钻号买家好评率为73%，无质量问题以差评要挟仅退款，我们要求买家好评追加给退20，算违规吗？
买家在我家拍了一个38元的钢化膜收货后贴好了说膜有划痕，并提供了一张不清楚的照片，要求质量问题仅退款，我们说看不清，出于买家体验我们可以给你再发一张，买家说不要补发，要求退点钱，就当我去其它家买了，我们说给退10元，买家要求退20元，以防买家再次找事，并差评要挟，我们要求买家好评追加，给退20元，买家不同意，我们说不评价就确认收货默认好评就行，买家说你不要左右我，就要用质量问题仅退款，不退就差评，然后再拍再差评，并找朋友来拍还差评给我10个差评，我想问一下，我这样处理算是做错了么 发布于 2021-08-29 17:35:02
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7 条评论
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请文明发言哦~
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hui 2022-10-12 15:57:01亲，法律面前人人平等，如果在交易中，出现买卖双方不安规格有违规行为的言语或行动的，可以保护好相关证据后备申诉哈，
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Alfred 2022-04-28 10:19:01你让他退款退货，然后让他随便填个快递单号，退款完成后他没有评价入口的，另外不用怕他呢
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苏晨曦 2022-04-01 22:57:01亲，您好，还是打电话直接找淘宝客服小二，你在把聊天记录截图给他们看，淘宝小二他们会好好给您解决的，但是不要给他钱，不要让他们得逞，你要让他们得逞了他下次在用这样的手段害别人的，
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戴超武 2022-03-28 10:00:01职业差评师，你可以以旺旺截图，为证据，举报差评，淘宝识别为敲诈行为会自动删除差评
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小麦闯佑 2022-03-23 09:19:01保留聊天截图，举报小二。以后像这种买家，请吧ID 与大家分享，都拉下黑名单。
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小麦闯佑 2021-12-29 11:57:01
找小二举报
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小鱼网红鞋店 2021-12-17 18:00:01用差评要挟的保留聊天记录 他差评 你就规蜜举报