运费险没有全部赔付给买家，买家要投诉怎么办？

18 条评论

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  败给了现实 2022-10-15 16:38:01

  7天无理由退货，退回运费买家承担，至于保险公司赔付买家额度，是制定好的。这个赔付标准肯定也是基于正常快递费的标准。不是买家说多少就是多少的。

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  晶晶17643PS 2022-08-29 09:19:01

  你为了3块钱愿意给自己找一身麻烦吗？几块钱的事，闹到最后，你极有可能流量下滑，不出满月，就让你一天赚1千块钱，变成1百以下，你自己考虑。

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  yutian1836 2022-08-04 11:38:02

  和买家沟通下差多少补一下，很小的事情

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  sbai 2022-07-12 17:00:01

  保险公司是有规定赔付金额的，可以把这些截图给买家看，买家要投诉也会输的

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  skysea 2022-04-14 13:19:01

  无能为力 小二会从你的保证金里直接扣给买家。我遇到过这样的问题。

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  唐明火 2021-12-15 12:57:02

  既然已购买了赔付险，就严格按赔付险条款履行就是，淘宝也不会偏坦哪一方。

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  苏州淘尚 2021-12-13 13:57:02

  运费险什么的该陪就陪。

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  太阳的空白 2021-12-09 17:19:01

  3元 不值当和他纠缠 按商品设置你包邮的产品需要卖家承担运费的，如果设置买家承担退换货运费那是要他承担的 但是这种人3元就要投诉 你也可以不搭理他，让他投诉，投诉还有个协商阶段 小二介入前，在退给他，玩玩呗，

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  青黄不接的爱情 2021-12-06 09:57:01

  运费险本身就不是全额陪付的，要退货之前先跟顾客声明下，已经退回来了的，就尽量把差价补给他，最多也不会超过10块钱的！尽量避免和顾客发生争执，最大限度的把店铺的负面影响降低到最小！！！

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  SeanPu 2021-12-02 12:00:01

  自己赔给他吧，省去一些麻烦

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  不合群难合衬 2021-11-23 11:19:02

  你看你服务商品设置的 退换货运费是卖家承担还是买家承担，，如果是卖家承担你补给他不就得了 几块钱的事 没必要闹大

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  历历代目 2021-11-21 23:00:01

  自已垫付了吧，就当自已喝了瓶饮料

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  不明真相的群众 2021-11-21 12:19:01

  3元钱 你就补给那个贱人吧

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  哒子 2021-11-16 23:00:02

  运险费每个地方都不一样的他投诉是没有用，但是对您的店铺还是有影响的，如果没有多少钱，就给他算了，被投诉不值得。

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  百色芒 2021-11-16 21:57:01

  现在垃圾买家有的是，不要惯着他

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  苗伟 2021-11-16 14:00:01

  呵呵，小问题吧，你把差价补他就是了，几元钱的事，被告投诉划不来的哦。

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  niceroc 2021-11-16 13:19:02

  3元就当和瓶饮料，省去一些麻烦

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  斯丽旗舰店 2021-11-14 10:00:01

  支持你的，不过会记录到纠纷上面。