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买家恶意投诉我的商品为假冒伪劣产品，因为宝贝上架时候是007品牌 ，我是在阿里巴巴的货源？感觉被买家勒索
请问我的宝贝上架时候选择的品牌是007一栏，现在买家买了鞋子要投诉我说我的鞋子不是007品牌，要我赔偿他500元，现在申请淘宝介入说我出售假冒伪劣产品，我的鞋子是在阿里巴巴做的代销，上架时候是自己手动上架的选的品牌是007 ，请问淘宝介入的话是我输还是我赢？这个买家是新号，就是感觉像是敲诈勒索的？请问我改怎么办？现在淘小二让我上传凭证，要进货发票之类的？
2021-05-30 09:40:01828 -
买家自己没货源代销的，来我店铺购买在自己店铺高价格销售，赚取高额差价，中间又发生退货问题？
买家在我店铺购买宝贝，然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝，同时还使用我的快递单号发货，当二手卖家自己店铺有人购买，就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单，收件人和地址都是不相同的，直接是赚买家高额差价的，拍下大量订单又在留言说：包裹内不要放任何纸条和价格单，还不是怕真正买家看到真实的价格，怕被查到他赚取高额差价，你们遇到过吗，该如何解决这种情况，大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01710 -
买家投诉商品有假，要求假一赔三，我是正规货源进货的，请问该怎么办？
您好： 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！ 关于订单编号3153758235373824买家表示商品是假货要求退一赔三。余杭区市场监督管理局已经受理该投诉，并将在今天或明天组织电话调解，请您积极配合余杭区市场监督管理局调解，及时接听0571-88125315的来电（此电话为外呼电话，无法回拨）未及时配合接听电话不参加调解的行政部门将依法终止调解。【我电话换了，到了第二天才
2021-05-30 15:40:01770 -
买家退货非要以假冒品牌为由，可我卖的是正品怎么办？跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳，因其中一个有瑕疵要求退款不退货，一口咬定小店卖的假货，可是经过本人确认该货源绝对正品，而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源，小店同意退货退款，卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解，这样同意退款后会引起淘宝假货处罚，因此拒绝退款，和买家协商修改申请理由，买家不同意，就申请介入，这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢，跪求各位大神支支招，这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01787 -
我用了淘宝1688货源服装，做为代销算违规吗？
我用了淘宝1688货源服装，做为代销算违规吗？
2021-05-29 15:40:01792 -
刚注册了网店信息就被你们泄漏，害我被人骗了2500元钱？
去年我刚注册了网店，我还什么都不懂，结果就有人M我说可以帮我开店，店面装修提供货源什么的一条龙服务，因为什么都不懂，又没有懂行的人，他说卖多少件可以退还代理费什么的，结果就花了2500元钱弄了个最高级的代理，还让他进了我的号装修店面，结果被他弄了不能退钱，发现上当了，找你们，你们不给解决，就想着代理就代理吧！结果，后来发现他所弄的代理货源价格比人家高了不止一些，最后吧，就没有最后了，自认倒霉吧！一
2021-05-29 19:00:02833 -
货源供应方和买家组团诈骗商家，怎样拒绝恶意买家的退款？
事情一开始是我是新手，没有稳定好的货源，有一个人说他有好货源介绍给我就让我和所谓的供应方联系了，供应方负责给我店铺里上新和宣传，我只负责卖，一开始一个星期客流量还不错像是很好正规的样子，在前段时间有个买家要买十五双鞋子订单比较大，我先行把货款给了供应方，第二天供应方给买家发货，一切进展的很正常，在这期间我在卖家交流群里看到一个诈骗事件也是被买了十五双鞋子，以不合适为由退货退款，由于发货在供应方，我
2021-05-30 19:00:02974 -
刚刚开店，不知道去哪里进货，有免费的货源吗？请大家分享下
不知道去哪里进货，有免费的货源吗？
2021-05-29 09:00:01825 -
在阿里巴巴 代销花盆付款了 5、6天，厂家不发货，导致我店铺名誉受损。我该怎么办？
客户信任我才买我商品的 在阿里巴巴 代销花盆 订单已经付了 5 6天了 一直显示发货了 但跟踪不了信息 厂家说发了 一直骗我最后 还没有发 到现在我的客户说我骗他们 我该怎么办 给厂家打电话 阿里聊天 一直拖这 我也不能怎么跟他耗着 我也跟阿里巴巴客户说明 情况了 我现在要的 怎么解决此事 海鲜炒面 海鲜呢 给我个完美的解释 3195211080550776 3224266098370776 32
2021-05-30 14:00:01942 -
求大神指点，万分感谢，开了三个月的店铺，0流量了，0访客?
刚做淘宝什么都不懂，找了个货源代理，一直让上货，上货上了500多件，还被别人举报了一次盗图，感觉不对，之后在淘宝大学学习知道了动销率等，就把店铺的产品全部删了，重新在1688找的货源，上了有20多件货，刚开始还有5.6个流量，现在一个都没有了，我每天都会上货一件，可是已经0流量0访客三天了，不知道该怎么办了，求大神指点！！！若能解决必有回报，急急急！！
2021-06-12 13:00:029318 -
买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？这个投诉能成立吗？
买家昨天下的订单，第二天因货源问题缺货旺旺通知买家退款后买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？已经在运费模版写明了15天内发货，但是因货源问题导致确认，宝贝已下架了，昨天拍的，今天通知退款，然后买家投诉：：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货请问这个投诉能成立吗？
2021-05-30 13:00:0210133 -
新手，有实体店，有自己货源,3个月了店铺流量为0，店铺如何带来订单？
新手，有实体店，有自己货源，成为淘宝卖家后自己P图，自己发货！可问题是从开网店到现在连个人影儿都没有，3个月了店铺流量为0 ！推广也找了，吹牛逼吹得很大啊！广告费付完后还是没屌用，??是不是必须从淘宝货源进货才有流量和生意！别人掏钱推广我也能，别人干的我都干了。哎，想退出了。不想干了。有什么好主意吗？有些什么规则吗？
2021-05-30 17:00:02853 -
淘宝店刚开，就被千牛上的装修团队骗了怎么办？？？？？？？
淘宝店刚开正愁货源渠道的时候 千牛上有个自称提供货源的装修团队可以给我装修店铺上架衣服聊了很多我就信了做了一个1600的套餐 衣服上架后告诉我要交1800刷信誉不然不能卖东西 刷信誉只需要两三天就可以了到时候钱会到我支付宝 我当时想那不能买东西不是白花钱了吗想着反正两三天就回来然后就交了 结果三天后我什么都没看到我就问给我装修的客服 客服说这事不归他管让我联系售前 推来推去十多天过去了结果装俢店铺
2021-05-30 16:00:02961 -
如何管理店铺，怎么装修店铺！找货源去哪里找？
1.怎么装修店铺！找货源去哪里找？
2021-05-29 14:00:01773 -
天猫新店开业促销力度大，被部分C店当货源了怎么办？
天猫新店开业不到一个月，疑似C店调货的订单占六成以上，今天收到系统违规通知，说是涉嫌虚假交易，我一查这些涉及的用户和订单都是重复购买的，信用很低或者干脆零信用的小号，估计都是C店调货的，这些订单对我们都是实打实的交易，有快递底单和授权的仓库出单记录，这个能处理吗？
2021-05-30 13:40:029517 -
新手注意：又一个骗局，被千牛上的装修团队骗了怎么办？？？？？？？
淘宝店刚开正愁货源渠道的时候 千牛上有个自称提供货源的装修团队可以给我装修店铺上架衣服聊了很多我就信了做了一个1600的套餐 衣服上架后告诉我要交1800刷信誉不然不能卖东西 刷信誉只需要两三天就可以了到时候钱会到我支付宝 我当时想那不能买东西不是白花钱了吗想着反正两三天就回来然后就交了 结果三天后我什么都没看到我就问给我装修的客服 客服说这事不归他管让我联系售前 推来推去十多天过去了结果装俢店铺
2021-05-30 16:40:011111 -
店铺商品显示无法购买，店铺被锁定,什么地方出了问题？
①货源来源：（1688、的）②货源优势：（质量、款式、新颖、……） ③产品售价水平：（中等、偏高） ④产品上新频率：（刚刚第一天上或） ⑤产品拍摄方式：（专业摄影师拍摄） ⑥最希望老师帮忙解决；昨晚上的一些货，今早就有一位客人拍了一套衣服，显示，你看下面。这是怎么回事？！【无法购买，店铺被锁定】13921793869江苏省淮安市淮安区淮城镇—————————【系统消息】：您的店铺没有及时认证，已经
2021-05-28 22:40:01934 -
阿里巴巴货源上架后，同步分销管理里面规格变更了，但在金牌分销显示规格变更请同步？
哥哥姐姐，我是淘宝新手，我的问题是关于上架的问题，我是阿里巴巴货源上架的，阿里巴巴货源我是手动手动上架的，上架后我在于供货商关联商品了，在分销管理里面可以看见我的代销商品有的，提示规格变更请同步我就店里匹配规格改了以后，规格也匹配了，但是我在手机千牛的插件金牌分销里面看见有见一部分商品提示规格变更请同步，但是我的阿里巴巴代销中提示所有规格已经与供货商同步了，为什么金牌分销显示规格变更请同步啊？求哥
2021-05-30 15:00:02676 -
代理阿里巴巴货源，经常别人投诉实拍盗图，已经扣6分了，很无奈。代理阿里巴巴货源怎样能避免实拍盗图投诉？
怎样避免实拍盗图，自己已经很小心了，还是被投诉了，今天下架了很多产品，前天收到一个实拍盗图举报不成立，然后接着又收着一天，实拍盗图，因为是代理阿里巴巴的，问人家要原图，人家直接不理，没办法，就被扣分了，早上收到信息，说盗图严重不能发布商品7天，真的觉得很冤。
2021-05-30 14:40:01977 -
新手开店·店铺里有自销品牌和分销品牌会不会冲突？求赐教！！谢谢了！
各位前辈大神·本店属于老店新开·14年注册后上传产品经营了几十天·没效益又不会管理·就这样死了·被埋葬了4年整。现在我想把它挖出来重新开张，看好了就近朋友公司的三款产品·朋友公司没有在阿里货源平台入驻·我想做他的三款产品在我的店铺·这属于自销吧？但是三款产品太少·我如果想从阿里货源平台找几款产品增加我店铺的产品线的话·就要走线上代理或分销方式，请问前辈·我的店铺这样运作有自销也有分销·会不会冲突？
2021-05-29 22:00:02846
