工厂倒闭，店铺缺货，有两份付款订单联系不上买家，电话关机旺旺信息几天都是未读状态，怎么办？？？

14 条评论

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  cn_online 2022-10-03 15:19:01

  淘宝店没事，等买家来找你就可以了，让买家申请退款，天猫不行的，天猫不能缺货的。

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  biglobe 2022-09-27 12:38:02

  这个急啥，每天联系一次，多等几天客户看到了会退款的

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  ancle 2022-08-14 09:19:02

  等系统自动退款吧

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  512go 2022-06-28 12:57:01

  等多几天吧

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  kkkkkssin 2022-06-21 10:57:01

  反正都不做了，怕啥，随便发点东西过去，大不了亏点运费

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  W7E5QR8 2022-02-28 14:38:01

  在旺旺上留言说明下现状 好好解释下 你这边没有货就要及时下架处理 让他申请退款下 是在不行的话 只有等

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  是的嘛 2022-02-20 13:19:01

  太长了，没时间看

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  陈宾 2022-02-14 19:57:02

  同行那里买点宝贝，亏点来回运费，不签收也没事，拒收也可以，宝贝一致就可以了。

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  唔心 2022-02-12 12:57:01

  淘宝店没事，等买家来找你就可以了，让买家申请退款，天猫不行的，天猫不能缺货的。

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  甜妈妈童装 2022-01-30 18:57:01

  其实这个问题，你可以先打两个单，填了单号后，然后不发，过几天来找就说是快递丢件了

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  xiaozixinyi 2022-01-25 17:19:01

  一般拍下付款后，客户无法联络上，到一定时间也会自动退款，关闭交易的，要防止买家后面投诉你未按时间发货。如果投诉的话你是可以直接在...

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  电商老夫子 2022-01-11 21:57:02

  一般拍下付款后，客户无法联络上，到一定时间也会自动退款，关闭交易的，就是时间长点.实在联系不上就等等到时自己退款关闭交易吧，貌似也没有太好的办法！

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  yantom 2022-01-05 21:57:01

  说个实话 不要介意，缺货不下架 让买家拍下 本身就是咱们自己的错误，怨不了买家，买家虽然是恶意的 但机会是你提供给他的，没有货了就及时下架。你说的这个问题 也很好解决 留言几句就可以了，反正店铺不做了 他们也威胁不到你什么，他爱申请退款 就给他退，不申请就耗着，365天后 订单会自动取消的，就是买家不申请 也会取消，保证金不过是1000快而已，现在谁也不缺这个钱，没这个钱照常生活，最晚一年后就能体现出来，你还有什么担心的，自己去另谋出路就好了，钱早晚是你的，这都不是问题。要是我 反正不做了 他找我 我还不一定理他呢，想申请就申请退款 不申请退款拉到，最多是他投诉你未按约定发货 那也是罚不了几块钱的，怕什么啊？这都不是问题啊，（纯属个人观点 不喜勿喷 谢谢）

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  qin 2022-01-05 16:00:02

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