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买家退货以后我们收到了发现是洗过的，联系买家 买家不承认洗过怎么办？
买家买了一个床笠 签收了好几天后说床笠发现有点短 不合适 所以退款..我们就同意了 今天库房收到以后说发现床笠已经被洗过了. 然后赶紧联系买家，买家说：没有洗过就是试了试.先出现了这样的争议该怎么办呢？
2021-08-26 13:00:02906 -
包邮商品没有质量问题 买家要退货 可以要买家承担来回邮费吗？
包邮商品没有质量问题 买家要退货 可以要买家承担来回邮费吗 还有给买家的纸质发票，买家应该承担点责任吗？
2021-08-26 15:35:027310 -
出售超1月，后给买家维修一次，现来申请退货退货，理由是质量问题，买家申请小二介入，会给买家退款吗?
商品出售超一个月，后给买家维修一次，不爱护又弄出问题，现在来申请退货退货，理由是质量问题，买家申请小二介入，会给买家退款吗?
2021-08-26 16:35:027213 -
买家签收超出七天退货被拒绝后修改协议面料与商品描述不符，小二竟然同意买家退货？
买家7月29号签收宝贝，8月4号申请尺码拍错不喜欢效果差退货退款，但是由于买家超期未退货，系统关闭退款。8月13日，买家联系我说超出了7天能不能退，我拒绝，买家申请售后，退货退款尺码拍错不喜欢效果差，我拒绝后，买家修改协议，尺码拍错不喜欢效果差，这样来回四次以后，买家改成材质/面料与商品描述不符，小二介入，支持卖家，但做退货退款处理。买家13号旺旺联系我说，因为老板让她加班，一直很忙就忘了退货，所
2021-08-26 18:35:01824 -
买家利用售后退货退款骗取不当利益?我们该怎么规避
买家利用售后退货退款骗取不当利益? 事情是这样的，买家半年前买的切换器坏了，然后说为了不耽误使用，要重新拍一套备用。等收到后再把之前坏的寄回来保修，买家收到后就问我们要保修地址，我们把地址和保修细节告诉买家，也跟买家说了保修来回邮费需要买家自己出，买家也没有说什么，后来就把坏的寄回来了。我们收到保修切换器没有问题自然就签收了，就和买家联系要寄回去地址和邮费，可买家几天都没有回话，过了好多天才说怎么
2021-08-26 19:35:018612 -
买家收到货不确认收货衣服穿十天后退货怎么办？买家讨价还价打折优惠还包邮了结果买家退货倒贴快递费？
我有一个问题想咨询商友们。因为我是刚开的店铺。店铺也没什么等级。加上自己缺少很多经验。我现在有一个买家收到衣服了。但是就不确认收货。我是担心买家穿十天然后在给我退货。我应该怎么维权？还有一次买家还价后同意给她优惠还加上买家的要求用顺丰快递包邮了。可是结果买家收到货后要求退货。结果一分没赚还倒贴快递费。我也是服了。这样的事应该怎么避免啊？请商友们指点迷津啊
2021-08-26 22:00:01754 -
买家收到产品使用了多天要退货，满足不了退货要求，后发生了口角，给了差评？
一个买家买了我们产品后，用了比较多天，她的朋友说不好看，要求退货。因为已经使用了，并且没有了原包装和吊牌配件，无法满意退货要求。然而我们说了退货要求，买家骂了我们神经病，后续因买家骂人，客服也情绪化，说一些不好言语。后续买家还投诉我们，小二介入同时，说是我们问题，买家要求道歉。我们道歉了，同意了退货。甚至满足买家要求退货。 1.买家要求退货，买家无法满足要求双方闹起来了2.买家多次骂我们神经病（我
2021-08-26 23:00:01795 -
买家收货后说是假冒产品申请退款退货。我同意了，现在款是给买家退了。但是买家不退货，货没有收到怎么办？
买家收货后说是假冒产品申请退款退货。我同意了，现在款是给买家退了。但是买家不退货，货没有收到怎么办。请问该怎么投诉。？
2021-08-27 10:35:02824 -
买家退款不退货，理由是货不知道要退，已经丢了，这样怎么处理？
买家说产品有问题要求退货，答应退货后告知买家申请退货退款，然后买家又从新买了寄过去用上了，但是要退货的没有退回来，买家过来要求退之前的款，买家说不知道退货要把货退回，已经把东西丢了，还以卖家不告知要寄回来的理由要求退款，买家还说自己没有试过退货，不知道流程，然后看买家的信用是钻石买家，这样怎么办？
2021-08-27 12:00:02684 -
货源有了，店铺装修，宝贝也上架了，下一步该怎么走，求大神指教？
货源有了，店铺装修，宝贝也上架了，下一步该做些什么？是先做淘宝客还是？
2021-05-26 09:00:02845 -
访客多了没转化，烦躁？求大神介绍货源？
访客多了，就是没转化。求大神介绍货源？？
2021-05-27 17:40:02862 -
刚注册了网店信息就被你们泄漏，害我被人骗了2500元钱？
去年我刚注册了网店，我还什么都不懂，结果就有人M我说可以帮我开店，店面装修提供货源什么的一条龙服务，因为什么都不懂，又没有懂行的人，他说卖多少件可以退还代理费什么的，结果就花了2500元钱弄了个最高级的代理，还让他进了我的号装修店面，结果被他弄了不能退钱，发现上当了，找你们，你们不给解决，就想着代理就代理吧！结果，后来发现他所弄的代理货源价格比人家高了不止一些，最后吧，就没有最后了，自认倒霉吧！一
2021-05-29 19:00:02843 -
小店开了一年，成交量极少，怎么解决没流量、没订单。怎么破？
1、货源来源：自己生产。2、货源优势：成本较低、质量上乘。3、产品售价水平：中等。4、产品上新频率：几乎不再上新，产品款式较固定。5、产品拍摄方式：专业摄影师拍摄。6、最希望老师解决的问题：没流量、没订单。
2021-05-31 09:00:019111 -
厂家断货了，怎么办？他们申请退款，他们不退，而且找不到货源。
厂家断货了，没法发货？我们发现问题已经第一时间下架物品了，但是还是有一部分人拍进来了？让他们申请退款，他们不退，而且找不到货源。现在怎么办？
2021-05-19 15:40:01808 -
店铺开好了押金也交了没货源，怎么分销商品？求各位大神指教指教？
[u][b]店铺开好了押金也交了没货源想分销不知道怎么弄，求各位大神指教指教？[/b][/u]
2021-05-26 13:00:02972 -
我刚刚申请了店铺，怎么才能把店铺运营起来呢?
就是我是一个开店新手，货源发布宝贝一窍不通，怎么才能把店铺开起来呢?
2021-05-19 23:21:48986 -
我是新手，为了找货源，装修店铺。被别人骗了几千，想找个师傅 能指点指点我 带我一下
我是新手，为了找货源，装修店铺。被别人骗了几千，想找个师傅 能指点指点我 带我一下。有吗？
2021-05-25 21:40:01803 -
在阿里巴巴找了一件代销的货源，他们同意我使用他们的图片，上架不久宝贝被八载说涉嫌盗图？
新开的淘宝店，在阿里巴巴找了一件代销的货源，他们同意我使用他们的图片，可以截图也可以保存他们页面上的图片去用，可是上架不久八载说我涉嫌盗图了，怎么办？如果阿里巴巴找的货源都不可以用，以后还怎么开店？
2021-05-31 18:40:01959 -
系统老提示说我用了盗图？1688的一件代销，要是这样1688的货源还可靠吗？
我做代销的，1688的一件代销，可系统老说我用了盗图是怎么回事，要是这样1688的货源还可靠吗？？
2021-05-24 15:40:021013 -
新手问题?货源找到了 但知道怎么放到自己店铺
货源找到了 但知道怎么放到自己店铺 跟厂家已经达成一致 他们家产品都可以放店铺里买 也没有一件代发的字样 不知道怎么弄到自己店铺 由于新手 求带 /？
2021-05-19 15:00:021261
