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买家为了凑单优惠,提交订单后又申请部分商品仅退款,商家不发货会被处罚吗?
1、淘宝商家促销是:满100包邮的,满150减10元。2、买家拍下6个商品共150.5元,订单实际付款140.5元,随后又申请退2个商品32.67元,买家留下的4个商品,实际支付是107.83元。而买家留下的4个商品实际价格为115.5元。3、买家不补差价,淘宝商家一直不发货会被处罚吗?4、8月3日补一条:这个买家是4钻买家,好评率99%,拍的是我主推宝贝,如果卖家发货必定会收差评,必定受影响。现
2021-10-30 22:00:0110614 -
淘宝小二协商补100,买家还差评怎么办?
因为属于定做产品,已经影响二次销售,我们按买家提供尺寸定做,也没有做小了,但是买家装不下,申请退款,申请淘宝介入,淘宝小二就协商补100给买家,买家也同意了,收了钱,事后差评怎么办?我该找谁
2021-10-27 16:35:02949 -
买家投诉中的订单,而且淘宝已经介入,卖家应该退还货款吗?还是等待淘宝来处理?
买家投诉中的订单,而且淘宝已经介入,卖家应该退还货款吗?还是等待淘宝来处理?原因是大众评审后关闭了交易,买家进行投诉,原因是买家迟迟提供不了正确的物流单号,我看时间快到期了就拒绝了,买家申请淘宝介入,大众评审后交易关闭了,买家发起投诉,一个月后月就是今天我才收到退货,但是投诉还在进行中
2021-10-27 21:00:027810 -
我们没有收到买家的退货。淘宝小二把我们货款3300元直接退给买家的,这个问题现在应该怎么解决?
我们没有收到买家的退货。淘宝小二直接把我们货款3300元直接退给买家了,这个问题我们现在应该怎么办?
2021-10-29 10:00:02849 -
买家拒签还要求我们退运费,淘宝先在是怎么判定的?
我们把快递发出,又不是包邮商品,买家拒签,买家还要全额退款,我们拒绝退款要求承担发货运费,买家找淘宝介入,这样也能直接给款打给买家,那我们不是亏发货运费,人人都这样我们迟早得关店大吉,不知道现在是怎么判定的?
2021-10-28 14:00:02722 -
买家申请假冒品牌退货退款,淘宝自动同意退货了?
买家申请假冒品牌退货退款,我拒绝了,让修改退款理由,买家申请介入,因信誉良好,自动同意买家维权了,让我退货退款,让我发送退货地址,我发送了会对店铺有什么影响吗?毕竟买家理由是假冒品牌!
2021-10-29 12:00:01721 -
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?那位朋友有遇过这样的问题,淘宝会怎么处理?
2021-10-26 21:35:019010 -
我店里开通了花呗分期,为什么有的买家可以正常花呗分期的,有的买家提示不支持花呗分期,什么情况?
我店里开通了花呗分期,为什么有的买家可以正常花呗分期的,有的买家提示不支持花呗分期,什么情况?
2021-10-30 12:35:01696 -
为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到,给买家回评之后也看不到呢 天猫店?
买家评价不显示但在评价管理上可以看到,给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢?
2021-10-28 16:00:02811 -
我们收到退货并立即退款给买家后3-4天就收到淘宝系统发给我们的违规信息,要求我们提供质检报告,我们现在该怎么做?
有个买家收到货过了好些天说衣服开缝了申请退货,我们当时就给她发了退货地址并承诺负责运费,因为买家申请理由是质量问题,我们售后在旺旺上已经请求买家改一下理由,可能买家不在,没回复。售后就拒绝了买家的申请,再次留言帮忙改一下理由。结果3天后买家上线说了一句话就直接申请小二介入,理由是我们拒签,这时候买家的退货并没有寄出,仅仅是刚刚填写了快递单号,无任何的物流信息。而小二的判决结果是我们收到退货需马上退
2021-10-27 13:35:011053 -
买家申请仅退款,理由为其他,我拒绝仅退款,一天后淘宝小二直接判了退款给买家?
买家问了几个简单的问题就拍了我的东西,发货后一直套话,在我这没套出话来就直接申请仅退款,理由为其他,我拒绝了但是淘宝一个晚上后直接把款自己退给买家了,你这个淘宝有没有站在我们卖家的立场上面想呢,退了款买家还给你退货吗?恶意欺诈管都不管
2021-10-27 20:35:017917 -
买家收货后,直接申请退款,说是假冒商品,可是卖的是正品,可以任何方式验货,,要怎么处理?
卖的是正品,可以任何方式验货,买家收货后立马请求退款,也从不和我们客服沟通问题,说是仿冒假货,申请退款。是不是有买家故意这样,有次也是这样,买家说是假货,申请退款,最后客服介入,要求买家退货,结果买家寄一些纸壳来,要退的商品根本不在,这就是故意的,
2021-10-27 18:35:029010 -
大件商品,买家正常验收充许安装,以安装质量问题退货退款。淘宝强制退款给买家,货品还在客户家.怎么办?
大件商品,买家买之前已说好大件商品会有磕到漆的风险,买家同意才拍。后商品正常到买家家正常签字验收充许安装,安装后正常签字。后要200元,拒绝,随后以安装质量为理由申请退货退款,小二介入。淘宝竟然同意退货退款,要我们自己去拆打包退回。纸箱全被客户卖掉了没法退回,并且大件家具安装又拆之后没法再售出。后淘宝强制退款没退货。公平在哪?淘宝这样维护买家就不顾我们死活吗?所有聊天记录正常签字单没有一点法律效应
2021-10-27 22:35:01963 -
大件商品,买家正常验收充许安装,以安装质量问题退货退款。淘宝强制退款给买家,货品还在客户家。怎么办?
大件商品,买家买之前已说好大件商品会有磕到漆的风险,买家同意才拍。后商品正常到买家家正常签字验收充许安装,安装后正常签字。后要200元,拒绝,随后以安装质量为理由申请退货退款,小二介入。淘宝竟然同意退货退款,要我们自己去拆打包退回。纸箱全被客户卖掉了没法退回,并且大件家具安装又拆之后没法再售出。后淘宝强制退款没退货。公平在哪?淘宝这样维护买家就不顾我们死活吗?所以聊天记录正常签字没有一点法律责任吗
2021-10-27 23:00:011043 -
拒绝买家恶意仅退款之后,我们申请了淘宝小二介入,请问买家有多少时间可以举证,卖家有多少时间可以举证?
拒绝买家恶意退款之后,我们申请了淘宝小二介入,请问买家有多少时间可以举证,卖家有多少时间可以举证?
2021-10-28 10:00:02846 -
买家说裤脚宽窄不一样,我说帮你退了,有运费险,然后买家给了个差评。申诉可以成功吗?
买家说裤脚宽窄不一样,我说帮她退了,有运费险,买家给了我一个差评,申诉可以成功吗?
2021-10-28 21:35:017120 -
如果买家刚下单几分钟,鲜花就开始制作包装了,没多久买家要退款,不同意,淘宝介入会怎样?
买家刚下单几分钟,鲜花就开始制作包装了,没多久买家要退款,不同意,淘宝介入会怎样?
2021-10-27 11:35:01740 -
买家个人不遵守购物规则穿过并且刮坏商品了,导致最终无法退货,给我两个差评我可以投诉买家恶意评价吗?
买家购买我店两双鞋子签收已一个多星期,需要退货我店要求不影响二次销售给于退货并同意了退款申请,但第二天买家给我们打了2个差评,因为鞋子穿过了并且被刮到,联系退货时并没有说明鞋子穿过等问题,这种情况我们可以申请投诉买家恶意评价吗?
2021-10-27 19:35:017015 -
买家交易留言:当前交易疑似存在欺诈信息,已被关闭留言展现。这是买家编辑的?还是淘宝设置的?
一位买家将儿童兄妹款泳衣加购,在交易详情里看到留言是这样的:当前交易疑似存在欺诈信息,已被关闭留言展现。这是买家编辑的?还是淘宝设置的?
2021-10-29 09:00:02812 -
卖家还未发货,买家申请退款,卖家同意了退款申请后,买家又撤消了退款申请,请问这单还是有效交易吗?
买家拍了产品,卖家还没发货,买家申请退款,卖家同意退款申请后,买家又反悔说不退款了说把退款申请撤消了,我在已卖出宝贝处看到显示是退款关闭,请问这个情况不是骗局吧?此单还是有效的吗可以正常发货吗?而且发货通道还存在的。
2021-10-31 10:00:01760
