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买家一个月申请售后,请各位一定得要看完我下面的陈述能不能给我一个完好的办法?
老师好,我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县,都是买家要求定做款,货都到了买家要求退款,7月15号物流给他送货到家他拒收,淘宝客服处理结果7月25号就出来了,判定是买家的责任,但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货,后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损,我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损,但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿,买家还
2021-08-10 23:00:02634 -
恶意买家乱拍下的可能会退款的,一拍就几个宝贝的,我们告知没有货, 但是收到买家投诉怎么办?
恶心买家付款后,本人看出不是真心买东西的,后以缺货为由没发货,一天后买家申请退款后投诉未按约定时间发货,该如何解决?...这不是变成骗子是赚钱漏洞了吗,真是够恶心了?
2021-10-02 11:35:01777 -
我是淘宝卖家,1688是只选一家货源还是选几家比较好?
1688是只选一家货源还是选几家比较好? 我是淘宝卖家
2021-06-07 21:00:01813 -
谁知道哪里有好的代销货源商家,帮忙介绍几个,必须不会被举报盗图的,发货快。
谁知道哪里有好的代销货源商家,帮忙介绍几个,必须不会被举报盗图的,发货快的,谢谢。
2021-06-20 21:40:028411 -
商品莫名被淘宝查售假违规扣2分,两小时后几个买家同时申请退款不退货,该怎么办?
平时店里销量很小,每天一笔左右,24号下午突然四笔订单,两个买家地址含糊,买家信用等级为0,收货人姓名是网名,26号上午11点收到淘宝违规处罚扣2分,两个买家收到货第一时间申请退款,理由是假冒品牌,要求退款不退货,淘宝平台未经我这里同意直接把钱打给买家。现在已提交申诉材料,但是钱已打入买家账户,这种问题该如何处理
2021-09-30 14:35:01854 -
请问,我们于买家付款当天发走货,他却在当在晚上来退款,发货快递费是不是应该买家承担?
请问我们于买家付款当天发走货他却在当在晚上来退款发货快递费是不是应该买家承担?
2021-11-06 11:35:026717 -
店铺展示的图片上无缘无故多了几个购物狂欢节的字样? 这是不是所谓的爆款打造? 谁知道告诉我一下
我想问问各位商家, 之前合作的公司说给我做爆款打造, 后来我的店铺展示的图片上无缘无故多了几个购物狂欢节的字样? 这是不是所谓的爆款打造? 着急请各位谁知道告诉我一下
2021-07-15 10:40:01771 -
店铺刚开,对于选款没有了方向,我想选出来几个款等着上双十一,怎么选择爆款?
店铺刚开,对于选款问题难倒我了,对于选款没有了方向,我想选出来几个款等着上双十一
2021-07-20 15:40:01983 -
货品签收3天之后买家说产品破损。产品已经卖完,没有办法换货,建议买家退货,但是买家不肯退货,怎么办?
货品签收3天之后买家说产品破损。产品已经卖完,没有办法换货,建议买家退货,但是买家不肯退货,怎么办?
2021-08-31 16:35:01887 -
买家申请退货,淘宝极速退款了,但和买家沟通完不退了,该如何关闭退货?
买家申请退货,淘宝极速退款了,但和买家沟通完不退了,该如何关闭退货。我这边现在显示只有一个已收到货,确认退款给卖家。没有拒绝退款这一项。
2021-10-18 16:35:0116812 -
没访客啦,一个店铺小爆款,一直访客都很多,这几天没有访客了是怎么回事,没被降权
一个店铺小爆款,一直访客都很多,这几天没有访客了是怎么回事,没被降权
2021-07-14 10:00:01826 -
新宝贝该怎么操作成为爆款呢 就算不爆一天成交10几单也可以的?
新宝贝该怎么操作成为爆款呢 就算不爆一天成交10几单也可以的
2021-08-07 18:00:02752 -
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
2021-10-02 13:35:02692 -
货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货,请问退还给买家的钱还能追回来吗?
退款货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货,请问退还给买家的钱还能追回来吗?
2021-10-24 17:00:01733 -
淘宝小二介入过一次,已经达成协议给买家赔钱,过几天后买家又申请售后,小二会怎么处理?
之前买家在我这买了160套衣服要求定制LOGO的,后来出现脱线的质量问题,然后申请淘宝介入。淘宝小二介入后,我方决定给买家赔付3000元,淘宝小二也问过买家,留言里我也有说明,最后达成协议给买家赔付了3000元。现在买家又申请售后,理由是还要再赔1800,裤子穿不了放在他那里没用,要把没有印LOGO的裤子退回给我。我拒绝理由是:淘宝已经介入过一次,而且已经把3000元陪给买家,不能再次申请售后。我
2021-08-16 12:40:011004 -
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
2021-10-18 23:00:01785 -
最近货源有点问题发货慢了还有退换率高了,以前每天几百人,现在变成几个人,怎么改善呢?
最近货源有点问题发货慢了还有退换率高了,然后每天几百人,现在变成几个人来看看,怎么改善呢请大家教教,谢谢,我是新手。谢谢大家麻烦大家。
2021-06-14 11:40:01803 -
已经跟买家协商好撤诉恶意骚扰,但是买家没有电脑,要过几天才有电脑操作?
已经跟买家协商好撤诉恶意骚扰,但是买家没有电脑,要过几天才有电脑操作,可是淘宝给的时间是24小时内撤诉,现在该怎么办呢,有没有什么好的办法?这种情况淘宝会通融吗
2021-11-04 23:35:01842 -
爆款宝贝突然在29号的时候所有排名都没有了,一直都是首页前几名的。跪求大神?
爆款宝贝突然在29号的时候所有排名都没有了,一直都是首页前几名的。跪求大神
2021-08-05 18:00:017010 -
淘宝月销售笔数问题?特别是到一个月的时候掉的比较多.最近这几天频繁的掉,什么原因?
有一款爆款宝贝,月销售笔数45300件,过两个多小时再看月销售笔数45000笔 而且这款宝贝每天都在卖销量不增加,反而下降,最近这几天老是小掉记得没错的话,淘宝是每个星期掉一次销量当天时间很不稳定.特别是到一个月的时候掉的比较多.最近这几天频繁的掉 不知道什么什么原因?
2021-07-06 12:40:02761
