淘宝双方未评价_开店娃卖家网-第2页

买家申请售后3分钟后打款给买家，虚拟物品申请理由是没物流记录，淘宝就是这样保障双方权益的？

我虚拟店铺，交易完毕后，买家申请售后（理由无快递记录，我虚拟店铺不晓得哪里来的物流）申请不到三分钟，淘宝客服确认退款买家。买家都没传凭证，白话文描述。直接退，我人都没反应过来！请问这种情况怎么处理？

2021-11-13 09:38:01

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【江湖救急】好心酸，好心累！每天一大堆打广告的评价党，有人来收了吗？

好心酸，好心累！！！每天一大堆打广告的评价党，一个爆款硬生生给他们玩坏了，这还只是昨晚到刚刚这段时间的，前面还有更多，简直无法直视，闺蜜投诉有时会成功，有时不成功，来个好心人，帮我收了这4个妖孽吧！

2021-06-30 10:00:01

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在规蜜里的投诉一个都没成立，很明显的恶意评价都判不成立，各位亲有没有这种情况

因为一款宝贝做成了小爆款，因为是自己公司的品牌自己的产品，网上没有同款的，最近几天生效了一些评价，都是极其恶心的，他们用空的手机号来拍下，然后评语写得有多恶心就多恶心，上的图片居然是从网上下载的。还有的甚至拿着别的卖家差评里面的图片跑来要求退款，更有甚者不退款的话在旺旺里各种威胁和辱骂，这些情况投诉到规蜜里居然一个都不成立，后来才知道是系统判定的，不是人工审核的，大家有没有这种情况，就感觉这个类目

2021-06-30 13:40:01

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客服商量退货，换货，均不同意。这类恶意评价可以申述成功吗？

恶意评价，有买家收货之后说衣服有破损，客服商量退货，换货，均不同意，然后拖延时间到自动确认收货给差评，说衣服有残之类，我们的评价确实自动给好评了，也没有任何解释的机会！如果是正常的买家肯定是同意退货换货的，但是这类人不换，也不退，又说不满意，又要求退钱，又要给差评，该怎么处理，请教大家了？很苦恼！辛苦做的爆款就没有了！

2021-07-03 12:40:02

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天猫评价不跟新了！怎么办？双11前还会不会跟新？

不知道大家有没有遇到我的问题，从双11预热开始，我们的爆款链接的评价就不跟跟新了，一直是一条差评以及诽谤我们的评价置顶，这种情况下，严重影响了我们的双11预热，目前一直都没跟新过评论，以前我们的链接，一天要跟新豪几次，现在每天都不跟新，我不知道这个是什么原因，双11之前还会不会跟新评价系统了？求解！

2021-07-03 19:00:01

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恶意用别人小号评价骗钱咋办？大家分享下该怎么处理

有个买家的小号，有几个同学知道，然后他同学用别的小号问好评有返现吗，我们说没有，接着就裁图说全部一分评价，后来还申请售后，本来想做爆款的款式，一下评分变为4.5，小二说让规蜜投诉，却还是一样没有处理，这个是不是让商家活不了，更可恶的是那个人还说去年他赚了很多这样的钱。怎么办？

2021-07-04 18:00:01

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评价里晒图显示店铺销售单品价格异常底来吸引客户加群？遇到恶意评价应该怎么处理？

正常的销售价格都在20多元的，一些淘宝客为了给自己增加粉丝，就到爆款的评价里面评论带图的这样数字，很影响一个产品的正常转化，到规蜜里面举报也无效，那像这样的情况应该怎么处理了

2021-07-05 10:40:02

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一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，恶意售后评价怎么处理？

一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，但是电话，短信，旺旺全部联系不上，无法解释，联系淘宝小二，说让提交规蜜投诉，但是投诉被驳回，还能怎么做？证据都有啊，确实是都联系不上啊，都影响店铺该爆款商品的销售了~ 只能做解释了嘛？

2021-07-05 12:40:01

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买家利用评价威胁要钱，可以判定恶意评价吗？

买家说收到商品配件有破损，售后提出补发配件买家不同意，售后提出补偿15块钱，买家说退30就好评，不退就差评。有聊天记录，可以判定恶意评价吗？电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份，但是正常处理要三天时间，爆款产品耽误不起呀

2021-07-05 17:00:02

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有同行在本店产品问答里面恶意评价请问怎么办？

我总算发现为什么上个月转化那么低了，不知道从哪里来的一个卖衣服的在我的爆款宝贝下面，刷恶意问答评价！关键是，我还发现他根本没有买过我家东西！恶意诋毁我家钻石！搞得每个顾客都问我是不是莫桑石！我一个一个解释好累！

2021-07-05 18:00:02

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卖家发布的商品，经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，可以重新上架吗？

我卖丝袜的，一款丝袜卖成爆款了，突然淘宝说经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，

2021-07-05 18:40:01

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宝贝只能显示180天内的评价吗？就看不到历史评价了哦。

宝贝只能显示180天的评价吗，一个夏季爆款，第二年还想卖的，就看不到历史评价了哦？那这样的话是重新上新好，还是继续原链接好

2021-07-09 09:40:02

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宝贝主图和详情页更换了70%图片销量几乎没有了，很多顾客看不见评价，怎么办呢？

我家卖女装爆款主图和详情页原来都是挂板图片，销量持续上升，为了销量更好，找了模特拍照，更换了主图和详情页的70%图片，之后就没有销量了而且有一部分顾客看见的评价页面是（暂无评价）之前有60多个好评这种情况，找店小二有用吗？怎么办怎么办？？？麻烦有经验朋友的帮忙建议一下，这样下去爆款就死掉了！

2021-07-16 10:40:01

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爆款怎样操作才能把不利评价的影响降到最低呢？

我们店铺一好款，开始买的不错一天四五十件可是随着时间的推移不利评价越来越多最近一天只能卖10几件了求各路大神不吝赐教。

2021-08-01 17:40:01

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好不容易养起来爆款了，最近总是出现有线上根本不联系，评价里直接说是假货的，天猫都不管吗？

最近有商品好不容易养得有爆款的趋势了，但是总有买家恶意评价说我们是假货，很怀疑是同行恶意竞争的，但又拿不出证据。我们的商品是全国总经销商，手续全都齐全，如果我们的是假货，那全中国就都没真货了，可是总是不停的恶意来说我们是假货的，几乎全都是线上根本不联系，评价直接说假货，这种事情难道除了自己回评解释一下，就没地方说理了吗？

2021-08-03 10:00:01

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