买家退货以后我们收到了发现是洗过的，联系买家 买家不承认洗过怎么办？

6 条评论

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  江枫拂面YZ9W 2022-11-03 13:25:01

  认了吧。没有办法。除非你能让快递开出红章证明。要不就没有办法。

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  ramble 2022-04-11 10:19:01

  如果你不签收好说，让快递证明一下，如果是签收了，就认了吧

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  颜色阿冰 2022-03-31 17:57:01

  三个字，退退退。别想着淘宝向着卖家。遇到这样的买家就自认倒霉吧

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  sxr5321 2022-03-12 15:38:01

  没证据，只能认栽！！！

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  水仙绽放 2022-02-17 11:38:02

  没签收拍照留证拒签，已经签收了就很难了，做生意什么样的人都会遇到，可以将他们这边恶意的买家曝光在反恶联盟网站上

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  不亿 2021-08-12 17:28:24

  第一步拍照片，把商品洗过的痕迹拍清楚。上传给淘宝客服，一定讲明白。还有对比图。我曾经遇到一个买了浴帽用过后退货，到我这里面还有水汽和头发。直接上图拒收了，当着快递面拍照，连快递人员一起拍下，快递会做异常件内部上传信息 我找他要来了截图。二，马上给快递官网打电话，要对方签收底单，现在韵达可以给签收底单了。要是不给七天后在邮政总局投诉。