家已未按约定时间发货投诉会成立吗?
2021-09-02 23:00:017910 -
买家拍下付款后就下线 ;联系不到买家;因为买家没有补邮费;我不能发货??
买家拍下付款后就下线 ;联系不到买家;因为买家没有补邮费;我不能发货;我是同一款宝贝;最小尺寸不包邮;尺码上有注明不包邮的;这种情况怎么处理;希望有经验的卖家朋友给点建议‘谢谢’
2021-08-28 22:00:01733 -
商品刚发货,买家申请已收到货退款退款,退款理由写卖家发错货?联系不上买家,该怎么处理?
有个买家在我店里买了一款商品,我这边刚点完发货,他就申请退货退款,且退款理由选择效果不好,不喜欢。然后我主动联系买家,让他修改成未收到货,消息显示买家已读,但是买家不回复,然后我拒绝时在退款页面说明情况,让买家申请未收到货退款,然后货我肯定没有发,结果过了好几天,买家申请卖家发错货退货退款。请问这种情况该怎么处理,这种恶意退款也会计入质量问题退款率吗?
2021-08-16 15:40:02833 -
买家是沙特阿拉伯的地址,国外订单联系不到买家怎么办?
买家去年12月买的包邮产品,买家是沙特阿拉伯的地址,一直联系不到买家,我该怎么处理?
2021-11-11 19:00:02823 -
有个买家下单了,但是是个英文地址,买家联系不到怎么办?
有个买家下单了,但是是个英文地址,买家联系不到怎么办?我百度翻译了一下是莫斯科的~无语,几天了我一直没有发货不会影响到店铺吧
2021-11-08 18:00:02923 -
买家选择退货,我一不小心点了发货,货还没发出去,又联系不上买家,该怎么办?
买家选择退货,我一不小心点了发货,货还没发出去,又联系不上买家,该怎么办?
2021-11-06 11:00:01650 -
买家电话号码不对,联系不到买家。快递员无法派件。旺旺也不回?
买家电话号码不对,联系不到买家。快递员无法派件。旺旺也不回。。现在该怎么办。。快递打我电话说 送不掉货 只能要退回来了
2021-11-03 12:00:017317 -
买家已经拍下付款,但是确实联系不到买家了,手机号整整一星期都是关机状态,怎么破?
买家已经拍下付款,但是确实联系不到买家了,手机号整整一星期都是关机状态,怎么破?旺旺也没有人看
2021-10-27 13:00:01700 -
买家已付款,说发货地址要改,旺旺联系不上买家,电话没有接通,应该怎么做?
买家已付款,说发货地址要改,但还发正确需要改的地址就下线,旺旺联系不上买家,电话没有接通,应该怎么做?
2021-10-26 12:35:016620 -
买家给了中差评但是联系不到买家了?
买家给了中差评后就好像消失了一样,一直联系不上了,旺旺不回复,电话说不是本人买的。。
2021-10-18 12:00:02715 -
买家拍下宝贝没货了,也联系不到买家,打电话不接,回复旺旺不回。 我该怎么办呢?
我是卖家,买家拍下宝贝没货了,也联系不到买家,打电话不接,回复旺旺不回。 我该怎么办呢?
2021-10-12 11:35:01797 -
我东西漏发了 而且已经在补发了 买家投诉我延迟发货 我要同意还是拒绝呢 现在联系不上买家?
我东西漏发了 而且已经在补发了 买家投诉我延迟发货 我要同意还是拒绝呢 现在联系不上买家
2021-10-10 12:00:01842 -
买家拍了一单,库存不准,发现没货了,联系不到买家申通退货,怎么办?
买家拍了一单,库存不准,发现没货了,联系不上买家,从拍单至今几个月了。买家一直没上线。电话也联系不上,该怎么办?
2021-10-04 16:35:02884 -
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家了,一年多了,一直没发货怎么办?
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家,打电话也没接,一年多了,一直没发货怎么办?
2021-10-03 18:35:021067 -
买家拍下的订单说等通知发货,两三个月了,订单一直在那里,一直不通知我们发货,也联系不上买家怎么办?
买家拍下的订单说等通知发货,两三个月了,订单一直在那里,一直不通知我们发货,也联系不上买家怎么办?
2021-09-27 23:35:02695
