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买家买错货了申请退货后 上传的快递单一直没有物流信息 拒绝后 买家又退货 我能不能拒绝退货退款？
买家以前在我们店买过几次货的。我们专门给这个买家进的货。 11月26号发的货 买家11月27号签收的。 12月3号申请退货退款，说买错货了。我们不同意退货。买家说我们链接是7天无理由的，只能同意退货了。我们12月8号同意退货的。 买家12月13号退货，但是到了12月26号买家填写的退货单号还是无记录 ， 所以拒绝了确认收货。今天买家又退货了 我能不能拒绝买家的退货退款申请 如果买家申请淘宝介入 又
2021-08-25 15:00:01741 -
买家退货物流无信息我们也没有收到货物，拒绝退款买家退款买家以退货地址错误申请客服介入？
买家一开始申请退货说尺寸太大要退回我们店铺规定商品比较大非质量问题不支持退换买家申请客服介入又说有质量问题鸡蛋里面挑骨头，硬说我们商品有问题因为商品支持7天无理由就让他把货物退回来了，地址发送在退款页面（地址无误）买家在退款马上就要关闭的时候上传了物流退回单号，可是物流8天了还没有物流信息我们也没有收到货物变拒绝了退款，买家就申请客服介入说我们退回地址错误（买家享受极速退款货物金额1300元），规
2021-08-29 22:00:016619 -
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复？
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复？
2021-09-02 11:35:028612 -
买家填写假物流单号极速退款成功，淘宝小二支持买家？
买家拍下宝贝在发货两天后后申请已收到货，退货退款，卖家就以为买家已收到货，同意申请，然后买家填写假物流单号，极速退款成功，之后买家拒签，因为现在年底，货暂时回不来了，但淘宝小二支持买家已把钱发给买家，依据是已寄回，事实不是已寄回，而是已拒收，并且我还没收到退货，我现在是钱货两空，还有淘宝小二发短信给买家说卖家发货那么慢让她久等了，我发誓我在顾客下单当天就发货，第二天早上有物流，请问发货慢的定义是什
2021-09-03 17:00:011008 -
由于填写错物流单号，买家恶意退款，说未收到宝贝，淘宝小二还退款成功怎么办？
买家从我这里买了东西，结果仓库没注意前后发了两份给买家。而我不小心在填写物流单号时填写错了，导致没有任何物流信息。后来买家不承认收到两份快递，物流公司人员就一直打电话问买家，现在买家申请售后申请退款，而淘宝小二也同意了她的要求。那我的损失谁来负责？淘宝小二竟然判定她退款成功～～～现在问题就是，时间已经近一周了。。快递公司单号也没保留。找不到，因为快递公司一直打电话给买家，这个买家已经拉黑了都。今天
2021-09-20 21:00:02927 -
买家第8天来申请退款，退款原因是拍错/多拍，我截图签收物流信息，淘宝小二判买家赢，请问怎么进行申诉？
买家19号签收的衣服，27号来申请退款，退款原因是拍错/多拍，买家申请淘宝客服介入，我提交物流签收记录，小二判买家赢，我还要赔付买家退货运费，我怎么进行申诉？
2021-09-20 22:00:029026 -
连续两次！发货后且有物流信息情况买家申请仅退款，淘宝介入后判买家胜诉，为何如此？
发货后且有物流信息情况下，买家申请仅退款，因货物已发这时候肯定是拒绝退款，同时通知买家修改为退货退款流程，此后买家申请淘宝介入，淘宝居然就能将全部钱款退给买家，而此时作为卖家的我根本就没有收到货物，愤怒至极！
2021-09-21 12:00:01881 -
买家虑假退货?买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们。
买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们 物流不是发给我们的.在系统自动确认收货还有10个小时后我们拒绝了买家的退货退款.买家申请淘宝介入说我们地址错误先说明我们地址没有错误并同时又发了一个快递单号这个单号地址是我们的但我们并没有同意买家再次退货请求是买家自已发过来的我们怎么办退回的快件是不是可以拒签?
2021-09-10 17:00:021077 -
淘宝不合理评判。我们没收到货，买家填写虚假退货物流，为什么把货款退给骗子?
【由于买家联系我们说不合适，我们让买家申请退款重新下单】买家1.15号申请退款，我们20号查看退款发现根本没有退货物流，于是联系买家让查一下，不料买家破口大骂。说我们不相信他。于是向淘宝投诉了我们，还给我们差评！我们也想淘宝提供了买家填写的虚假退货运单号！可淘宝为什么，不经过核实就把货款退给买家，你们评判的依据是什么？岂不是强盗行径！我们卖家冤枉到那里申诉，谁来支持我们？这样的差评属不属于恶意差评
2021-09-21 21:00:02914 -
女装打底裤类目，买家物流签收七天后，申请质量问题退货退款？
1，买家签收 7天后2，买家已经使用，穿了，且弄脏，因为穿的不舒服，或者裤子掉档等各种情况，并没有破损，或者残缺3，买家收到洗涤了，依据以上情况，淘宝是否支持买家，我是集市商家
2021-10-08 12:35:01805 -
买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家，这种情况该怎么处理？
买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上 这种情况该怎么处理？
2021-10-11 16:00:029512 -
买家已签收，却来申请退款，买家要求淘宝介入要凭证但系统下单的，没物流底单这怎么办？
系统显示签收一礼拜多了，联系该站点，说是快递员打电话联系买家时，买家让放体彩站点，现在来申请退款，说一直未送达，提供凭证是要快递底单，但是系统发货的没有底单，这怎么办？
2021-10-14 09:35:01900 -
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝，买家才发。纠纷退款率，对我店影响很大？淘宝帮谁？
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝，买家才发。纠纷退款率，对我店影响很大？淘宝帮谁？
2021-10-20 13:00:01656 -
买家收货后发PS后的假图，买家退货时又用虚假物流订单，淘宝卖家如何处理？
[b]买家收货后发PS后的假图，买家退货时又用虚假物流订单，淘宝卖家如何处理？[/b]有个淘宝账号[b]花儿无泪2016[/b]的零星恶意买家，用反复提交订单和修改价格的方法，成交收货后将商品PS成坏商品。退货又用假快捷快递单号。一而三拖延和无理。这种情况怎么办？
2021-11-11 21:00:02909 -
买家申请退款，淘宝小二介入直接判退款， 5天后物流显示买家已经签收，该怎么投诉？
买家申请退款，理由是快递一直没送到，但是当时发货才3天，物流信息显示还在运送途中，所以我拒绝退款，要求退货后才能退款， 然后买家申请淘宝介入，淘宝小二介入直接判退款， 但是，5天后物流显示买家已经签收，现在我该怎么投诉？
2021-11-12 12:35:018111 -
在淘货源上传淘宝后，该怎么上架宝贝编辑宝贝， 宝贝物流服务该怎么选择，运费那个该怎么填写
在淘货源上传淘宝后，该怎么上架宝贝编辑宝贝， 宝贝物流服务该怎么选择运费模板呢对方是按重量收费的我就想知道运费那个该怎么填写
2021-05-26 09:40:01761 -
淘宝店卖童装怎么开店？怎么找货源、发物流？买家付款后，我的收入又从哪里来？
我想在淘宝店开店，卖童装，不知道怎么找货源？铺货以后，物流又该怎么办？买家付款后，我的收入又从哪里来？
2021-05-26 10:00:01802 -
我是淘宝分销商，退货率太高，不敢用阿里巴巴货源了 ，要么就是盗图，现在该怎么办？
[u] 我是淘宝分销商，退货率太高了，不敢用阿里巴巴货源了 ，要么就是盗图，现在该怎么办？[/u]
2021-05-26 13:40:019311 -
碰到这种退款，淘宝怎么来保护我们？我们商家该怎么办？
昨天晚上收到一个退款申请，理由是假冒品牌，（首先声明下，我的货源跟天猫的同一个货源，有正品授权，绝对不会是假冒品牌），仅退款不退货。旺旺联系对方，对方不回复。然后打电话过去，对方说他们是职业打假公司，对于像我们这样的淘宝小店，最低是500元起价，给他们500，然后他们就撤诉。如果不给，他们就申请淘宝小二介入。我的天，这不是明目张胆的敲诈么？？？我内心是有顾虑的，因为这之前操作过一个C店，在3月份的
2021-05-30 20:00:02931 -
遇到专业打假，申请假冒产品仅退款要求淘宝介入，淘宝让提供进货凭证及发票，货源是没有牌子小厂怎么提供？
鞋子是没有牌子的 只是自己糊涂，别套路了！对访问“仿贝克汉姆的吗？“ 我说是的 就是抓住这个聊天作为证据来投诉我假冒产品，我们鞋子本身是没有贴任何牌子的
2021-06-12 13:40:01762
