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店铺爆款被同行抄袭,低价恶意竞争 他店铺里有二款商品我都有外观知识产权怎么投诉他 ?
怎么投诉恶性低价竞争. 我有外观知识产权. 投诉他淘宝会怎么处罚.
2021-07-31 18:40:02901 -
被投诉恶意骚扰违规惩罚结束后,认证考试完成,爆款产品和店铺依然无法搜索到,什么情况?
被投诉恶意骚扰违规惩罚结束后,认证考试完成,爆款产品和店铺依然无法搜索到~想问大家做个什么情况?官方客服也没出答案。
2021-08-05 09:00:026211 -
遇到恶意买家来我店铺拍爆款,留假地址和假电话(空号)直接给差评?
遇到恶意买家来我店铺拍爆款,留假地址和假电话(空号)直接给差评,投诉淘宝,也不理会,怎么弄呢?愁啊
2021-08-06 12:00:02677 -
店铺爆款被同行抄袭,低价恶意竞争,流量掉了?
店铺爆款被同行抄袭,低价恶意竞争,迫不得已降价了,降价第二天流量掉了一大半,今天还在持续掉,请问是什么原因造成的?
2021-08-06 12:40:017816 -
买家恶意拍下爆款、付款后立即点退款,然后又拍下付款又点退款,反反复复好多次该怎么办?
f买家恶意拍下爆款、付款后立即点退款,然后又拍下付款又点退款,反反复复好多次该怎么办?
2021-08-06 15:40:01894 -
被人恶意刷访客流量了怎么办,而且是本店爆款,现在每天转化率超级低的怎么办?
被人恶意刷访客流量了怎么办,而且是本店爆款,现在每天转化率超级低的。
2021-08-06 22:00:01771 -
店铺有一个销量几千的商品,爆款被同行恶意差评怎么办?
爆款被同行恶意差评怎么办?
2021-07-26 23:40:018216 -
我没有骚扰买家,买家确投诉我恶意骚扰怎么办?
没有骚扰买家,买家确投诉我骚扰他,是不是误会
2021-08-10 18:00:02780 -
买家恶意退货,小二判定买家维权不成立。他还能评价吗?
买家恶意退货,小二判定买家维权不成立。显示:客服判决 执行方案:驳回售后服务 货物状态:已寄回 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内。买家寄回的是空包裹!但是显示的是交易关闭,退款金额为0。我究竟是赔了还是没赔?
2021-08-10 20:40:02715 -
买家恶意敲诈不成,找种种借口反复申请退款怎么办?
1.买家自行拍下本产品,颜色选择的是本店黑胡桃色,我方客服当时也同买家确认了!2.买家收到货物后,以颜色和他们家里家具颜色不一样为理由要求退货,我店也同意了买家要求,这在淘宝系统记录中可以查询!3.买家又反悔,不退货,要求减价300元,我方没有同意!4.买家收货后给出中评,我店投诉到淘宝规蜜,买家以中差评谋起不正当利益!规蜜给出公正裁决,删去买家恶意评价!现在买家以各种理由反复申请退款,我该怎么处
2021-08-10 21:40:028710 -
卖家恶意购买,在退款,反复多次。怎么才能避免这种订单呢?
一位4钻买家于7月底,在我店铺购买一款产品,使用了高额的支付宝红包,在收货后,买家要求线下退货退款进行折现,此要求拒绝后,买家便申请产品质量问题要求退货退款,如果不退货就进行报复,在小二介入后,将订单关闭了,当场买家又拍一下,刚一发货就直接申请产品质量问题要求退款,只好再次小二介入,将订单关闭后,买家第三次拍一单,这次买家一直申请7天无理由退货,因无拒绝的窗口,只好同意,同意后买家不填写快递单号,
2021-07-29 10:40:027714 -
店小二怎样和买家沟通,才能让恶意差评的买家原形毕露?提高恶意差评申诉通过率?
很明显可以看出买家差评目的,就是为了讹钱,但是一旦问买家:“需要怎么补偿才能删除差评”,淘宝小二就会认定属于卖家诱导,判定差评不属于恶意差评但不这么问,怎么套出买家要讹钱的话呢?求教各位大侠,应该怎么和买家沟通呢?才会让评价判定为恶意差评?
2021-08-11 21:40:02685 -
请问买家以试色不准差评怎么办?查询到买家有卖家店铺,这种是不是同行之前恶意竞争呢?
一位好评率94%的买家,购买一支口红,说试色差别太大给差评。与买家沟通,补偿差价,让买家退款等都说了,买家还是坚持给差评。查询到买家有卖家店铺,这种是不是同行之前恶意竞争呢?
2021-07-29 14:40:02843 -
遇到恶意买家怎么办?我们怎样应对这种买家?
我店默认发邮政(村镇地址和内蒙甘肃等发邮政)和中通快递,一位买家咨询我们时我们自动回复中已经说明发货方式了,买家地址是村上的,买家咨询完问题后就付款了上午拍下!。晚上7点又要求我们发中通(说中通就在他家对面,我们为什么不发中通,车子已经全发走了),我们截图聊天记录给买家看,买家就说我们一堆的不是还说要怎样怎样的,我们主动要求拦回包裹重发快递,买家也不愿易就是说我们不好。我们怎样应对这种买家?
2021-08-13 15:40:03847 -
买家恶意申请不退货仅退款?恳请大神协助!怎么办
1.物流信息显示2017-12-25日商品被签收,买家在2017-12-31日申请不退货仅退款,退款理由为没有收到货2.31日当天与快递公司联系,确认买家本人签收,并提供买家签收签字快递面单3.目前买家还在申请不退货仅退款,与买家多次沟通,一直强调没有收到商品4.正常情况下12月25日物流信息显示签收状态如果买家真的没有收到当天就会反馈问题,然后买家在收货后5天之后发起退款申请,反应没有收到货5.
2021-08-13 19:00:01924 -
买家投诉我们未在4小时之内发货!作为卖家如何投诉恶意的买家?
买家未安我们的发货要求下单!在买家下单当天我们及时通知买家且聊天界面显示买家已读,但是买家对我们置之不理,到了第二天,他就投诉我们未在4小时之内发货……整个过程买家都没有说话,从始至终都没有理会过我们!非得要求我们赔他5元,,我是个比较犟的人,,我想投诉这个买家,,我觉得他是有计划有预谋的,,我想投诉他,让这种渣渣从此不能用支付宝!!不能用淘宝!!!
2021-08-13 20:00:02839 -
买家给中评我告诉他不改就加买家黑名单算恶意骚扰吗?
买家给中评我告诉他不改就加买家黑名单买家投诉我恶意骚扰成立吗?
2021-08-14 16:00:02811 -
买家恶意退款不举证,一拒绝就修改点东西来拖延时间怎么办?
买家开始是申请退款说描述不符,经客服介入处理没有描述不符,自动改退款原因为尺码拍错,买家填了假的单号10天到期了没有寄回来,只能拒绝退款,买家没有修改单号反而撤销退款重新申请退款为质量问题,一直询问买家是哪里出现了质量问题,但是买家完全不协商不回答,只能再次拒绝退款,但是每次拒绝退款之后买家就修改退款,但是原因一直未改,原因还是质量问题,又不举证是哪里的问题,现在一直拒绝买家就一直修改退款,却从未
2021-08-14 18:00:01727 -
不良买家恶意赚取淘客佣金。请大家支支招,这个情况具体要怎么处理呢?
买家是用淘客购买的,但是买家自己把所有的正规退款渠道堵死,目前就只能直接转帐退款,小二让我们自行解决,我跟买家说除去淘客佣金退钱给他,他不肯。具体订单详情是:买家7月30号下单,7月30号当天发货的,7月30号在淘宝刚录入快递单号后马上买家就马上确认收货了。8月1号快件到达,8月2号买家用旺旺联系问我要地址退货,8月5号收到退货,收到退货后我们用旺旺联系买家在淘宝上申请售后退货退款。8月6号买家申
2021-08-14 20:40:01956 -
买家说使用了我们的产品之后过敏了,买家恶意索赔,怎么办?
买家说使用了我们的产品之后过敏了,买家是2号收到的产品,5号确认收货进行了好评,8号联系我们说产品过敏了,我们也积极了回复了买家,也答应退货退款,并且承担治疗过敏的费用,但是买家死缠烂打要求我们赔偿什么损失,还说至少五天不能上班,要求赔偿2000元,我们拒绝了买家的要求,然后买家说要天天给我们差评,然后也申请了售后,我们也同意了售后,现在又说只要500,我们就说只要买家可以证明是使用了我们的产品导
2021-08-15 10:40:01647
