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买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？这个投诉能成立吗？
买家昨天下的订单，第二天因货源问题缺货旺旺通知买家退款后买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？已经在运费模版写明了15天内发货，但是因货源问题导致确认，宝贝已下架了，昨天拍的，今天通知退款，然后买家投诉：：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货请问这个投诉能成立吗？
2021-05-30 13:00:0210133 -
买家投诉商品有假，要求假一赔三，我是正规货源进货的，请问该怎么办？
您好： 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！ 关于订单编号3153758235373824买家表示商品是假货要求退一赔三。余杭区市场监督管理局已经受理该投诉，并将在今天或明天组织电话调解，请您积极配合余杭区市场监督管理局调解，及时接听0571-88125315的来电（此电话为外呼电话，无法回拨）未及时配合接听电话不参加调解的行政部门将依法终止调解。【我电话换了，到了第二天才
2021-05-30 15:40:01770 -
买家退货非要以假冒品牌为由，可我卖的是正品怎么办？跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳，因其中一个有瑕疵要求退款不退货，一口咬定小店卖的假货，可是经过本人确认该货源绝对正品，而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源，小店同意退货退款，卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解，这样同意退款后会引起淘宝假货处罚，因此拒绝退款，和买家协商修改申请理由，买家不同意，就申请介入，这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢，跪求各位大神支支招，这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01787 -
淘宝上有好多店铺有几百上千种产品 ？他们是做店群的吗?请指点。
1、产品有成百上千种，而且都有货他们是自己真的有实体仓库吗？ 2、产品这么多种类如果每种产品库存做的大一些占用资金肯定非常大，如果库存量少进货时太少就拿不到优惠价格，不知道他们是怎么处理的？3、如果是混批的话，有好多产品明显不是同一个厂家生产的 是在多个厂家混批的吗？ 4、如果都是在1688找的一件代发货源，当客户在你店里购买了多个产品且不是一个地区厂家的货源，该怎么进行组合一次发货呢？
2021-05-29 18:40:01973 -
淘宝店刚开，就被千牛上的装修团队骗了怎么办？？？？？？？
淘宝店刚开正愁货源渠道的时候 千牛上有个自称提供货源的装修团队可以给我装修店铺上架衣服聊了很多我就信了做了一个1600的套餐 衣服上架后告诉我要交1800刷信誉不然不能卖东西 刷信誉只需要两三天就可以了到时候钱会到我支付宝 我当时想那不能买东西不是白花钱了吗想着反正两三天就回来然后就交了 结果三天后我什么都没看到我就问给我装修的客服 客服说这事不归他管让我联系售前 推来推去十多天过去了结果装俢店铺
2021-05-30 16:00:02961 -
买家付款，厂家无货源，电话不接，信息不看，显示电器，买出的就是电器？
买家电话不接，信息不看，电话显示电器公司，我买的就是电器？
2021-06-12 15:40:02723 -
我用了淘宝1688货源服装，做为代销算违规吗？
我用了淘宝1688货源服装，做为代销算违规吗？
2021-05-29 15:40:01792 -
求助！！淘宝老店新开怎么做？怎么提升流量，销量，转化率？
我的帐号几年前开过虚拟充值店铺，之后工作忙就落下了，没在管理。之后朋友知道我帐号开过店，放了押金，什么的，就问我借去开了实物店---女装，她大概开了半年多，没怎么做好，陆陆续续又重新做，货源都是去阿里巴巴（1688）找的货源代理，我是作图出身只帮忙她做了美工和店面装修什么的，其他运营，她也不会多少，只做到1颗心（部分还是朋友帮忙的）就不做了（3分钟热度的女孩）。 如今我由于家庭原因，回来老家照顾老
2021-05-29 19:40:028910 -
代销商，买家，货源之间的支付问题？买家确认收货后，钱怎么分的，系统自动分布吗？
我是干代销的，请问下如果有买家下单了，用不用花我钱，买家确认收货后，钱怎么分的，系统自动分布吗
2021-05-31 12:00:02803 -
1688的货源传淘宝后.上不了架？大家遇到过吗？
1688的货源传淘宝后.上不了架？
2021-05-29 11:00:01893 -
货源供应方和买家组团诈骗商家，怎样拒绝恶意买家的退款？
事情一开始是我是新手，没有稳定好的货源，有一个人说他有好货源介绍给我就让我和所谓的供应方联系了，供应方负责给我店铺里上新和宣传，我只负责卖，一开始一个星期客流量还不错像是很好正规的样子，在前段时间有个买家要买十五双鞋子订单比较大，我先行把货款给了供应方，第二天供应方给买家发货，一切进展的很正常，在这期间我在卖家交流群里看到一个诈骗事件也是被买了十五双鞋子，以不合适为由退货退款，由于发货在供应方，我
2021-05-30 19:00:02964 -
碰到这种退款，淘宝怎么来保护我们？我们商家该怎么办？
昨天晚上收到一个退款申请，理由是假冒品牌，（首先声明下，我的货源跟天猫的同一个货源，有正品授权，绝对不会是假冒品牌），仅退款不退货。旺旺联系对方，对方不回复。然后打电话过去，对方说他们是职业打假公司，对于像我们这样的淘宝小店，最低是500元起价，给他们500，然后他们就撤诉。如果不给，他们就申请淘宝小二介入。我的天，这不是明目张胆的敲诈么？？？我内心是有顾虑的，因为这之前操作过一个C店，在3月份的
2021-05-30 20:00:02921 -
货源有问题没给买家发货，并说明了情况，叫买家退款，就是不退，说叫我先退钱，还说自己不会申请退款？
这样的情况，怎么办呢？2个月了，就不申请退款，求亲们指点一下，咋办？
2021-05-31 16:00:01722 -
1688找的货源代销,淘宝上搜出同款太多太多，怎么才能找到快速提升店铺流量的办法？
店铺刚开没几天，这两天都在做装修和优化标题，上了店铺红包和淘金币，一天进店的的人数少之又少，不知道怎么样才是新店引流的最佳方法。我是在1688找的货源代销，在淘宝上搜出同款太多太多，有的价钱还相差甚远，甚者我的宝贝不在显示的页面里。这个让我很疑惑，为什么同样的货源同样的模特同样的发货地点，为什么价钱差别这么大。附店铺连接求淘宝资深人士指点
2021-05-30 17:40:02964 -
新手卖家，如何找到淘宝商品货源?
如何找到淘宝商品货源?
2021-05-28 23:00:02818 -
C店被职业敲诈,淘宝判定卖家赢，工商却要我注销执照，我该怎么办呢？
C店被职业敲诈，淘宝判定对方为维权失败，然后他们向工商投诉标签不齐全(没有标明联系人是产地)违反食品法，现在工商局处理是叫我去注销执照，我该怎么办呢？货源地有执照的和生产证，我和工商局说可以提供，饼是我买回来，自己用袋子分装的，标签不够详细，工商局说处罚我。和提供货源执照没关系。现在工商局一味认定我违法，我提供淘宝判决截图，和供货商执照生产证，都说没有用，就要我去注销执照。
2021-05-29 21:40:01745 -
自己有主推款和货源，为了达到淘宝客要求的10个产品数量，去做别人的分销会有影响吗？
我之前店铺就几种水果，为了达到10个产品开通淘宝客，就找了个供应商，加入了他们的分销，上了很多他们的产品，结果发现流量反而比以前几个产品时还少了，目前几乎是没有流量了，怎么回事，是不是分销出问题了？或者是我现在下架所以分销产品还来得及吗？
2021-05-30 18:00:01689 -
从阿里巴巴一代发选货源 ，到点击上传淘宝遇到种种问题，很不理解。求帮忙解答和我该如何处理?
[b]1[/b]、 从阿里巴巴[u][b]一代发[/b][/u]供货市场[b]点击上传淘宝[/b]。[1] 回到淘宝卖家中心[b]仓库中的宝贝[/b]，编辑宝贝时 如果没有得到授权[b][u]标题、属性中的品牌和宝贝描述里的图片[/u][/b]是不是都[u]不能有[/u]该品牌的字眼？[2]如何跟供应商谈，供应商才会给授权？[3]供应商给授权了，是以什么方式给我们，是发图片过来吗？ [b]2[/b
2021-05-29 22:40:02922 -
在1688货源上找到一家货源，客服说可以加入会员，帮忙推广，请问这个靠谱吗？有亲做过的嘛？
在1688货源上找到一家货源，我是新手，想找个帮忙推广的，然后客服说可以加入会员，需要付300，然后有老师指导，销售数量满足要求后，退款，请问亲们，这个可以吗？
2021-06-01 16:40:017411 -
化妆品不好做？怎么一点流量都没有。也没违规，化妆品类目真的是小卖家的雷区？
货源来源：线下批发商实体店拿货货源优势：正品进口化妆品，有中文标签，保证真品。售价水平:中等。少数产品无价格优势。极个别的较高。上新频率：2周1-2款拍摄方式：自己拍摄，经销商提供少数，网上素材等等。产品和大多数卖家不一样，淘宝上大家都知道有很多假代购，价格低到不可思议，况且我们化妆品都是保真的，线下经销商拿货，中文标签。只有泰国的化妆品是找的一个大批发商直邮的。所以有个别价格抵不过别人，关键是一
2021-05-29 17:00:02951
