买家恶意敲诈不成,找种种借口反复申请退款怎么办?

1.买家自行拍下本产品,颜色选择的是本店黑胡桃色,我方客服当时也同买家确认了!2.买家收到货物后,以颜色和他们家里家具颜色不一样为理由要求退货,我店也同意了买家要求,这在淘宝系统记录中可以查询!3.买家又反悔,不退货,要求减价300元,我方没有同意!4.买家收货后给出中评,我店投诉到淘宝规蜜,买家以中差评谋起不正当利益!规蜜给出公正裁决,删去买家恶意评价!现在买家以各种理由反复申请退款,我该怎么处理呢? 发布于 2021-08-10 21:40:02
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10 条评论

10 条评论

请文明发言哦~
  • 阿会
    阿会 2022-10-06 13:57:01

    让淘宝客服,去处理

  • 阿二
    阿二 2022-03-05 20:19:01

    如果在还售后期限内,且不影响二次销售的情况下建议同意退货退款。

  • 卫华
    卫华 2021-12-10 11:57:01

    1,反复拒绝退款申请。2,你可以申请小二介入。

  • 丽森自营店
    丽森自营店 2021-12-08 11:57:01

    协商一致,退货退款,运费他出

  • 糖果的梦
    糖果的梦 2021-12-08 11:38:01

    拒绝退款申请。2,申请小二介入

  • linshaoneng
    linshaoneng 2021-11-15 23:19:01

    淘宝小二介入处理

  • rick
    rick 2021-11-09 12:15:02

    一样处理方式

  • longlikai
    longlikai 2021-11-05 13:45:01

    可以再去投诉买家,不退货退款。让淘宝处理。

  • 五月恋
    五月恋 2021-10-30 13:45:02

    现在只要超时不论是什么理由可以不给他退款

  • 电商阿豪
    电商阿豪 2021-10-30 09:30:02

    这就是无理取闹,直接拒绝 申请淘宝小二介入 谁做生意容易呀 现在又这么难做