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买家退货发空包（自动签收）卖家怎么处理？
最近碰到几个买家都是在到货后已鞋子不合适为由申请退款，我们都是同意的，然后填上退货的单号（是个信件单到地点自动签收 不会配送那种）我们发现问题后打电话联系了买家退货的快递公司，等了几天快递公司核实确实是买家寄了信件过来 ，我们果断拒绝了退款请求，买家申请了淘宝介入，并放上了发货快递单，我们也上传了快递公司提供给我们的重量证明，最后大众评判买家赢，我们在规蜜上投诉单号也是这样举证，为什么淘宝还是支持
2021-09-30 15:35:011213 -
买家恶意差评，卖家自动好评了以后就没法申诉了吗？这是个漏洞吧？怎么解决？
我的买家什么都没问，就拍下了宝贝，收到货后，直接给我差评，说是假货，找朋友验证了，而我在手机上只能先给买家回评后才能看到买家的评论，我评论完才看到买家给的差评，但是我却不能申诉了，我是正规的有授权的卖家，难道出台的所有条款都倾向于买家吗？那以后我们这些商家都不用干了，恶意差评，无非就是勒索卖家，要么就是同行恶意挑衅，难道都没有一个说理维权的地方吗
2021-10-06 17:00:01743 -
满额包邮产品部分退货，买家申请退款淘宝自动同意退货，那包邮的运费怎么处理？
满额包邮产品部分退货，买家申请退款淘宝自动同意退货，那包邮的运费怎么处理？正常是需要卖家拒绝退款要求买家减去包邮运费才同意退货的，可是现在淘宝自动同意买家退货，我们包邮的运费怎么向买家要？
2021-10-08 19:35:01778 -
淘宝卖家如何设置自动核对买家信息？
淘宝卖家如何设置自动核对买家信息？就是买家拍下来之后，系统自动与买家核对收货信息？
2021-10-09 18:00:01762 -
买家没有收到货，但是系统已经自动签收了。快递也过了处理期，买家却申请退款，责任谁负？
买家没有收到货，但是系统已经自动签收了。关键是快递也过了遗失件处理期，不给处理了。买家却申请退款，责任谁负？
2021-10-14 20:35:017413 -
买家已经收到货了，但是淘宝已经自动退款了怎么办！？？？
前几天，买家申请退款，我刚开始拒绝了。后来好像申请淘宝介入。我就没有拒绝，也没有答应退款，因为快递快到了嘛，然后现在买家收到了快递。我这边钱也自动退回去了，我找买家，买家也不理我。我不知道要怎么办，求支招。谢谢。。。
2021-10-14 21:35:011187 -
为什么买家随便提供个图片，淘宝就自动同意买家退货？
不存在买家说的不符
2021-10-22 19:35:01800 -
货物买家已签收，买家申请仅退款，系统自动打钱给买家。怎么办？
因为太忙，没有来得及填写单号。客户收到货了申请仅退款，淘宝系统自动打款给客户了。问淘宝客服说，我没有在淘宝上填单号，没办法给我处理。郁闷
2021-10-26 14:35:01848 -
买家申请假冒品牌退货退款，淘宝自动同意退货了？
买家申请假冒品牌退货退款，我拒绝了，让修改退款理由，买家申请介入，因信誉良好，自动同意买家维权了，让我退货退款，让我发送退货地址，我发送了会对店铺有什么影响吗？毕竟买家理由是假冒品牌！
2021-10-29 12:00:01741 -
买家申请了仅退款 时间到了已经自动退款了 但是买家又签收了货品 还可以追回退款吗？
买家申请了仅退款 时间到了已经自动退款了 但是买家又签收了货品 还可以追回退款吗？
2021-10-30 15:35:01814 -
定制商品不支持退货，可是买家申请了，淘宝还自动同意退款了，货也没退给我，怎么办？
买家定制了商品，定制款交易的时候就说了不支持退换货，买家也同意的，才交易的，结果人家收到货说是不喜欢，直接申请退货，淘宝还自动同意了，买家填了单号后，淘宝就自动退款了，填的单号一直没有物流信息，现在我拒绝退款，可是淘宝说钱已经退给买家了，让我找买家商量，天理何在，退款是淘宝给我自动退的啊，哎，也由此可见，买家是故意的，现在怎么办，钱也没了，货也没了，淘宝也不管
2021-11-10 17:38:01879 -
为何买家以产品质量问题申请淘宝介入要求退全款包括邮费只上传产品正常照片淘宝就自动开通退货渠道？
在买卖双方对产品质量是否存在问题有争议的时候 买家申请淘宝介入要求退全款（包括邮费） 淘宝要求买家举证 买家就上传了根本无法说明产品有质量问题的产品照片淘宝竟然也为买家开通了退款渠道。 这不是强行开通吗，问淘宝说买家有急速退款，那急速退款就可以不讲道理了，那要求买家举证产品质量问题，买家随意上传下自己的写真淘宝都会同意退货的吧！！
2021-11-12 11:00:01740 -
买家申请假冒退款，恶意退款，店铺封店的话，淘宝介入中的订单会自动退款吗？
遭到三个买家知假买假，现其中一个买家淘宝介入，判退货退款，现已提供地址等退货。后系统判其中一宝贝售假扣2分，现已2次售假了。但现仍有两个买家刚申请假冒仅退款，其中两件衣服刚好是系统判售假宝贝，所以自动退款买家了，其它我还没拒绝。现在是担心如果我再处理其中一个买家，系统会不会又判一次售假，淘宝规则是如果3次封店，如果封店了我的订单未处理完成，会自动退款买家吗。
2021-11-18 18:00:01876 -
现在买家问好评返现,给了就会违反规则，不给返现买家给我差评淘宝也不处理，各位给点建议？
现在买家问好评返现给了就会违反规则，不给返现买家给我差评淘宝也不处理，淘宝要不要人活了。各位给点建议？
2021-10-08 19:00:02739 -
淘宝对于买家发出和收到的好评率有展示，能不能对买家的退换货率也进行展示呢？
请问：淘宝对于买家发出和收到的好评率有展示，能不能对买家的退换货率也进行展示呢？这样对卖家会很有帮助的。因为有不少买家虽然基本上很少给卖家中差评，但是他们会选择同时购买不少于一件，然后进行退货或者换货。表面上看买家给出的好评率为100%，但实际上好多卖家深受其苦。麻烦回复下，谢谢！
2021-10-24 11:00:01702 -
买家给好评，我回评了差评给买家，后面又改为好评了，这笔交易还计分吗？
买家给好评，我回评了差评给买家，后面又改为好评了，这笔交易还计分吗？
2021-11-10 19:35:01892 -
淘宝店铺怎么邀请买家好评?超实用催评技巧！
关键词：订单评价、DSR评分、客户维护 适用行业：不限 适用卖家规模：不限 开网店的朋友都知道，一件宝贝的评价对其销量至关重要。宝贝的好评数量越多，宝贝的权重越高，流量越多，购买转化效果越好。而宝贝的评价少，或者差评多，那么这个宝贝就很难做起来了。那么我们该如何邀请买家给购买的宝贝一个好评呢？有什么技巧可以提升好评数呢？ [b]一、淘宝评价规则[/b] 1、主动评价规则 淘宝店铺的订单只要买家确认
2022-01-01 10:38:012200 -
淘宝千牛自动回复语有哪些,千牛工作台的卖家自动回复好评在哪里设置
1、千牛工作台的卖家自动回复好评在哪里设置？第一步：登陆千牛，然后进入到千年工作台第二步：在千牛工作台找到“系统设置”的图标第三步：点击“系统设置”，找到“客服设置”第四步：找到“客服设置”以后，然后再点击“自动回复设置”第五步：这个时候点击“自动回去设置短语”，然后再下列框框内点击“新增”，再弹出的窗口，编写你需要输入的自动回复语，然后点击保存，然后再跳到第三步选择一下，点击确定即可然后你再返回
2023-05-06 19:44:011530 -
刷动态评分的方法,淘宝店铺默认好评多了会影响动态评分吗
1、淘宝店铺默认好评多了会影响动态评分吗？会的。淘宝上如果是系统默认好评的话也是会加分的。默认好评一般是一方评价后，另一方没有评价，就会在15天后自动好评。如果双方都没有评价，那么就会不计分。买家不给您好评，系统会自己好评的，不用担心，系统的自己默认好评一个好评算您一分的。店铺动态评分店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下三项
2023-12-22 20:20:01630 -
淘宝一个好评加几分,淘宝好评怎么加分
淘宝好评你需要详细的描述商品，最好大于十个字，而且要附加清晰好看的图片，阅读的人越多，你就越容易加分，这样你就可以加分啦本文目录1、淘宝一个好评加几分，淘宝好评怎么加分？2、淘宝评论赚积分吗？3、淘宝买家买多少东西好评升级1心？4、淘宝好评有加权重吗？5、则被评价人信用积分会增加几分？1、淘宝一个好评加几分，淘宝好评怎么加分？淘宝好评你需要详细的描述商品，最好大于十个字，而且要附加清晰好看的图片，
2024-05-14 13:52:01270
