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爆款产品被中差评,遇到差评师了,直接淘宝投诉不成功,我现在该怎么办好?
遇到一可恶的“买家’此人一来就给了差评,旺旺号 (写出来不知道会不会违规就不爆光ID了)以下是他的好评情况买家信誉:3星卖家信誉:0 收到好评率:96.7% 发出好评率:70.97%查看 这是他的信用。因为爆款刚起步不想影响转化就退全款让他改评价。他也同意了然后打了钱就不理人了还说没收到,我们又再打了一次款。我们的客服打了两三次电话后就让他投诉恶意骚扰了,还打电话过来说要来我店多拍几笔给几个差评,
2021-07-03 11:00:021067 -
淘宝店有自创款式,买来样板定做一模一样,但是价格实惠再销售,这种情况还会被投诉吗?
就是淘宝有自创的款式爆款,买来拿到厂里去做一样的,然后再销售,自己卖的价格会实惠很多,这样情况,原自创投诉的话成不成立呢?
2021-07-05 14:40:02893 -
一张素材图,被投诉“未经权利人许可使用官方图片” ,恶意投诉怎么解决?
我们的图片,被他盗用了,他在9月2号偷了我们的图片,反而来投诉我们,这种恶意行为可耻,但是我们的产品被删除了,爆款做起来不容易,随意被删除,是不是淘宝系统也有问题
2021-07-07 13:40:02778 -
有人投诉侵权假货,影响其他商品排名,怎么办啊?
有人投诉侵权假货。扣了两分,被投诉商品删除了,这都不要紧。我的另一个爆款,100页里找不到了,请问大侠们,有什么法子。
2021-07-10 16:00:01900 -
一个小爆款,被人恶意投诉 盗用图片 怎么办?
一个小爆款 被人恶意投诉盗用图片 然后跟我要钱才会撤销投诉 怎么办呢 ?( 我是在网上找的网络图片被人投诉;)???
2021-07-10 19:00:02729 -
店里爆款被投诉知识产权侵权,宝贝删除,访客和流量急剧下降,我该怎么办?
投诉知识产权侵权,宝贝删除,申诉失败,以前一天五六百个访客,转化30至40单左右,现在一天一两百个人,十单左右,请问如久能恢复,或者说还有没有恢复的可能,请教下各位大佬,要怎么提高店铺权重呢
2021-07-16 16:40:02711 -
我被投诉盗图,删除我的爆款图片,我非常不满意小二这种判定,我要投诉?
就算店铺出现问题,也该有修改的机会吧,怎么能一次性删除产品,!?可以投诉阿里巴巴吗。,,,,,..?
2021-08-01 11:40:017012 -
爆款被对手投诉了外观侵权怎么办?已经申诉了,假如小二判定了我是失败,咋办啊。
我店铺一个爆款,被对手投诉了外观侵权,其实我产品颜色以及外观和对手是有4到5处略微差别的。已经申诉了,假如小二判定了我是失败,咋办啊。
2021-07-25 18:40:02731 -
买家影响产品第二次销售,,这样的案件能不能像淘宝投诉买家?
买家影响产品第二次销售,我店铺出售的口红被买家使用后以不喜欢为由恶意申请退款,这样的案件能不能像淘宝投诉买家? 我的产品属于个人用品,口红化妆品类型的,都是正规授权出售的,利润很低,被买家拆了包装还要退款,怎么办呢,向淘宝申诉介入有胜算吗?
2021-08-11 14:40:01786 -
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退,还投诉到315,怎么办?
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退货,还投诉到315,怎么办?这买家就是一个恶意退款不退货的诈骗团伙;买家一直说质量问题,315这边会怎么判定?
2021-08-11 23:40:01648 -
淘宝遇到恶意投诉怎么处理,告诉你一些处理办法
我是新手,才刚一个月,就遇到这样的问题,买家富贵园想和,买家为盼你好,买同样的鞋,同样的颜色,买家地址都是福建泉州,第一次买我下单时找不到买家要的颜色,就与买家沟通,买家就说那么远我退款吧,我回复好的亲,就退了马上就被投诉。我也认为是我的错就赔了买家5元,被扣2分,并且删除了宝贝,刚过一个星期买家又拍了同样的拖鞋,我就纳闷已经删除了,买家哪里拍的,我找了没有链接了,就在旺旺留言,亲,没货了申请退款
2021-07-29 16:00:01842 -
快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品,买家投诉我们未按时发货,淘宝扣3分、这什么道理?
我店铺1月16号已经放假店铺首页宝贝详情有描述,快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品,我们不在线也没点发货,买家也申请退款成功了,买家投诉我们未按时发货,给买家打电话说明已放假无法发货,,买家说就投诉了怎么着。淘宝扣3分。这什么道理?
2021-08-16 22:00:019011 -
缺货了,联系买家退款,买家投诉违反支付宝交易流程怎么办?
如缺货了,联系买家退款,买家投诉违反支付宝交易流程要怎么处理啊。买家电话联系不上。
2021-08-17 09:40:01814 -
昨天收到买家退回来的衣服不是我家的,而且单号也是乱填的,淘宝还判买家赢,我投诉买家还有用吗?
昨天收到买家退回来的衣服不是我家的,而且单号也是乱填的,我拒绝了退款,因为已经五六天没有物流了,然后买家举证的时候传的是正确的单号的物流信息,淘宝居然判她赢,我损失几十块是小,但是没给我时间举证啊?就判买家赢了,我是实在想不通。他们就没有给我举证的时间啊 !买家举证以后七分钟就判我输了,想不通。
2021-08-17 15:00:02873 -
未按照约定时间发货,买家投诉,么有发现信息,超时了,淘宝扣3分,我应该怎么处理?
买家投诉未按照约定发货,我们在买家拍单五个小时内发货,结果买家申请未按约定发货,请买家给修改,买家不给修改,只能给退款了,结果买家投诉未按约定时间发货,我们同意退款,买家投诉,没有看到投诉,超时了,投诉成立,淘宝抠三分,请问怎么去处理
2021-08-18 17:00:02863 -
被买家差评,投诉淘宝小二竟然不成立,怎么办?
之前的买家把下单地址和联系方式写错了,那边快递派件员联系我了,我就在旺旺上联系买家,买家才把正确的收货地址和联系方式给我。结果买家恶意差评说我不断打电话让他不要差评,我在旺旺上也联系过买家,宝贝如果不理想可以退货,结果买家不理人
2021-08-19 12:40:01877 -
买家差评威胁,淘宝判买家胜,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立。怎么办?
买家以差评作为威胁,要求我们支付宝退款,我们没有同意,然后买家给我们追评差评,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立,请问小二还有公道可言吗?
2021-08-20 11:00:01918 -
1688淘货源上的一键传淘宝用的都是其他店铺的图片,那是不是都算盗用呢?
有的店家投诉我盗用他的图片,我在1688淘货源上用一键传淘宝传到我的店铺的图片是不是都是盗用
2021-06-17 11:00:01871 -
一件代发淘货源商品,被告图片侵权怎么办?可以申诉成功吗?
一件代发淘货源商品,被告图片侵权怎么办?可以申诉成功吗?
2021-06-18 23:40:011093 -
淘宝新手 找到了货源不会铺货 要保存图片啥的吗?求老司机?
淘宝新手 找到了货源不会铺货 要保存图片啥的吗?
2021-06-15 20:40:02912
