被买家差评,投诉淘宝小二竟然不成立,怎么办?

之前的买家把下单地址和联系方式写错了,那边快递派件员联系我了,我就在旺旺上联系买家,买家才把正确的收货地址和联系方式给我。结果买家恶意差评说我不断打电话让他不要差评,我在旺旺上也联系过买家,宝贝如果不理想可以退货,结果买家不理人 发布于 2021-08-19 12:40:01
85
7 条评论

7 条评论

请文明发言哦~
  • smallwhite11
    smallwhite11 2022-04-05 11:57:01

    这个你可以向客服申诉的淘宝有差评的申诉功能!

  • Bill
    Bill 2022-04-03 13:00:01

    可以用货单中对方已经签收了的图片和用聊天记录进行投诉买家。但是最好可以和平解决,也可以选着淘宝的客服参与此事。开店的最主要是钱是小事,信誉是大事。祝楼主能顺利解决这件事情!

  • sxr5321
    sxr5321 2021-12-24 09:57:01

    投诉闺蜜

  • 乡巴佬
    乡巴佬 2021-12-16 12:38:01

    截图对话记录联系一下淘宝小二看看能不能改,不过中差评这种很少会判定买家的错误,买家评价完全根据个人心情,碰到无理取闹的买家乱评价也是没办法的,只能自己在评语下面解释一下

  • 赣南脐橙专营店
    赣南脐橙专营店 2021-12-14 09:00:01

    截图对话记录联系一下淘宝小二看看能不能改,不过中差评这种很少会判定买家的错误,买家评价完全根据个人心情,碰到无理取闹的买家乱评价也是没办法的,只能自己在评语下面解释一下

  • 方盈盈
    方盈盈 2021-11-27 21:57:02

    这个是没有办法的事,只能做好解释

  • 王可智
    王可智 2021-11-26 14:38:01

    这个确实郁闷,建议咨询淘宝客服