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买家恶意投诉我的商品为假冒伪劣产品,因为宝贝上架时候是007品牌 ,我是在阿里巴巴的货源?感觉被买家勒索
请问我的宝贝上架时候选择的品牌是007一栏,现在买家买了鞋子要投诉我说我的鞋子不是007品牌,要我赔偿他500元,现在申请淘宝介入说我出售假冒伪劣产品,我的鞋子是在阿里巴巴做的代销,上架时候是自己手动上架的选的品牌是007 ,请问淘宝介入的话是我输还是我赢?这个买家是新号,就是感觉像是敲诈勒索的?请问我改怎么办?现在淘小二让我上传凭证,要进货发票之类的?
2021-05-30 09:40:01828 -
买家自己没货源代销的,来我店铺购买在自己店铺高价格销售,赚取高额差价,中间又发生退货问题?
买家在我店铺购买宝贝,然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝,同时还使用我的快递单号发货,当二手卖家自己店铺有人购买,就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单,收件人和地址都是不相同的,直接是赚买家高额差价的,拍下大量订单又在留言说:包裹内不要放任何纸条和价格单,还不是怕真正买家看到真实的价格,怕被查到他赚取高额差价,你们遇到过吗,该如何解决这种情况,大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01710 -
买家投诉:发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货?这个投诉能成立吗?
买家昨天下的订单,第二天因货源问题缺货旺旺通知买家退款后买家投诉:发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货?已经在运费模版写明了15天内发货,但是因货源问题导致确认,宝贝已下架了,昨天拍的,今天通知退款,然后买家投诉::发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货请问这个投诉能成立吗?
2021-05-30 13:00:0210133 -
买家投诉商品有假,要求假一赔三,我是正规货源进货的,请问该怎么办?
您好: 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于订单编号3153758235373824买家表示商品是假货要求退一赔三。余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315的来电(此电话为外呼电话,无法回拨)未及时配合接听电话不参加调解的行政部门将依法终止调解。【我电话换了,到了第二天才
2021-05-30 15:40:01770 -
买家退货非要以假冒品牌为由,可我卖的是正品怎么办?跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳,因其中一个有瑕疵要求退款不退货,一口咬定小店卖的假货,可是经过本人确认该货源绝对正品,而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源,小店同意退货退款,卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解,这样同意退款后会引起淘宝假货处罚,因此拒绝退款,和买家协商修改申请理由,买家不同意,就申请介入,这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢,跪求各位大神支支招,这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01787 -
如何管理店铺,怎么装修店铺!找货源去哪里找?
1.怎么装修店铺!找货源去哪里找?
2021-05-29 14:00:01773 -
被买家联合货源设局骗钱,要求强制退款怎么办?骗局太多,大家擦亮眼睛
先是有人在我刚刚开店铺的时候跟我说在他们那里拿衣服一条龙服务,只要有单子就行。刚开始我抱着试试看的心态去交了几百块钱打扮了一下店铺,也上了他们的服装。一直没有生意,他们天天叫我交几千块钱入什么会员可以达到多少销量的,我一直不想办,没想到昨天突然有人要定18件衣服,于是我就叫他们发货,然后我打货款给他们,然后到今天傍晚都没有发,那个买衣服的人说不要了,要退钱。我查那个买衣服的人的地址网上搜不到,我估
2021-05-30 09:00:02878 -
就是如何与1688厂家的货源同步。如何同步库存?
就是如何与1688厂家的货源同步
2021-05-29 10:00:021349 -
新手上路如何管理店铺,怎么寻找货源?
[b]如何管理店铺,怎么寻找货[/b]源?
2021-05-28 22:00:01781 -
新手不会在淘宝上操作有货源怎么在淘宝上卖联通流量?
新手不会在淘宝上操作有货源怎么在淘宝上卖流量
2021-05-28 14:00:01781 -
货源供应方和买家组团诈骗商家,怎样拒绝恶意买家的退款?
事情一开始是我是新手,没有稳定好的货源,有一个人说他有好货源介绍给我就让我和所谓的供应方联系了,供应方负责给我店铺里上新和宣传,我只负责卖,一开始一个星期客流量还不错像是很好正规的样子,在前段时间有个买家要买十五双鞋子订单比较大,我先行把货款给了供应方,第二天供应方给买家发货,一切进展的很正常,在这期间我在卖家交流群里看到一个诈骗事件也是被买了十五双鞋子,以不合适为由退货退款,由于发货在供应方,我
2021-05-30 19:00:02964 -
新手卖家,如何找到淘宝商品货源?
如何找到淘宝商品货源?
2021-05-28 23:00:02818 -
C店被职业敲诈,淘宝判定卖家赢,工商却要我注销执照,我该怎么办呢?
C店被职业敲诈,淘宝判定对方为维权失败,然后他们向工商投诉标签不齐全(没有标明联系人是产地)违反食品法,现在工商局处理是叫我去注销执照,我该怎么办呢?货源地有执照的和生产证,我和工商局说可以提供,饼是我买回来,自己用袋子分装的,标签不够详细,工商局说处罚我。和提供货源执照没关系。现在工商局一味认定我违法,我提供淘宝判决截图,和供货商执照生产证,都说没有用,就要我去注销执照。
2021-05-29 21:40:01745 -
新手,有实体店,有自己货源,3个月了店铺流量为0,店铺如何带来订单?
新手,有实体店,有自己货源,成为淘宝卖家后自己P图,自己发货!可问题是从开网店到现在连个人影儿都没有,3个月了店铺流量为0 !推广也找了,吹牛逼吹得很大啊!广告费付完后还是没屌用,??是不是必须从淘宝货源进货才有流量和生意!别人掏钱推广我也能,别人干的我都干了。哎,想退出了。不想干了。有什么好主意吗?有些什么规则吗?
2021-05-30 17:00:02853 -
我做的是家乡的农特农产品,传统滋补营养品,有货源优势,该如何选款?
我做的是家乡的农产品,传统滋补营养品,有一手的货源优势,能把控好货源的质量,但是新开小店,上不了活动,有销量的产品没利润,有利润的产品没销量,淘宝大学讲的都是服装方面的,学不到。我该怎样选好适合的产品的选款?
2021-05-30 12:40:02726 -
现在买家让我帮他解决他的【极速退款垫付款需归还】问题?不知如何帮他解决?
-我们店里有一个5月份的订单,卖家申请退货后填的快递单号物流信息显示他退到了另一个地方,并不是我们给他的地址,因为我们的货源来自阿里巴巴淘货源的一件代发,供货商拒绝了我们的退款申请,拒绝原因是地址退错了,他们没有收到货。 -之后我们联系买家让他提供正确的退货单号,他一直没有回应,甚至后来客服介入后联系他也没有回应,电话无人接听。 -后来不知道为什么还是让我这边退款了-过去了两个月,现在他突然找到我
2021-05-30 10:40:0211112 -
卖代发货源被骗,分享我的被骗经过,一定要小心谨慎。谁有这个骗子买家信息会员名: fff苏德 ?
情况是这样, 我这边都是外地货源的,不是自己存的货,然后让代发帮我去货源那边拿货并且发货,但是这个代发的知道我这边店铺名,直接跑到我店铺买很多东西,因为我让代发去拿货必须要先把钱打给代发的,然后这个买家就要退款,退款成功后后这个代发也就马上消失了。(我找这个代发的那个人就是这个买家)。我看这个骗子买家也是有在淘宝买过东西,就是不知道在谁家买,有谁知道的请告诉我下。也让我的实例提醒各位买家如果不是自
2021-05-29 23:00:02709 -
化妆品不好做?怎么一点流量都没有。也没违规,化妆品类目真的是小卖家的雷区?
货源来源:线下批发商实体店拿货货源优势:正品进口化妆品,有中文标签,保证真品。售价水平:中等。少数产品无价格优势。极个别的较高。上新频率:2周1-2款拍摄方式:自己拍摄,经销商提供少数,网上素材等等。产品和大多数卖家不一样,淘宝上大家都知道有很多假代购,价格低到不可思议,况且我们化妆品都是保真的,线下经销商拿货,中文标签。只有泰国的化妆品是找的一个大批发商直邮的。所以有个别价格抵不过别人,关键是一
2021-05-29 17:00:02951 -
在供应商那下完单,付完款,为什么已买到的商品一个显示已付款,另一个是等待买家付款?
在供应商那下完单,付完款,为什么1688淘管家,已买到的商品会显示这个商品的两条信息,一个显示已付款,另一个是等待买家付款,是怎么回事?订单号还不一样,但一个显示淘货源经销,一个显示淘货源代销,收货确认付款后,评价完毕,经销的那条显示交易完成,但另一条信息,始终显示等待买家付款是怎么回事
2021-05-29 23:40:02805 -
从阿里巴巴一代发选货源 ,到点击上传淘宝遇到种种问题,很不理解。求帮忙解答和我该如何处理?
[b]1[/b]、 从阿里巴巴[u][b]一代发[/b][/u]供货市场[b]点击上传淘宝[/b]。[1] 回到淘宝卖家中心[b]仓库中的宝贝[/b],编辑宝贝时 如果没有得到授权[b][u]标题、属性中的品牌和宝贝描述里的图片[/u][/b]是不是都[u]不能有[/u]该品牌的字眼?[2]如何跟供应商谈,供应商才会给授权?[3]供应商给授权了,是以什么方式给我们,是发图片过来吗? [b]2[/b
2021-05-29 22:40:02922
