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买家使用到付件,使货物无法签收,违反退货规则,为何淘宝小二还判定退款给买家?
买家使用到付件,使货物无法签收,违反退货规则,为何淘宝小二还判定退款给买家?现在货在买家那边还未退过来,款已退给买家了。
2021-08-25 16:35:02868 -
淘宝售假商品被删除,买家申请退款系统自动退款给买家了,现在要求买家退货不退回来,我该怎么办?
现在就是款淘宝自动退给买家了,买家不退货现在?
2021-09-14 21:00:027816 -
淘宝系统排查说我出售假货 正在退款的交易直接退款给买家 目前买家不退货给我怎么办?
买家申请退货理由尺码拍错 我同意了 等待买家填写退货单号 淘宝直接做出退款处理 商品让我跟买家协商 目前买家不退货,买家并未投诉我 淘宝系统排查说我出售假货 天地良心 我卖的绝对是正品 现在我的损失怎么挽回
2021-08-26 12:35:019811 -
交易成功后买家没有评价,第八天买家售后退货,商家拒绝售后,淘宝介入,支持商家的话,买家是否还能评价?
交易确认成功但没有评价,第八天买家递交了售后退货,商家这边拒绝了售后,如淘宝介入的话,支持商家买家败诉 买家是否还可以评价?
2021-08-27 11:35:01744 -
新手开店 店铺怎么装修 图片怎么上传 运费怎么填写?
刚开的淘宝店铺,找到了货源就是不会上传图片 请求老师帮助
2021-05-22 13:40:01852 -
请教下前辈们问下发货运费是这么算的?还有货源哪里找?谢谢前辈?
百度了下,快递费好像是跟量决定的,然后就是自己跟快递公司谈,具体是怎么的?还有就是货源。是在阿里巴巴直接拿货然后自己改一下东西就发布么?
2021-06-18 09:40:02911 -
用阿里淘货源一件代发,怎么设置运费?一般自发运费是怎么设置的。
我在阿里巴巴淘货源找的产品。上传淘宝后,尝试点击产品下单运费会不会叠加,结果一直不显示运费,还有就是一般自发运费是怎么设置的。
2021-06-09 18:00:01808 -
顾客因为商品质量问题退款,货源放拒绝给买家退运费,请问该如何处理?
顾客因为商品质量问题退款,货源放拒绝给买家退运费。本人联系货源要求退货,并且拒绝态度低劣,要求讨个说法。
2021-06-28 10:40:01862 -
买家恶意损坏衣服诈骗运费差价,我们该怎么办?
最近一段时间本店和同行店铺爆款链接经常被一些多年前就注册的0信誉未实名制的淘宝小号购买商品,收货地址均不详细例如:福建省 南平市 浦城县 南浦街道 附近 或者 福建省 南平市 浦城县 莲塘镇 盛丰路2-26 。收到货物后会恶意把衣服挑线,然后联系商家说衣服质量问题,要求处理退货退款。而且挑线地方十分明显,一点都不是车工问题。目前已经有4~5个帐号到不同的店铺下单了。他们盈利方式是商品质量问题,然后
2021-07-01 19:00:02926 -
店铺给同行恶意下单和退款,损失的运费没什么但是流量转化和排名一直下降有何破解办法?
近期店铺起了个爆款,给同行恶意盯上,请了水军来店铺恶意下单退款投诉这边也没有有利的证据,如何破?。
2021-07-06 21:40:02742 -
今天店铺不小心爆款被我设置了100元运费店铺宝贝会降权吗?
今天店铺不小心爆款被我设置了100元运费店铺宝贝会降权吗?
2021-08-06 20:00:01853 -
我们是发申通快递运费30元,买家强调要发顺丰产品运费80元,这个顺丰的快递应该买家承担吗?
买家买的时候我跟他说过我们是发申通快递运费30元,买家强调要发顺丰产品运费80元,现在买家又要退货,这个顺丰的快递应该买家承担吗?
2021-08-11 23:00:027115 -
买家钻运费漏洞,卖家不发货,买家投诉,卖家申诉能申诉成功吗?
我的一款产品设置了5元邮费,满4个自动减邮费。有个买家拍了2个并付了款,总价是8块多。随后又申请退款,2个子订单,当时没想太多直接退了一个,退完后发现买家关闭了另一个子订单的退款申请,这时的总价只有2块多了。旺旺上买家还要求快点发货,给买家沟通直接下线,这种情况如果不发货,买家投诉,我们这边申诉能成立吗?
2021-08-13 14:40:01696 -
买家买了运费险,还要我赔运费,运费险再陪一份,买家还赚10元运费?
买家在小店购买了产品,而且购买了运费险产生退货,买家要求我退运费,我这里给买家说您购买的有运费险,我们只承担运费险费用和运费差价,但是退货后淘宝缺直接从保证金里面扣了10元运费给买家,买家还赚 了10运费运费?从来没有遇到过这样的情况,以前都是判定的充电运费差价,这是什么情况?
2021-08-14 11:00:01704 -
买家没有确认收货申请运费仅退款,可以在买家确认收货前同意退运费吗?
买家下单的时候要求发不包邮的顺丰快递,卖家同意买家收到货把包邮快递费6元返现,但买家收到货没有确认收货申请仅退款6元买家没有确认收货之前可以同意通过仅退款6元吗?
2021-08-14 23:00:028644 -
买家申请退款,可以拒绝让买家出发货运费吗?
产品发货了,物流信息显示到地方了买家申请退款,这个情况买家申请退款可以拒绝,并让买家承担发货运费吗?
2021-08-15 14:40:029840 -
运费险没有全部赔付给买家,买家要投诉怎么办?
给买家购买了运费险,退货的时候他说15元,保险赔付了12元,买家说投诉我,这种情况淘宝支持买家还是卖家?
2021-08-15 16:00:027818 -
物流公司2次通知买家提货,买家始终不去取货,后来申请仅退款,来回运费七八百,我该怎么处理?
买家买了3盘吸粪车管子,大件货品发物流,5.7号货到买家当地物流公司,5.8号物流公司2次通知买家提货,可买家始终不去取货。5.11号买家申请仅退款,说没收到货。发货运费340,退回运费更贵,这种情况我该怎么办?
2021-08-16 14:00:017824 -
买家无理由拒收,怎么不要买家承担运费,还显示交易成功?
买家无理由拒收,淘宝还判定交易成功,而卖家根本就没有收到货,淘宝就把钱判给买家,不公平,而且买家不要承担任何损失。
2021-08-17 12:40:01855 -
货在路上,买家申请仅退款,或者,买家原因拒签,,包邮产品的运费由谁出?
1.货在路上,买家申请仅退款,怎么办?2.买家原因拒签,,包邮产品的运费由谁出?3.买家地址填错,并且货已在路上,买家申请仅退款,怎么办?4.货已让快递拉走,但是两天没显示扫描记录,或者 丢件了,买家投诉未按约定时间发货,怎么办?(千万别和我说红章证明,快递不给盖的)
2021-08-18 18:00:01883
