买家拍了一单,库存不准,发现没货了,联系不到买家申通退货,怎么办?

买家拍了一单,库存不准,发现没货了,联系不上买家,从拍单至今几个月了。买家一直没上线。电话也联系不上,该怎么办? 发布于 2021-10-04 16:35:02
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4 条评论

4 条评论

请文明发言哦~
  • 啊太哥
    啊太哥 2022-11-01 16:30:01

    这个问题很简单的去处理,首先旺旺留言,手机短信,然后闺蜜备案,400备案,最稳妥,发现纠纷,可以证明你是否缺货,是否联系过买家处理问题,! 5部枫叶——望采纳

  • 金棕榈
    金棕榈 2022-09-14 21:57:01

    呃 几个月了 不会没发货吧 如果点了发货订单已经交易成功也申请不了售后了,备注一下如果顾客找过来了吧款退回支付宝给他就可以了

  • 麦兜兜纸尿裤
    麦兜兜纸尿裤 2022-03-30 21:00:02

    给买家留言,等买家来找不行就在网上买同款给买家邮寄过去就可以了为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!6部-抱抱为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,旺旺群号:701205826)

  • hugang
    hugang 2022-02-27 15:38:01

    买家在购买东西的3个月后是无法申请退款的······过了三个月的话买家申请不了退款啥的您也不用担心其他的,做个任务自己备注下吧,万一买家上线了就好好给他解释再补寄