收到买家退货被调包？并且买家不承认 请问该如何处理！

16 条评论

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  嗨呦688 2022-11-13 11:15:01

  可以去投诉啊·当面验证

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  小奶哥9724T1E 2022-10-31 14:55:01

  这种真的很无语的 坏人太多了

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  sanwen1981 2022-10-27 18:55:01

  我之前遇到过这种情况，后来淘宝介入要求提供物流的红章证明，可是物流没办法给我们盖章，所以损失了1千多块。。。

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  晨哥自营店 2022-10-14 16:38:01

  还是报警吧，因为淘宝小二根本不看你的证据，直接给买家退款的，淘宝不会维护小卖家的利益，根本不会公平公正说话。淘宝小二简直就是协助买家欺骗卖家货款。说得难听，但是事实如此

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  maozhannan 2022-09-22 14:57:01

  让快递公司开个证明 拍照留证，然后拒收，申请淘宝介入

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  玻璃般易碎 2022-05-11 16:19:01

  直接拒绝找快递开证明

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  138shop 2022-05-03 10:19:01

  开证明

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  5S7WBLH 2022-04-13 14:00:01

  保留证据。拒绝退款。

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  悟道 2022-04-12 19:57:01

  直接拒绝让快递退回去

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  梦中的深林 2022-04-05 15:38:01

  全看买家的人品了 .要有充足的证据才有用

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  差不多先苼 2022-03-27 22:19:01

  难道这样的事情只有哭了吗，小二客服为什么这样解决事情。总是要各方面综合看，看卖家信誉看买家的信誉，如果买家就是一差评师或者就是一新注册的号，难道这样也乱向 着消费者吗。不论是消费者还是店家，都应该得到公正的判断啊。

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  品尝 2022-03-20 09:00:01

  现在这个社会真是什么人都有。遇到这种情况真是没有办法。快递肯定是不会给你做证明的。

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  耿耿旗舰店 2022-02-24 23:38:01

  拒收拍视频作为申诉证据

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  孔令君U547I2B 2022-01-16 14:57:01

  没有快递开箱证明的话上诉是没有的，我之前也给客人调包了淘宝介入败诉，只能硬吃！快递一般是不会开证明给您因为要公章，私人快递公司是没有公章的，找个快递人员聊聊给您弄个证明给您吧！

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  农夫西子诗 2022-01-11 10:19:01

  提供店铺产品图片，店铺产品列表，证明没有这款产品，另提供快递敲章过的证明文件，如果仓库有录像更好。

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  许家家 2021-12-26 09:00:01

  可以让小二介入的，但要有证据，让快递员做证明