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我投诉了买家给我的评价,可以撤销吗?买家可以知道我投诉他的评价了吗?
买家给了我一个中评,评语对我不利,我投诉了买家给我的评价,但是后来经过协商,买家删除了评价,我可以撤销对他的评价投诉吗吗?买家可以知道我投诉他的评价了吗?
2021-11-07 13:35:01872 -
买家评论的好评变成负面评价了 如果买家追评了 会变成正面评价吗?谢谢大家了?
买家评论的好评变成负面评价了 如果买家追评了 会变成正面评价吗?谢谢大家了?
2021-11-10 23:00:01689 -
买家买错了东西 买家交易成功后给了差评 完事在退款 ?
买家买错了东西 买家交易成功后给了差评 完事在退款 一款成功申请小二把差评删掉 小二为什么不给删 这是什么原因 我还提前都截图让小二看了 我还特意写了 这不属于交易成功的麻烦小二给删掉差评 受力完成 差评还在 卖家这么弄掉这个差评 买家就是不删 要全额退款 9元的东西
2021-11-06 23:00:017612 -
买家索要退货运费超出淘宝标准,给还是不给?
买家退货上海发到广州,淘宝赔付标准9元,买家却说实际运费是12元,是按淘宝赔付标准给,还是按买家说多少就给多少?如果买家投诉,淘宝会怎么判?求解,谢谢亲们了~~
2021-11-08 14:00:026510 -
没收到买家退货 系统自动退款给买家了怎么办?
我有个订单 买家申请退货退款 但是填的快递单没有物流 联系买家说物流不对 改快递了让我等几天结果我没操作 系统到时间了自动确认退款了
2021-11-11 11:00:029117 -
淘宝申诉图片黑科技,买家淘宝评价违规了,申诉理由怎么写
1、买家淘宝评价违规了,申诉理由怎么写?要点一:淘宝卖家填写申诉理由时,需根据真实情况来填写。淘宝卖家在填写申诉理由时,应当根据自身真实情况来填写,并且在填写了真实情况后,还可以结合之前判决的理由以及问题写出来。如此一来当卖家提交了申诉,淘寶客服进行审核的过程中,可以一目了然的了解到卖家申诉的理由和具体情况了。要点二:淘寶卖家填写申诉理由时,一定要讲究证据。淘宝卖家在进行申诉,并填写申诉理由时,卖
2023-11-19 13:40:01600 -
产品开封了,为什么还要支持退货退款给买家?
买家买了一套墨水,在退回前就与买家说过,产品不能开封使用过,开封后不退,但是退回来后,买家开封了,而且他自己也承认了,为什么还要支持退货退款给买家?
2021-11-11 23:00:01775 -
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题,给不给买家换?如果投诉,小二判谁赢?
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题,给不给买家换?如果投诉,小二判谁赢?
2021-11-11 10:35:02820 -
淘宝电脑端首页隐藏技术,淘宝买家自己隐藏好评会显示吗
1、淘宝买家自己隐藏好评会显示吗?淘宝买家自己隐藏好评的情况下,是不会在页面里面进行展示的,一般淘宝可以针对于自己的评价进行好评或者是匿名展示,匿名一是指将自己的个昵称进行隐藏,所发布的内容可以在页面进行展示,而隐藏好评会将自己的个人昵称以及好评内容进行隐藏,指会增加店铺的好评率2、淘宝导航栏里的首页怎么去掉?去页面装修那点“页面管理”——自定义管理——可以点后面的删除,前面带笔的可以修改类目,其
2022-10-30 14:54:01800 -
买家已经明确要求退差价不让给差评,然后给的好评故意追加,为什么还投诉不成立?
买家收货后说不满意,不值这个价格。在把包装损坏的情况下同意买家退货,已经同意退款申请了,买家又不愿意退了,直接联系我说要么补差价,要么差评。已经明目张胆的差评价威胁了,我不同意。最后买家好评后再追加差价,投诉淘宝不成立,难道淘宝就这么纵容买家威胁吗?
2021-11-06 22:35:018410 -
在天猫国际给女朋友买了一副眼镜,结果十倍赔给了买家
6块5颗的应该是丸化的 一颗种子可以长出10左右小苗 5块几百颗的应该是麦蓝菜 跟你说个事,前几天看了一个新闻,一个人在天猫国际给女朋友买了一副眼镜,好像是1500左右,原装进口的,然后女朋友发现是假的,天猫国际说不是价格的,让买家自己去专卖店坚定,结果呢坚定出来后真的是假的,结果天猫国际按照要求十倍赔给了买家。淘宝极有家通过认证的方法分为以下两种:1、品牌商家通过认证的方法管理业内知名品牌,并且
2022-12-11 09:00:011240 -
我是卖家,买家退回来产品不是我的,然后淘宝客服直接退款给买家,我要申诉从哪入口?
我是卖家,买家退回来产品不是我的,然后淘宝客服直接退款给买家,我要申诉从哪入口?
2021-11-07 09:35:01714 -
买家退回来的货物严重破损,当场拍照拒收上传淘宝,淘宝判定退款给买家,我要怎样维权?
买家申请退货,但是退回来的货物已经严重破损,我当场拍照拒收,并上传淘宝拒绝退款,但是淘宝最后还是判定退款给买家,像这样不公平的处理 我要怎样维权?我先发下我寄过去的产品和买家寄回来的产品 这个是我寄过去的时候拍的照片。 买家寄回来的图片。像这样严重破损,我当场拍照拒收,并想快递部分要求开当场验货证明,最后把这些都上传到淘宝上。 过几天淘宝就给我发这样的信息:淘宝网】亲亲,关于您订单:1、处理方向:
2021-11-07 20:35:0110211 -
买家无理由退货邮费谁出?同意退货退款后,订单关闭邮费也一起退给买家了怎么办呢?
买家申请无理由退货,运费需买家出的,同意退货退款后,订单关闭邮费也一起退给买家了怎么办呢?
2021-11-08 12:00:01975 -
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
2021-11-10 22:00:0111215 -
买家申请退款,我们同意了,但后来买家又撤销退款,确认收货了,这样算退款率里吗?
买家申请退款,我们同意了,但后来买家又撤销退款,确认收货了,这样算退款率里吗
2021-11-11 16:38:01870 -
由于意外发货时间超过了48小时,(超过30分钟)买家要差评,恶言要赔偿金额?我是淘宝卖家。?
由于意外发货时间超过了48小时,(超过30分钟)货物还没到签收在途中,买家威胁要差评,恶言要我赔偿金额,要退货,买家态度恶劣。然后我直接追回发出去的快递,退回了快递,要求买家申请退货,买家拒绝申请退货,怎么办?买家要是发起投诉我发货了没有收到货物一般会怎么处理?我自己把快递追回了,不想和买家产生交易了,她要我发给他,我不发给他,他投诉会产生什么后果?这种一般怎么解决最好?
2021-11-11 20:00:017810 -
数据分析动态评分低的原因所在,我淘宝店都是好评,没有差评,可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了,怎么办,怎么回事儿
1、我淘宝店都是好评,没有差评,可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了,怎么办,怎么回事儿?是有买家在给您打分的时候给很低的分数的缘故。就是宝贝描述、服务态度、物流速度那边打5颗星星的地方。你显示的分数,是所有客户打分的平均分。如果订单笔数不是很密集的话,有一个人给你打1分,你的分数就立马被拉下去了。你可以,以带字好评全5分有奖励的方式,提高这个分数。这个对店铺有负面影响的,要引起重视。可能你店
2024-01-14 22:08:01580 -
被买家投诉成立扣分了,显示我可以举证,请问买家还有撤销投诉途径么?还是只能举证等待淘宝核实?
被买家投诉成立扣分了,显示我可以举证,请问买家还有撤销投诉途径么?还是只能举证等待淘宝核实?
2021-11-07 10:35:01937 -
买家申请退货退款理由与实际情况不符,退换货理由就可以乱写吗?如果拒绝以后淘宝小二介入了会怎么处理?
买家拍下的商品以后没有咨询也没有留言备注,我按照买家拍下的选项发货,买家收到货以后称收到的货跟自己要买的不一样,然后各种无理取闹,还说要投诉我店,最后申请的退货退款理由为“颜色/款式/图案与商品描述不符”,这种情况下,买家申请的退货退款理由与实际情况并不一样,而且跟买家已经无法沟通,我拒绝退款后小二介入会怎么处理?能说服买家修改退货退款理由吗?
2021-11-11 19:38:01950
