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定制商品，买家私自申请退款，我无法拒绝只能点发货，淘宝小二私自将款项打给买家？
买家在我这定制了六十几件班服，定做了自己的LOGO，约定了发货时间，在经过买家同意之后开始制作。但买家在事隔2天后联系我 要求我提早发货。但因为所有工序已经在制作中，我们只能在约定的时间发货 提前不了。买家私自提出退款，因为我还没点发货导致买家申请退款我拒绝不了，要么退款给她要么就是点发货。眼看时间要超时了，我咨询了淘宝客服，要求我先点发货。但是我点了发货，买家立马申请维权：一直没收到货。2小时候
2021-08-14 20:00:01693 -
货没发出，未超过发货时间，买家申请退款理由:未按约定时间发货！这样的情况怎么办？
运费模板设置48小时内发货，买家前天晚上12点左右付款，昨天中午11点左右申请退款，买家申请退款理由:未按约定时间发货！店主第一时间联系买家询问是否发货或者退款，请买家修改退款理由，但是买家拒不回复，无奈给买家留言后等到第二天继续联系买家，还是无回复，于是同意了退款申请！之后收到系统消息，说最近小店的退款时长较长的意思！请问:1这样的情况首先很明显卖家并非未按约定时间发货，但是买家选了这样的退款理
2021-08-23 10:35:011275 -
买家购买商品已经超过十五天包换期限了，买家因为产品质量问题申请退货，为什么小二直接支持买家退货申请？
我有一笔订单，买家签收日期是2018年12月26日，2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题，已经超出十五天换货时效，买家来提出退货退款申请，因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售，我方拒绝买家退货申请，跟买家说明只能提供保修服务，买家申请小二介入，小二直接判定支持买家退货申请，请问，我方的保修服务承诺只有七天退货，十五天包换，一年保修。并未有任何超过十五天还可退货的承诺，为什么小
2021-09-03 20:00:011002 -
买家虚假发货，超过七天无理由退换货时间，卖家拒收后，衣服和退款都在买家手上该怎么处理？
买家11月1号下的订单，11月2日收到货退货，买家申请后虚假填下快递单号，由于是江浙沪，我们看好几天还没有收到退货，就联系买家有没有把货退出来的，买家一再坚持已经寄出，过了7天后，又来问我们要退货地址，我们说只要您发货了就没事的，但买家说到时候收不到货别怪她，直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了，现如今离买家收到货物已经48天了，淘宝支持买家，货物在买家手里，钱也退给买家了。我们该怎么处理
2021-09-07 15:00:019120 -
买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评
买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评。 我有一个商品，买家已经签收好一段时间了，已经自动确认收货了，交易成功状态，买家后面来申请售后说要退货，原因是不喜欢，由于超出7天无理由退货时效，被我给拒绝了，后面买家申请小二介入，结果是小二判定我赢的，买家维权失败，不支持买家退货，结果就给来个差评。 不知道这是什么逻辑，希望淘宝这方便可以改改的，既然是小二判定卖家赢
2021-09-07 18:00:011048 -
买家拍了俩件一个订单 分开发的 第一件收到 超过7天无理由退换时间 该不该给退货 没有质量问题？
买家一起拍了俩件衣服 一件衣服有货 另外一件断货了 联系买家 第一件先发走了 第2件一直都联系买家换货 买家说要等 等2件发出去 第一件已经超过7天无理由退换时间 现在买家申请第一件退货 超过 7天无理由时间 该不该给退 衣服没有质量问题
2021-10-03 19:00:0110115 -
已经超过一月了买家仍要退款 怎么办？
我是卖电器配件的，买家是今年02月7号下单购买我的配件 我于当天发货02月8号物流显示签收。因为当时是年底，买家说买多了 用不上配件了 电器已经修好了 该配件当时售价400元 买家当时申请退款 我过了几天才同意退款 告知买家说：放年假了 年初八以后尽快寄回 退款的地方因为是年假 所以有延迟退款时间 不然早就自动关闭了 买家说这几天寄回来给我 我想问如果我拒绝退款的话小儿介入 我有胜算吗？
2021-10-15 16:00:01844 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，买家投诉我们能成立吗？？
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗？
2021-10-18 19:35:01842 -
超过售后时间，买家要求退货，已经过了一个多月了。衣服会掉粉，买家到淘小蜜投诉了，怎么办？
超过售后时间，买家要求退货，已经过了一个多月了。衣服会掉粉，买家到淘小蜜投诉了，怎么办？
2021-10-18 20:35:01731 -
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
2021-10-30 17:00:019622 -
买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办？
买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办？ 买家强烈要求退货的 当时商品有点问题 当时我们协商了 退给买家多少钱 买家同意了 过了5个月了说要退货了
2021-11-14 21:00:017911 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗？
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗
2021-11-17 21:38:017719 -
淘宝有没有免费的上架优化,淘宝店是不是只能免费上架20件商品，超过了就要收费
不是的，目前还没有上限规定。 想上多少就上多少，不过不能重复了。没有新规定，新政策是承诺再免费5年，意趣为什么会跨？就是他的收费政策不符合中国国情。进而被淘宝一举击跨。放心好了，发布宝贝是没有限制的。而且基本上也不会有什么改变。 您好题主！给亲以下几点建议：1.对于产品的规划上传周期和节点，说白了就是有多少产品要上多少产品什么时候上2.对于上新的产品进行权重提升和基础维护，说白了就是做基础量评价晒
2022-11-06 09:03:01720 -
客服话术如何导入千牛,淘宝店咨询人数超过30应该怎么自动回复
千牛右边的设置点进去后，点最下面的客服设置，那里就有自动回复的，你选择第一项，里面输你想让客户看到的信息就行了，可以放你的产品链接地址网络迟延问题，或者是手机问题。如果你用的是手机网页版的旺旺和卖家进行对话，那建议你刷新下页面，或者退出浏览器从新登录下。我的建议是下载一个淘宝手机客户端，手机网页版的旺旺是很容易出现网络迟延问题，尤其是手机信号不强的手机。你不想下载淘宝手机客户端那你就用电脑登录下淘
2022-11-03 22:00:011090 -
拼多多揽件超时说明超过24小时,可能会判定为虚假发货
揽件超时比较严重，拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时说明超过24小时，可能会判定为虚假发货，进行赔付处罚，会影响店铺流量。如确实仅为订单号上传错误，其他时效等方面依然符合平台规则，而导致的揽件超时罚款，可通过站内信内标注的申诉渠道在规定时间内进行申诉，核实无误可取消处罚。拼多多罚款商家肯定是合法的，作为一个集数十万个小商家融合平台，肯定要对进入平台的小商家有所制约机制，而
2022-11-25 21:40:014590 -
快手关闭商品渠道自建,快手保证金低于限额超过7天将关闭其他平台商品售卖功能这是啥意思
意思是你信用不够好，取消了操作方法如下：1、打开快手app，点击首页左上角三横图标，点击【快手小店】。2、点击【我的订单】。3、找到需要删除的订单，点击左下角三点，点击【删除订单】即可。注销快手小店的步骤:1.首先打开【快手】-【设置】(打开快手软件，左上角三条杠)。2、打开【快手小店】(打开设置后，向下拉找到快手小店)。3、点击【快手小店名称】(打开页面之后，先看右上角是否是卖家端，如若不是，点
2023-04-12 23:04:02960 -
淘宝客服自动回复大数据,卖家旺旺当正在联系人人数超过30个自动回复怎么写
1、卖家旺旺当正在联系人人数超过30个自动回复怎么写？系统设置--客服设置--自动回复设置 2、淘宝卖家常用那些自动回复内容？1、你好，在的亲，有什么可以帮助您的吗？请问您看中哪些宝贝？我可以帮你介绍一下。2、你好，欢迎光临本店，亲亲稍等一下哦。3、亲, 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快。4、亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达
2022-10-25 17:36:011260 -
双11流量分析,淘宝总裁蒋凡表示，2018双11淘宝推荐流量超过了搜索流量，这对中小卖家意味着什么
1、淘宝总裁蒋凡表示，2018双11淘宝推荐流量超过了搜索流量，这对中小卖家意味着什么？中小卖家0流量。2、双十一期间，如何快速稳定的增加网店的流量？各种活动，堪比彩票的中奖率，免单诱惑，秒杀诱惑等等，有钱抗低价，花钱拉流量，没钱蹭热度，不上会场蹭流量！流量才是王3、在双11这天买东西真的就很便宜吗？在双11这天买东西真的很便宜吗？在双11当天，天猫上有好多品牌旗舰店还有自营的很多商家都会有很大的
2022-11-17 10:55:021080 -
店淘最新玩法,淘宝上有些“店淘”店铺日入过万，每天的订单超过一百单，他们是如何做到的
1、淘宝上有些“店淘”店铺日入过万，每天的订单超过一百单，他们是如何做到的？超过100单还算多吗？2、开一个淘宝店，能一年销售几千万吗？淘系经营，一年销售几千万，这很平常；我们电商人，分分钟几十万脑细胞……很多朋友似乎对淘系经营有点盲区，大致如下：1. 似乎在淘宝开店就能挣钱；销售额高就挣钱；销量高就挣钱……我有个项目一年约大几千万，亏损；依托国家各位补贴、投资在生存。2. 刷单、活动、淘客、直通
2023-10-24 17:48:01730 -
淘宝属性切分,淘宝自定义属性值超过24个怎么改
1、淘宝自定义属性值超过24个怎么改？目前系统默认是可以添加24个自定义颜色，然后还可以再额外设置56个系统自带的标准颜色，这样一来总共就可以设置最多80个商品SKU。如果24个自定义颜色不够用的话，再添加系统标准色，备注改成需要展示的信息，上传对应的宝贝图片即可。发布商品选择颜色分类，需要根据宝贝的情况来看。如果宝贝只有一种颜色，无需买家选择，可以选择不填写，在宝贝表述中说明即可 。若宝贝有多种
2022-11-10 12:45:021780
