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买家恶意退款退货,此买家在我另外一家店铺拍了同样的宝贝,发货地址写的就是我的退货地址,我怎么办?
有买家在我一家店铺买了宝贝,未收到货就确认交易了,买家恶意给了差评,恶意退款退货(退货原因售假),小二介入后支持退款退货(责任未划分),此买家在我另外一家拍了同样的宝贝,发货地址写的就是我另外店铺发给买家的退货地址,我该怎么做?发货还是不发货?不发货买家就投诉我,发货吧,我自己发到自己家里吗? 买家留的电话是假的,物流显示代收点签收,货退回来了,快递公司内网有完整的退货物流,小二介入把差评删除了,
2021-09-25 13:00:02803 -
买家填写的退货单号不是我提供的退货地址?
买家填写的退货单号不是我提供的退货地址 并且联系过快递公司 买家提供的单号已经很多人查询有问题 多次通过电话 旺旺 都联系不到买家
2021-09-28 14:35:018913 -
对于包邮的产品,买家填写错误地址,导致退货的运费是由买家承担还是卖家承担呢?
对于包邮的产品,买家填写错误地址,导致退货的运费是由买家承担还是卖家承担呢? 对于小件物品,几块运费就算了,可是对于大件,这样来回折腾运费可亏不起啊,东西没卖出去,就亏几十元运费。说不过去哇。
2021-10-10 21:35:011146 -
买家退错货? 不是我的退货地址 还是签收的 我能拒绝叫小2介入吗?
买家买到鞋子不合适 要退货 我把退货地址发给买家了 退货地址是浙江 结果买家填的单号是发到别的地方 不是我的退货地址 还是签收的 我能拒绝叫小2介入吗?
2021-10-13 11:00:01949 -
买家收货地址是有菜鸟驿站代收的,货到了菜鸟驿站,买家不签收也不退货,直接要求仅退款怎么处理?
买家收货地址是有菜鸟驿站代收的,货到了菜鸟驿站,买家不签收也不退货,直接要求仅退款怎么处理?
2021-10-14 20:00:028712 -
买家恶意退款,用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
买家恶意退款。买家退货 用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
2021-10-18 11:35:04904 -
买家退货,享有极速退款,系统自动把退货地址发了买家?
买家退货,享有极速退款,系统自动把退货地址发了买家,但是我及时联系了客户,说正确的退货地址,客户也回复了好,但是还是发成了系统地址,请问这样的情况下,如果申请淘宝介入,谁的责任?
2021-10-19 15:00:02926 -
由于买家购物评级良好,系统自动同意退货申请,并将默认退货地址发给买家这是系统操作的?
客户多拍的产品要退回,结果我还没点同意,系统已经提示这样,这就算了,我也打算让客户退的,货还在路上,系统又操作:由于买家购物评级良好,买家申请的退款享有极速退款特权,淘宝已将124.00元垫付给买家。 我真的晕倒了,这里面是含了运费的,真的够郁闷的。运费要自己贴了
2021-10-20 17:35:021089 -
碰到买家讹诈,不退货,还要退钱怎么办?内附碰瓷买家 地址和ID..大家注意。。。?
如题:这是买家发来的 买家:四季如春第一季 地址:梁伟程,86-15669847492,广东省 东莞市 黄江镇 刁朗村向东巷⒌号新强达皮具厂旁边 ,000000新收货地址:梁伟程,15669847492,广东省 东莞市 黄江镇 刁朗村向东巷⒌号新强达皮具厂旁边,000000敲诈买家。大家注意。碰到这种人要怎么处理。。
2021-10-21 20:35:017111 -
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并要求退货,卖家可以不承担发货运费吗?
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并随即要求退货,卖家可以不承担发货运费吗?
2021-10-23 14:00:018313 -
我问一下哈,如果我退货地址给错了快递无法派送,叫买家联系快递改买家不联系快递,怎么办?
我问一下哈,如果我退货地址给错了快递无法派送,叫买家联系快递改买家不联系快递,怎么办?
2021-10-30 15:00:019321 -
如果港澳台买家在淘宝上买东西只留下了转运货站的地址没有留下买家的地址,可以发货吗?
只有转运货站的地址和电话,没有买家的地址电话,这样货站收到货了也没办法送到买家手里吧
2021-11-03 09:35:01700 -
买家申请售后换货我已同意发送地址,买家还可以修改为退货退款吗?
买家申请售后换货我已同意发送地址,买家还可以修改为退货退款吗?因为本来是想要换货的,但是他又要求了退货,那还可以修改吗
2021-11-06 17:00:02705 -
买家自己留错地址发的顺丰到付结果快递拒签被返回,我要出双倍运费,淘宝介入后为何还是判买家胜?
买家自己留错地址发的顺丰到付结果快递拒签被返回,我要出双倍运费,淘宝介入后为何还是判买家胜?
2021-11-07 14:35:018912 -
买家退货,但默认地址错了,联系了买家修改退货地址,她同意了,但还是寄错了。现在是谁的责任?
买家退货,但默认地址错了,联系了买家修改退货地址,她同意了,但还是寄错了。现在是谁的责任?
2021-11-08 09:35:01948 -
买家退货,地址有误,卖家钱财两空了怎么办?请问怎么才能要回货物?
是这样的:我客户买我三件衣服不合适退货,淘宝先行垫付,并把网页上我默认地址给了买家,地址上是:王小姐 广东省东莞市【最近仓库搬家需要退换货的亲请上线和客服联系再发地址】。。买家居然不管提示,只管寄,结果寄错了,寄到半路不动了,然后快递公司把货又返回买家手里了,因淘宝先行垫付退款给买家了,现在又把我的款也扣走了, 我现在是钱财两空,淘宝发信息让我自己联系买家退回,但是买家根本不接电话,不回信息不理,
2021-11-10 18:00:016812 -
买家申退,闪电成功,退货地址中有明确要求联系客服,如买家已发货责任在谁?
买家申退,闪电成功,设置系统退货地址中有明确要求联系客服,如买家已发货责任在谁?怎么办?
2021-11-12 20:38:01705 -
买家退货退货退错了地址,卖家没有收到货,小二还判给买家,有没有王法啊?
买家退货退错了地方,导致没有收到货,小二介入退给了买家,这是什么道理?
2021-11-19 12:00:01765 -
如何设置和修改发货/退货地址?
2022-01-07 13:00:02822 -
新手淘宝在市场上一健上转的主图会不会被投诉?
由于小店刚开,没i货源,所以在杭州服装网上找的一件代发商品,主图和标题都是商城的,我担心会铍投诉
2021-05-19 15:29:2510816
