买家恶意把货收到以后，恶意审请退货退款，我收到货后被买家恶意调包。淘宝一直偏袒买家。怎么解决？

17 条评论

• 
  billrestore 2022-11-16 22:15:01

  买家恶意把货收到以后，恶意申请退货退款。骚扰一个多月

• 
  爱我华夏 2022-11-15 16:05:01

  是什么东西 能拍照证明发货跟收货不是一样的就行了，最好是快递公司能帮你证明

• 
  黄三老 2022-11-13 20:30:01

  买家恶意投诉导致货和货款都已经给到买家，淘宝也没有通知卖家信息，直接根据买家的一面之辞将货款打给买家而且买家没有退货，这应该怎么处理？

• 
  Jsenward 2022-11-05 10:10:01

  估计我们现在碰上个这样恶心的人了，没有哪个友商有法子？

• 
  阿飘飘飘吖 2022-10-26 17:15:01

  遇到一位买了东西故意弄坏说质量问题要求退货怎么办?恶意退货怎么办?

• 
  money 2022-10-13 11:57:01

  请问哪里能投诉啊 买家损坏商品恶意退货退款 提供证明客服还是同意让退货，商品给整的没法看 退了啥用也没有 哪里能申诉啊 就这样让卖家吃哑巴亏吗 这里也没有人能解决啊 打电话维权 压根没有人工入口！

• 
  觉知之旅 2022-08-23 22:00:01

  我这边碰到这样一个问题，买家：蛋糕虫子“拍下一条裙子，收到后，买家反映是被快递一刀割破，有照片为证，那边处理就是让快递员承担费用，但是快递员不同意，还跟我这边联系了，”说是我们发货时就是破的，袋子也破了，试问袋子破了，这边的快递员肯定是不会收件的，所以当晚那边的快递员在我店铺拍下同款裙子，收到货后以裙子破损为理由来申请退货，我有照片证明拍下的人就是快递员本人，所以他就是恶意拍下，来申请退货，这样的事情，淘宝为什么还要偏袒买家。

• 
  chen54875763 2022-08-04 19:19:02

  仓库发错货，买家收到货后，不肯退发错的产品回来，要我重新发套正确的过去，这边让他把发错的退回来邮费我们承担，在给他发套正确的过去，买家不肯就直接申请退款退货，理由居然写假冒品牌，不肯修改，这样的情况要怎么处理

• 
  买茶网 2022-07-12 21:57:01

  怎么投诉买家？

• 
  不一样得烟火 2022-07-01 10:38:01

  习惯就好，本身中国大，烂人也多，淘宝不是讲公平的地方，斗不过没用的。

• 
  江南呀 2022-06-26 16:38:02

  新店刚刚开启，就被恶意sua单的团过包围了，每天拍产品，刚发出去就申请仅退款，还留言sua单，该怎么处理啊？

• 
  雷语鑫 2022-06-12 15:38:01

  买家恶意申请仅退款怎么办

• 
  xiaopang301 2022-05-11 09:38:01

  买家要求我们购买违禁产品收到货后 申请退款 不退货 怎么办

• 
  优妮 2022-04-29 23:00:01

  恶意退款 收了货物然后 退款还打电话威胁说不退款就封我店新开的淘宝店铺亏损很大

• 
  余生一个狼 2022-03-19 13:38:02

  收到货拆包验货 不是你的货直接拒收 让快递记录

• 
  伤心旅客 2022-03-02 21:38:02

  我也碰到这种人，真是恶心死了。第一次拍了4双鞋没有说退货，又拍4双，后面直接申请退8双，结果只退了7双，拒绝退款时不小心点错了，同意退了，当买个教训。第二次他换了用户名又来拍了两双，只地址后面和电话换了，一看就知道是同一个人，真是不想发，供应商说拍了就要发，就发了，又是申请退款退货只退一双，拒绝了他就把上次没退的那双退回来，还是穿过的，真是恶心到我了。开店以来第一次碰上这种人，供应商说遇上这种事只能卖家吃亏，快递一般不会开证明，淘宝更重视买家的权益，我们卖家的权益怎么维护？

• 
  谭黎本 2021-12-19 10:19:02

  定制产品，买家做的8*30规格，机器做出来都会有一点点误差，实物7.8*30规格！买家恶意退货怎么办