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买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？这个投诉能成立吗？
买家昨天下的订单，第二天因货源问题缺货旺旺通知买家退款后买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？已经在运费模版写明了15天内发货，但是因货源问题导致确认，宝贝已下架了，昨天拍的，今天通知退款，然后买家投诉：：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货请问这个投诉能成立吗？
2021-05-30 13:00:0210133 -
我用了淘宝1688货源服装，做为代销算违规吗？
我用了淘宝1688货源服装，做为代销算违规吗？
2021-05-29 15:40:01792 -
买家恶意投诉我的商品为假冒伪劣产品，因为宝贝上架时候是007品牌 ，我是在阿里巴巴的货源？感觉被买家勒索
请问我的宝贝上架时候选择的品牌是007一栏，现在买家买了鞋子要投诉我说我的鞋子不是007品牌，要我赔偿他500元，现在申请淘宝介入说我出售假冒伪劣产品，我的鞋子是在阿里巴巴做的代销，上架时候是自己手动上架的选的品牌是007 ，请问淘宝介入的话是我输还是我赢？这个买家是新号，就是感觉像是敲诈勒索的？请问我改怎么办？现在淘小二让我上传凭证，要进货发票之类的？
2021-05-30 09:40:01828 -
碰到这种退款，淘宝怎么来保护我们？我们商家该怎么办？
昨天晚上收到一个退款申请，理由是假冒品牌，（首先声明下，我的货源跟天猫的同一个货源，有正品授权，绝对不会是假冒品牌），仅退款不退货。旺旺联系对方，对方不回复。然后打电话过去，对方说他们是职业打假公司，对于像我们这样的淘宝小店，最低是500元起价，给他们500，然后他们就撤诉。如果不给，他们就申请淘宝小二介入。我的天，这不是明目张胆的敲诈么？？？我内心是有顾虑的，因为这之前操作过一个C店，在3月份的
2021-05-30 20:00:02921 -
新手卖家，如何找到淘宝商品货源?
如何找到淘宝商品货源?
2021-05-28 23:00:02818 -
求助！！淘宝老店新开怎么做？怎么提升流量，销量，转化率？
我的帐号几年前开过虚拟充值店铺，之后工作忙就落下了，没在管理。之后朋友知道我帐号开过店，放了押金，什么的，就问我借去开了实物店---女装，她大概开了半年多，没怎么做好，陆陆续续又重新做，货源都是去阿里巴巴（1688）找的货源代理，我是作图出身只帮忙她做了美工和店面装修什么的，其他运营，她也不会多少，只做到1颗心（部分还是朋友帮忙的）就不做了（3分钟热度的女孩）。 如今我由于家庭原因，回来老家照顾老
2021-05-29 19:40:028710 -
代理阿里巴巴货源，经常别人投诉实拍盗图，已经扣6分了，很无奈。代理阿里巴巴货源怎样能避免实拍盗图投诉？
怎样避免实拍盗图，自己已经很小心了，还是被投诉了，今天下架了很多产品，前天收到一个实拍盗图举报不成立，然后接着又收着一天，实拍盗图，因为是代理阿里巴巴的，问人家要原图，人家直接不理，没办法，就被扣分了，早上收到信息，说盗图严重不能发布商品7天，真的觉得很冤。
2021-05-30 14:40:01977 -
被买家联合货源设局骗钱，要求强制退款怎么办？骗局太多，大家擦亮眼睛
先是有人在我刚刚开店铺的时候跟我说在他们那里拿衣服一条龙服务，只要有单子就行。刚开始我抱着试试看的心态去交了几百块钱打扮了一下店铺，也上了他们的服装。一直没有生意，他们天天叫我交几千块钱入什么会员可以达到多少销量的，我一直不想办，没想到昨天突然有人要定18件衣服，于是我就叫他们发货，然后我打货款给他们，然后到今天傍晚都没有发，那个买衣服的人说不要了，要退钱。我查那个买衣服的人的地址网上搜不到，我估
2021-05-30 09:00:02878 -
淘宝店刚开，就被千牛上的装修团队骗了怎么办？？？？？？？
淘宝店刚开正愁货源渠道的时候 千牛上有个自称提供货源的装修团队可以给我装修店铺上架衣服聊了很多我就信了做了一个1600的套餐 衣服上架后告诉我要交1800刷信誉不然不能卖东西 刷信誉只需要两三天就可以了到时候钱会到我支付宝 我当时想那不能买东西不是白花钱了吗想着反正两三天就回来然后就交了 结果三天后我什么都没看到我就问给我装修的客服 客服说这事不归他管让我联系售前 推来推去十多天过去了结果装俢店铺
2021-05-30 16:00:02961 -
1688找的货源代销,淘宝上搜出同款太多太多，怎么才能找到快速提升店铺流量的办法？
店铺刚开没几天，这两天都在做装修和优化标题，上了店铺红包和淘金币，一天进店的的人数少之又少，不知道怎么样才是新店引流的最佳方法。我是在1688找的货源代销，在淘宝上搜出同款太多太多，有的价钱还相差甚远，甚者我的宝贝不在显示的页面里。这个让我很疑惑，为什么同样的货源同样的模特同样的发货地点，为什么价钱差别这么大。附店铺连接求淘宝资深人士指点
2021-05-30 17:40:02964 -
天猫新店开业促销力度大，被部分C店当货源了怎么办？
天猫新店开业不到一个月，疑似C店调货的订单占六成以上，今天收到系统违规通知，说是涉嫌虚假交易，我一查这些涉及的用户和订单都是重复购买的，信用很低或者干脆零信用的小号，估计都是C店调货的，这些订单对我们都是实打实的交易，有快递底单和授权的仓库出单记录，这个能处理吗？
2021-05-30 13:40:029517 -
买家退货非要以假冒品牌为由，可我卖的是正品怎么办？跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳，因其中一个有瑕疵要求退款不退货，一口咬定小店卖的假货，可是经过本人确认该货源绝对正品，而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源，小店同意退货退款，卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解，这样同意退款后会引起淘宝假货处罚，因此拒绝退款，和买家协商修改申请理由，买家不同意，就申请介入，这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢，跪求各位大神支支招，这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01787 -
新手注意：又一个骗局，被千牛上的装修团队骗了怎么办？？？？？？？
淘宝店刚开正愁货源渠道的时候 千牛上有个自称提供货源的装修团队可以给我装修店铺上架衣服聊了很多我就信了做了一个1600的套餐 衣服上架后告诉我要交1800刷信誉不然不能卖东西 刷信誉只需要两三天就可以了到时候钱会到我支付宝 我当时想那不能买东西不是白花钱了吗想着反正两三天就回来然后就交了 结果三天后我什么都没看到我就问给我装修的客服 客服说这事不归他管让我联系售前 推来推去十多天过去了结果装俢店铺
2021-05-30 16:40:011111 -
做一件代发，货源在1688上找的，没有售出一件，被投诉未生产，扣2分。能投诉小二吗?
这件商品12月29号上线，1月14号下午5点多淘宝审核通过投诉，说未生产这件商品。而我在下午3点多就已经删掉了商品。投诉显示对方在2点多发出投诉，淘宝5点多审核通过，而我3点多就已经删掉了商品，这样结果在零销量的情况下被扣了2分，这样还是售假吗?申诉时截图1688商家产品链接，淘宝产品链接。一样的产品，但是没用，还是说未生产。这样的情况下，能投诉小二乱判吗?
2021-05-30 11:40:01970 -
C店被职业敲诈,淘宝判定卖家赢，工商却要我注销执照，我该怎么办呢？
C店被职业敲诈，淘宝判定对方为维权失败，然后他们向工商投诉标签不齐全(没有标明联系人是产地)违反食品法，现在工商局处理是叫我去注销执照，我该怎么办呢？货源地有执照的和生产证，我和工商局说可以提供，饼是我买回来，自己用袋子分装的，标签不够详细，工商局说处罚我。和提供货源执照没关系。现在工商局一味认定我违法，我提供淘宝判决截图，和供货商执照生产证，都说没有用，就要我去注销执照。
2021-05-29 21:40:01745 -
违规案例分析，在阿里巴巴淘货源进的货一件代发没有进货凭证该怎么申诉?
立即违规案例：商品异常（交易账期延长15天）？违规原因：由于您发布的商品信息存在与实际不符的情况。您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉。点击收起小二提醒：目前淘宝核实到您发布的商品信息存在与实际不符的情况，暂时限制您的旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能，同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天（360小时）内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除（若消费者发起售后维权，款
2021-05-29 17:40:021614 -
买家投诉商品有假，要求假一赔三，我是正规货源进货的，请问该怎么办？
您好： 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！ 关于订单编号3153758235373824买家表示商品是假货要求退一赔三。余杭区市场监督管理局已经受理该投诉，并将在今天或明天组织电话调解，请您积极配合余杭区市场监督管理局调解，及时接听0571-88125315的来电（此电话为外呼电话，无法回拨）未及时配合接听电话不参加调解的行政部门将依法终止调解。【我电话换了，到了第二天才
2021-05-30 15:40:01770 -
邢台诺德宠物从我店里买自己的货又控制货源和抬高价格，这种情况怎么办？
遇到这样一件事，因邢台诺德宠物不讲诚信，和他们产生了矛盾。这个厂家没有通知就修改了商品价格，比原来的贵好几倍。然后厂家又从我店铺进这个货。当我从其它渠道进到货后，这个厂家又威逼卖给我货的分销商召回卖出的货。这种情况怎么办？
2021-05-30 12:00:01885 -
在阿里巴巴 代销花盆付款了 5、6天，厂家不发货，导致我店铺名誉受损。我该怎么办？
客户信任我才买我商品的 在阿里巴巴 代销花盆 订单已经付了 5 6天了 一直显示发货了 但跟踪不了信息 厂家说发了 一直骗我最后 还没有发 到现在我的客户说我骗他们 我该怎么办 给厂家打电话 阿里聊天 一直拖这 我也不能怎么跟他耗着 我也跟阿里巴巴客户说明 情况了 我现在要的 怎么解决此事 海鲜炒面 海鲜呢 给我个完美的解释 3195211080550776 3224266098370776 32
2021-05-30 14:00:01942 -
店铺货源都是代购，被同行威胁，价格不和她们一致就会对我的店铺进行捣乱，这该怎么办？
4号晚上11点左右，3个同行小号发消息威胁，说让我把价格调高，因为都是代购，但她们是没有实体货源的属于中间吃差价的代理，我这边是实体店的直接货源，现在我买的新款是7折她们是7.2折，要求我必须调到和她们一样的折扣，否则立刻对我的店铺采取措施。我觉得很不可理喻，各做各的生意，只是相差0.2个折扣，凭什么就非得用这种手段来威胁别人和她们一致，还说专门打击销量高的和低价的，那这样除了她们自己其他谁她们都
2021-05-29 21:00:02773
