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买家收货后15天申请质量问题要退货，我该如何处理？
买家收货后15天申请收货说是质量问题，我们也和买家进行过协商，也退了买家钱，但是买家没有撤销售后，还发起了举证（我们是卖面包模具的，买家说用过多次后会粘，这个其实和配方也有关系），然后小二介入，我们提供了协商的聊天记录和转账凭证，但是小二判决买家退货退款，然后我几次打电话去淘宝咨询过小二，他们说协商再前应该是要支持卖家的。然后买家退回后这边再次让小二介入处理，我们也提供了厂家所开具的发票和买家退回
2021-08-19 13:00:021107 -
买家收货后恶意申请退款不成功就恶意差评，申请差评申诉也不成功！请问淘宝维权在哪里？
有个买家拍下宝贝，我们也正常发货了，买家也本人签收了包裹，第二天买家就以空包申请退款/售后，一直这么操作，我们多次旺旺联系买家是什么原因，买家从来不给于回复，电话也不接，买家还发起淘宝介入，由于包裹他本人签收，快递公司也核实他本人签收的包裹，所以淘宝以他证据不足，维权我们正确的，买家又售后，申请淘宝介入，最后还是证据不足，买家给予差评，我们像淘宝发起差评申诉，但是没有用，不成功，这个恶意差评就那么
2021-08-20 19:35:01722 -
买家下单，我发货后，买家提交退款申请，小二说我售假直接退款给他了，那买家一直补给我退货怎么办？
买家下单，我发货后，买家提交退款申请，小二说我售假直接退款给他了，那买家一直补给我退货怎么办？
2021-08-31 15:00:02775 -
买家恶意把货收到以后，恶意审请退货退款，我收到货后被买家恶意调包。淘宝一直偏袒买家。怎么解决？
买家恶意把货收到以后，恶意审请退货退款，我收到货后被买家恶意调包。淘宝一直偏袒买家。怎么解决？
2021-08-31 17:00:017417 -
明确告诉买家不是正品，是高仿，买家收到货后，买家投诉假货，要求退款不退货，淘宝会怎么处理呢？
明确告诉买家不是正品，是高仿，买家收到货后，买家投诉假货，要求退款不退货，淘宝会怎么处理呢？
2021-09-02 12:00:02666 -
买家收货后恶意敲诈，淘宝介入判定后，买家无视判定继续申请售后，买家可以无视淘宝判定持续恶意售后吗？
买家收货后恶意敲诈，旺旺多次威胁并暗示电话私下协商，敲诈不成后，申请不退货，我方退款。淘宝介入判定买家退货我方退款，但买家无视淘宝判定并未退货，继续恶意申请售后。请问此类恶意售后买家可以无限申请吗？
2021-09-03 09:35:016624 -
连续两次！发货后且有物流信息情况买家申请仅退款，淘宝介入后判买家胜诉，为何如此？
发货后且有物流信息情况下，买家申请仅退款，因货物已发这时候肯定是拒绝退款，同时通知买家修改为退货退款流程，此后买家申请淘宝介入，淘宝居然就能将全部钱款退给买家，而此时作为卖家的我根本就没有收到货物，愤怒至极！
2021-09-21 12:00:01881 -
买家拍下商品，发货后第二天，买家还没有收到货就申请退款，说是不想要了，能否要求买家赔付发货运费？
能否要求买家赔付发货运费？
2021-09-23 10:00:02754 -
买家申请描述不符合但是没退货，等到系统默认时间关闭退货后，买家重新申请尺码不喜欢要求退货？
8月18号买家收到货申请描述不符合要求退货。23号发送默认地址。30号系统撤销退货申请。31号买家重新申请退货。应该给退么？过了7天无理由退货了还给退吗
2021-09-28 19:35:028317 -
买家确认收货后，又申请售后退货，说是商品用了几天之后坏了，还给了差评，我可以拒收买家的退货吗?
买家确认收货后，又申请售后退货，说是商品用了几天之后坏了，还给了差评，我可以拒收买家的退货吗？
2021-10-02 13:35:02722 -
代购的护肤品，买家已查封，并且使用过，买家确认收货后，申请小二介入，以过敏为理由退款退货，怎么处理？
代购的护肤品，买家已查封，并且使用过，买家确认收货后，申请小二介入，以过敏为理由退款退货，怎么处理？
2021-10-03 12:00:02842 -
发货后买家退款，申请小二，淘宝支持卖家，钱却还给了买家，又叫48小时上传凭证，这到底什么情况？
发货了，买家中途退款，提供了单号和拒收，然后小二介入，淘宝支持卖家，但是钱还是退还给买家，现在又叫48小时之内上传凭证，这到底是什么情况。 淘宝支持卖家，处理依据： 维权已处理，详情请查看邮件与旺旺提醒。 340.00元退款给买家。 那货退回，我这个来回运费，磨损费找谁要啊？？？
2021-10-03 20:35:02851 -
淘宝卖家以发货但又把快递收回了不想卖给买家了，买家又不申请退款怎么办。？
淘宝卖家以发货但又把快递收回了不想卖给买家了，买家又不申请退款怎么办。
2021-11-16 21:38:01804 -
淘宝发货后，买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担？
淘宝发货后，买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担？大神帮忙分析下
2021-11-17 19:38:018712 -
手机淘宝上怎样退货,在淘宝里买东西不想要了
和电脑上一样。1登陆手机上的淘宝2在自己的账户里打开全部订单3在你需要申请退款退货的订单上面点击“跟卖家联系”（把所有的和卖家协商好，包括退货理由，退货快递单上信息也就是卖家的收货地址，手机号码之类的）4“申请退款”，填写各项所需（跟电脑上一样）5找快递公司，给卖家寄回去，保留物流单号6手机淘宝在申请退货退款的那个订单里，填写物流单号，等卖家收到货就可以了。至于退款看卖家和买家级别，如果买家T2就
2023-09-01 18:24:01720 -
淘宝可以无条件退货吗,淘宝退货选择不想要了有影响吗
淘宝退货的选择不喜欢对自己有影响。更多的退款会增加买家自己的退货率,这可能会被运输保险拒绝。而且,如果退货率高,也可能影响快速退款。本文目录1、淘宝可以无条件退货吗，淘宝退货选择不想要了有影响吗？2、淘宝超时退货怎么申请？3、从淘宝买翡翠什么情况下允许退货？4、淘宝申请退款卖家不处理会自动退款吗？5、淘宝七天无理由退货卖家不能拒绝退款吗？1、淘宝可以无条件退货吗，淘宝退货选择不想要了有影响吗？淘宝
2023-10-29 11:08:01810 -
淘宝想退货怎么办,淘宝网东西买多了怎么退货
1、首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等，双方同意换货。联系旺旺客服，说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条，有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。本文目录1、淘宝想退货怎么办，淘宝网东西买多了怎么退货？2、淘宝上如何换货？3、淘宝怎么申请多件商品一起退货？4、淘宝发货太慢怎么申请退款？5、淘宝化妆品七天无理由退货规则？1、淘宝想退货怎么办，淘宝网东西买多了怎么退货？
2023-11-27 09:16:01600 -
淘宝退货店铺没了,淘宝店被关了怎么办想退货怎么办
如果店铺关闭了找不到老板和解，买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网，在左上角找到联系客服，把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联，结果有下面二种情况 ：本文目录1、淘宝退货店铺没了，淘宝店被关了怎么办想退货怎么办？2、淘宝无忧退货怎么不见了？3、但是店铺过期不存在了？4、淘宝商家店铺不在了要退货怎么办？5、网上购物收到货后想退货？1、淘宝退货店铺没了，淘宝店被关了怎么
2023-05-19 14:44:01830 -
淘宝退货和换货的区别,在淘宝上买东西已经确认收货了但是我想退货怎么办
3、后续可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复；本文目录1、淘宝退货和换货的区别，在淘宝上买东西已经确认收货了但是我想退货怎么办？2、已经申请换货的东西怎样申请退款？3、淘宝中退货退款与仅退款如何区分？4、淘宝官方退货和自行寄回哪个划算？5、退货退款是商家退还是官方退款？1、淘宝退货和换货的区别，在淘宝上买东西已经确认收货了但是我想退货怎么办？分
2023-07-06 14:08:011240 -
想退货淘宝店铺不见了,是退款退货还是退款
3、卖家已发货，但超过10天买家还没有收到货且物流状态3天内没有更新。买家申请退款成功后，将由卖家退款至买家支付宝账号。如卖家店铺被冻结，则由淘宝从卖家缴纳的消费者保证金中直接划扣改笔款项至买家支付宝。如卖家保证金余额不足支付买家退款，淘宝将启用自有资金代卖家向买家支付剩余退款。综上，淘宝购物只要在售后服务期内商品符合退款条件的都可以申请退款，即使卖家店铺关闭了都可以申请。本文目录1、想退货淘宝店
2023-12-25 19:20:01620
