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买家明显恶意评价，投诉规蜜不通过！！！？？？
该买家在未收到商品前，就断言本店的商品是假货，要差评、投诉等等，试问一个正常购物的买家，有谁会在没有收到商品就断定是假货的呢？！且买家在旺旺联系沟通过程中，语言非常过激，一直咬定我们的是假货，且没有任何能够证明我们是假货的证据可言！至于买家说的物流问题，24号下午下单，27号早上派件，这是很正常的物流运输时间！所以我觉得该买家评价属于恶意评价！请小二务必再次对此单进行核查！订单编号：2605429
2021-10-16 20:35:02874 -
买家中评了，几天会显示，是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的？
买家中评了，几天会显示，是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的，还有中评后会不会影响销售和流量的。
2021-10-17 19:00:01953 -
买家恶意给差评，电话里面让我们给他打钱，旺旺上面不直接讲，没有证据这种评价怎么办？
买家反映产品有问题，实际产品没有问题；我们让买家把产品退回来运费我们承担，买家也不退。买家让我们给他支付宝打一百多元，我们没有给他打，现在给了差评，改怎么办。淘宝也不管
2021-10-18 14:00:021106 -
买家申请退款，系统确认的退款，买家给了个退款售后评价，请问各位怎么删除？能删除吗？？
买家买了我的商品，还没发货就申请了退款，系统时间到自动退的，买家给了个退款售后评价，这样的能删除吗？
2021-10-18 22:00:01737 -
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价，转完钱买家就不理人了，这个能处理吗？
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价，转完钱买家就不理人了，这个能处理吗？
2021-10-18 23:00:01785 -
买家二次购买，要求先垫付发货，等到自己有钱在给钱，未答应买家要求，直接给予恶意评价，怎么解决？
买家二次购买，要求先垫付发货，等到自己有钱在给钱，未答应买家要求，直接给予恶意评价，怎么解决？
2021-10-19 16:35:01862 -
因超时已确认收货，买家申请仅退款（快递一直没有收到），如果退款成功后，买家还可不可以评价？
因超时已确认收货，买家申请仅退款（快递一直没有收到），如果退款成功后，买家还可不可以评价。
2021-10-19 19:00:011284 -
买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款?
买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款
2021-10-21 15:00:02769 -
买家把货退回来了，我付的运费，买家为了争口气，不要货款，直接确认评价了？
买家把货退回来了，我付的运费，买家为了争口气，不要货款，直接确认收货评价给我差评了请问我能申诉吗 哪里申诉
2021-10-21 17:35:0111215 -
售买一件代发1688货源，1688货源被判定信息层面售假！处罚？？？
售买一件代发，1688货源，被判定信息层面售假！处罚！申诉如无效，感觉被坑大了！大家觉得呢？？？
2021-06-08 09:00:011013 -
代销1688货源说售假被扣分？我们只是代购，编辑一下信息，怎么要处罚卖家，
我代销1688货源怎么被扣分售假，我们作为代购卖家，假不假货得从供应商下手，我们只是代购，编辑一下信息，怎么要处罚卖家，这个我向淘宝抗议，我们无辜就这样被处罚了，建议是否立即改规矩
2021-06-09 10:00:02668 -
我卖的就是正规关品，常常被小二无端处罚，在哪找相关部门投拆？
我是一个初开店的淘宝店主，也是在淘宝花钱找人教流程建的淘宝小店，因为现在做生意难，好的货源更难寻，我正好在做微商，我手上有微商的货源，想着这样做淘宝小店货源就不愁，就把微商的货源铺货到我的淘宝小店，没想到，天天被小二抓错，再申诉也无果，这样让我也没了心情和动力在做淘宝了，从这件事看出来，现在这个社会存在的没钱，没权的小老百姓再努力也无果，就连一个小小的网站都这样欺负我们这些小老百姓，设有申诉窗口，
2021-06-09 14:40:02956 -
我代理的货源出了问题，接受处罚的应该是哪一方？。代理货源有问题谁之过？
我代理的货源出了问题，接受处罚的应该是哪一方？我是新手应该怎样做，觉得有冤无处申！
2021-06-22 11:40:01801 -
我的货源是1688一键上架的，处罚通知扣2分，1688货源商盗图跟我们商家有什么关系？
新店刚开接到处罚通知扣2分 什么盗图 我的货源是1688一键上架的 盗图跟我们有什么关系啊我们是商家啊就算盗图也是货源商1688的啊跟我们分销商有什么关系 啊
2021-06-25 22:40:01753 -
官方推出的货源渠道，我们使用了也会被下架处罚，货源都是阿里巴巴的也会被投诉？
阿里巴巴的货源需要进行减除，官方推出的货源渠道，我们使用了也会被下架处罚，这个不合理，这个你们要加强部门的整合
2021-06-27 23:40:01801 -
双十一过后我的店铺连续多日没有成交量，店铺没在处罚期，定价也合理。这正常吗？
我是淘宝卖家。双十一过后我店访客有所增加，但就是没有成交量，我卖得的是路由等网络器材。定价处在合理区间，没有高由于市场同类产品均价，且所销售均为正品，营销推广也在做，但效果不佳，依然转化率太低，几百人访问，就是没有下单的，原来的爆款也不行，请问同行们这正常吗？是不是路由的市场供需发生变化，现在全行业了都低迷，还是小二经营方法不善，或其他什么原因呢？希望同志们出出主意，帮我分析一下解决方案，谢谢大家
2021-06-29 22:00:02791 -
被买家投诉骚扰扣了１２分屏蔽一周，处罚期后得店铺的权重要多久恢复？
一星期前被不良买家找茬给黑了。。被投诉骚扰他人成立了，扣了１２分，屏蔽一周。本以为这事也就过了，结果店铺权重降了，由每天６００个访客降到了１００ 想问问大家有没有相似经历或了解相关规则的。屏蔽店铺一周后，持续对店铺权重得影响，是３０天还是到年底？受流量影响，原本的爆款排名持续下滑，难道真因为一个处罚就要放弃这个店铺了吗？淘宝真挺让人寒心的
2021-06-30 16:40:02727 -
恶意差评，买家收货要求好评返现，不同意就差评，同意就会被处罚？
买家收货后2次讯问好评返现，店家都回答没有，最后买家就给的差评，完后我就投诉了不合理评价恶意差评，最后却被判定是投诉不成立，不成立的原因是买家没有文字型的表达出不给返现就给差评。证据不足，真他M日了狗了，这么明显的恶意差评，淘宝既然规定不能返现，就该取消中差评机制，断了这些恶意给差评的狗的念想，辛辛苦苦打造的爆款，就被几个杂碎给毁了
2021-07-01 18:00:028911 -
以假冒产品理由退款后，宝贝被处罚涉嫌质量不合格商品。我们该怎么办？
因为质量问题,涉嫌质量不合格商品_轻微 怎么办 质检报告哪有这么快拿下来？哑巴吃黄连啊做质检报告需要多久啊？可是淘宝给的申诉时间是2天以内？而且产品没有问题，只是有一个人以假冒产品理由退款，我也没管这么多 没看就退了 因该是这个问题导致的吧 现在是店铺的一个爆款 咋办啊 有没有诸葛亮出个计策啊！
2021-07-03 10:00:02683 -
被罚售假扣2分，被处罚后店铺整个流量下滑的厉害，店铺还有救吗？
店铺被罚售假扣二分，可是明明是真货，不是直接厂家进货，只是从其他批发商处进来售卖，被罚的时候都没有注意到，现在过了申诉期了，还有救吗？ 被疑假货的宝贝已经被淘宝删除，可是被处罚后店铺整个流量下滑的厉害，店里的爆款，曾经排在第一页豆腐块之后的宝贝，现在都被排到十几页之外了，请问各位知道的大神，这种情况会维持多久呢？是要等到年底分数清零吗？
2021-07-03 21:40:01703
