买家恶意退款?买家利用派件的时候差,申请退款,骗得商品。

买家利用派件的时候差,申请退款,骗得商品。投诉到官方,说是交易问题,让自己与买家协商解决,而卖家碰到垃圾买家拍下商品又必须得发货。这是为什么?_?该怎么解决? 发布于 2021-09-30 23:35:02
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9 条评论

9 条评论

请文明发言哦~
  • 居家服
    居家服 2022-11-15 19:50:02

    实际很简单,买家申请可以的呢,你有2天的操作时间,等退回来有信息了就可以退款的呢,而不是买家申请就退款,或者等拒收之后,收到货在退款都可以的呢。

  • 水仙绽放
    水仙绽放 2022-11-15 14:25:01

    干淘宝一年,保你在社会上一辈子不会再受骗。实际上你赚大了!

  • 爱能有多精彩
    爱能有多精彩 2022-08-16 21:00:01

    我也是的 买家收到货 又退款 现在钱和货都在买家手里 亏死了 申诉还不成功 找买家协商 买家还不理

  • saveren
    saveren 2022-03-18 12:38:01

    我也是新人也不是很懂得

  • kingboer
    kingboer 2022-03-05 17:57:01

    申请退款不一定都得同意啊,这种要是拦截不了快递的,要求他退货退款申请才能同意

  • 橘子味的你
    橘子味的你 2022-02-23 12:38:01

    遇到这种买家也是很正常,生意做多了什么人都能遇到,这种情况我们一般是先和客户联系,如果客户是这种骗子就马上联系我们发件方的快递公司,要求吧货品退回,退不回来就从货款里扣,他们会有办法的。

  • 鼠标boy
    鼠标boy 2022-02-20 17:38:02

    平常心,看开就好。碰到这样的顾客第一时间要拒绝退款。等他拒签之后 你收到退回的快递之后在退款。不知道你一天发多少单,偶尔碰到一两个正常,告诉他卖没了没货就行了。一般就都退款了

  • 谦逊
    谦逊 2022-02-17 14:57:01

    我们曾经也碰到过这样的问题,我们是大件易碎品洁具,买家购买后我们帮他发货,物流正在派送时买家申请退款,我们联系买家,他说他在实体店看中了一款比我们网上还便宜,我们同买家协商,非品质原因申请退货买家要承担发货运费和退回运费,买家权衡了下运费大概要好几百元,说等收到货看看质量再说。收到货买家说不退货了,要我们帮他换一个好一点的龙头,虽然买家的要求很无理的,考虑退货麻烦而且造成不必要的损失,我们同意帮买家的要求。最后买家撤销退货申请了。碰到这样的事情,沟通很重要的。