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淘宝内衣爆款打榜活动,要求店铺30天内微淘主动发布数大于10,他这个要求算不算发布买家秀的?
淘宝内衣2018爆款打榜活动要求店铺30天内微淘主动发布数大于10,算不算发布买家秀?我发现一个月发的最多就是买家秀几十条,上新,必买清单一共才发5条
2021-07-24 14:40:01846 -
和买家说好不退不换的商品,买家收货后反悔,淘宝支持谁?
买家大量批发,和买家说好不退不换的商品,买家收货后反悔,淘宝支持谁?
2021-08-10 13:00:028922 -
买家调包后申请退款,淘宝判卖家赢,退款关闭。但是怎么又扣卖家的钱退款给买家了呢?
买家说收到的东西少了,拒收包裹。但是我们发出的包裹重量显示东西肯定没有少发,而且退回的东西已经被掉包。买家申请退款被淘宝驳回,判卖家赢,交易成功。后来买家又多次申请售后,我们都拒绝,买家申请小二介入,我们及时举证后判卖家赢,退款关闭。可是今天淘宝怎么又从卖家支付宝中扣款退给买家了呢?
2021-08-10 13:40:011107 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家?
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家,真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省,根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货,要求淘宝介入,却判了我们退款给买家,现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021023 -
淘宝介入私自在我没同意的情况下私自修改退货退款协议,改成仅退款并秒退给买家,有说理的地方没有?
买家以假冒品牌,商品质量问题,恶意申请退款,淘宝可以不通过卖家私自解决?买家在本店买了6种商品,收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款,正常买家是不会这么做,而后我与买家电话沟通,商品厂家品牌写的很清楚,买家说不是他要买的品牌为由仅退款,我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款,买家不但没有正常退款还申请小二介入,小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款,但是买家又再次申请另外2种商品以
2021-08-10 20:00:01908 -
如何应对经常给商家差评的买家 淘宝商家可以这样做吗?
每笔订单售出后 给买家评价的时候 千万不要等系统默认评价 , 统一 差评 回来看买家给的什么评价? 比如买家给的好评 我们自动把 发出的差评改为好评。 如果买家给的中差评 我们的差评也不要删 此时不要惊动买家 好言相劝 ,等买家得到利益 拿到好处 把评价删除 ,我们可以告诉 他 我们给了他的差评。,即使 买家不要求我们改 但是他只要发出一个差评就会得到一个差评 ,他的信誉也是手到影响的,最基本的
2021-07-29 09:40:021086 -
买家购买产品,申请仅退款,淘宝判给买家,卖家亏了货,货还怎么跟买家讨回呢?
淘宝对假货严惩大家都是知道的,若非假货,买家故意申请假货来敲诈卖家货该怎么办呢?
2021-08-10 22:40:02816 -
买家退回的商品没有物流信息,淘宝小二居然支持买家并退款给买家?
买家11月14号签收,16号申请退货退款,22号填入单号并极速退款,24号还没有物流信息因此卖家拒绝了退款,当天买家上传物流底单,但25号还没有物流信息,淘宝小二依旧退款给买家。我该怎么办??
2021-08-11 09:40:01723 -
买家好评率才百分之84的给了中评,无法联系到该买家怎么办??
该买家20176月4号申请的买家号 到今天才70天 买家积分是3星,但是好评率是百分之84的,给了我们一个宝贝中评,,怎么联系该买家,多无法联系怎么办,,电话不接,,信息不回
2021-08-13 23:00:018510 -
买家的买家信誉是0,好评发出率是横杠,这样的买家可信吗?
因为双十一,店铺有红包,为了避免亏损,部分宝贝提高了价格,刚提高了不久,凌晨一点就有人拍下了,还带着邮费,而且是夏装,好久都没人买了,双十一后准备下架的。这个买家的买家信誉是0,好评发出率是横杠,如图,不会是恶意买家吧,有经验的亲们给下回复吧,谢谢了
2021-08-18 17:40:029112 -
买家说找不到修改入口,买家差评现在买家同意修改好评?
买家差评现在买家同意修改好评?买家说找不到修改入口,买家说发链接给他,怎么发链接给买家,是差评生效后才能修改吗,请高人指点,谢谢!
2021-08-20 23:00:01925 -
买家好评率极低,退货率极高,还是云黑名单,这样的订单如何请求买家退款,拒绝发货?
买家好评率极低,退货率极高,还是云黑名单,这样的订单如何请求买家退款,拒绝发货?我知道问了也是白问,就是想让大家顶一下,希望引起共鸣:为什么买家想什么时候想退款,就什么时候退款,买家签收后可以无条件退货,退回的货出现问题,卖家签收责任自理,卖家拒收需要卖家提供证据,买家弄坏的东西,要卖家提供证据,买家退货坏了,还要卖家提供证据,有任何问题,买家随意的一句话,都要卖家提供证据。作为卖家,为什么不能选
2021-08-24 21:35:01905 -
买家给出恶意差评,卖家系统设定的自动评价给了买家好评,现在卖家想追评,各位大神,卖家怎么追评?
买家申请只退款不退货,卖家拒绝后,买家申请淘宝介入处理,淘宝判定买家败诉,买家气死败坏给出恶意差评,卖家系统设定的自动评价给了买家好评,现在卖家想追评,各位大神,卖家怎么追评
2021-08-28 13:00:02802 -
被3星好评率只有73%买家投诉恶意骚扰后跟买家协商处理后任被淘小二处罚?
这个买卖 看好评率都吓人,结果还是被咬上了,自认倒霉,细节不多说了,说说小二怎么处理吧! 在收到买家的投诉后我就联系买家协商解决,避免恶劣化,也是看了淘宝提示的内容才跟买家协商处理道歉补偿后买家同意撤销投诉, 有一点买家是在手机上投诉的不知道怎么撤销投诉 说是没电脑, 我就教买卖使用手机咨询小蜜人工客服按客服提示撤销下,买家也同意了说联系了小蜜客服说小蜜客服会取消的。 我也截了和买家协商后旺旺截图
2021-08-29 11:35:021041 -
钻号买家好评率为73%,无质量问题以差评要挟仅退款,我们要求买家好评追加给退20,算违规吗?
买家在我家拍了一个38元的钢化膜收货后贴好了说膜有划痕,并提供了一张不清楚的照片,要求质量问题仅退款,我们说看不清,出于买家体验我们可以给你再发一张,买家说不要补发,要求退点钱,就当我去其它家买了,我们说给退10元,买家要求退20元,以防买家再次找事,并差评要挟,我们要求买家好评追加,给退20元,买家不同意,我们说不评价就确认收货默认好评就行,买家说你不要左右我,就要用质量问题仅退款,不退就差评,
2021-08-29 17:35:02817 -
买家要求好评返现不然给差评,请问哪里可以投诉买家?
大家好,问一下大家,买家要求好评返现,我不同意,买家说了给我差评,过几天后买家给我差评了,请问哪里可以投诉买家恶意差评?
2021-09-02 10:35:02757 -
买家买了一件商品,要求好评返现,,我们店里没有这个活动,告诉买家没有好评返现,买家直接给中差评?
买家买了一件商品,要求好评返现,,我们店里没有这个活动,告诉买家没有好评返现,买家直接给的中评,,投诉之后 没有审核通,说未核实到买家利用评价要挟???
2021-09-16 18:35:01758 -
如何查看买家发出好评率和退货率?
买家好评率只是卖家给买家的,一般卖家都会默认给买家好评,100%好评率的买家很多都不是优质买家而是老油条。真正体现买家素质的是买家发出好评率和退货率,这两个在哪里查看呢
2021-09-06 11:35:02982 -
回复买家慢了,买家说收货后要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
回复买家慢了,买家说要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
2021-09-06 21:00:018117 -
我们一般在卖东西东西给买家,在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率?
我们一般在卖东西东西给买家在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率给别人的好评率一般不要低于多少就能看出这个买家不是差评师呢
2021-09-08 18:35:027810
