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一张素材图,被投诉“未经权利人许可使用官方图片” ,恶意投诉怎么解决?
我们的图片,被他盗用了,他在9月2号偷了我们的图片,反而来投诉我们,这种恶意行为可耻,但是我们的产品被删除了,爆款做起来不容易,随意被删除,是不是淘宝系统也有问题
2021-07-07 13:40:02768 -
用了一张别人的照片,被判定盗图成立 现在被删除了 该怎么办?
不小心在网上用了一张,就一张别人的照片,被投诉了,还投诉成立,现在宝贝被删除了!怎么办怎么办?因为这网店主要就靠卖这款爆款,现在被删除了 该怎么办?
2021-07-10 14:40:026410 -
淘宝五张主图这么排 还怕访客进不来?
2021-11-30 18:38:019710 -
买家PS了一张假面单。淘宝就直接退款给买家。我能到哪里申诉?
哎,淘宝太让人卖家寒心了。前几天一个买家在我们店里下了一单,显示签收后立马就申请退款,我们也同意了。等了好几天,也没收到退货,毕竟是同城的,不应该那么久,上去查看下物流信息,显示签收了。但是收件地址不是我们的地址。于是联系买家,买家一直在线就是不回复我们。刚开始也没往那方面想。等到退款时间快结束。我们点拒绝了。买家立马申请淘宝介入。还上传了一张假的快递面单。淘宝没过几分钟就直接退款给买家,也没联系
2021-09-10 12:00:01802 -
买家影响产品第二次销售,,这样的案件能不能像淘宝投诉买家?
买家影响产品第二次销售,我店铺出售的口红被买家使用后以不喜欢为由恶意申请退款,这样的案件能不能像淘宝投诉买家? 我的产品属于个人用品,口红化妆品类型的,都是正规授权出售的,利润很低,被买家拆了包装还要退款,怎么办呢,向淘宝申诉介入有胜算吗?
2021-08-11 14:40:01776 -
店内爆款换了一张主图和详情图,访客流量下降一大半,怎么办呢?
前几个星期为了宝贝图片好看一点,一下子换了一张主图和部分详情图,第二天开始访客流量就下降了,都快一个月了,还没恢复,以前流量有一两百,现在下降到30-50之间了,愁死了,各位大神,怎么办呢,有没有什么方法补救呢
2021-07-31 13:40:01842 -
同一货品,买家第二次申请退货退款, 买家不退货,现在又是这样,对我的店铺有什么影响?
这个陕西的二心买家,在我发出货地第三天晚上申请退货退款,我同意了,结果货到了陕西,他不进行第三步退货,只是在旺旺上叫着让我打钱给他,说话特难听,说我是卖不出货了所以才强塞给他的,我没管,结果买家没退货,这笔退款退货自动关闭了。今天竟然又来进行了第二次申请,我还是同意了,结果又是不退货只想要钱,这种无赖我去规密投拆直接说我投诉不成立,让我跟买家协商,这种能协商的了?我让买家申请客服介入,结果他不做,
2021-10-04 14:35:028914 -
去年夏季的爆款链接,第二年要重新上链接,还是继续维持下去?
季节性产品链接,去年夏季日均千单。过了季节后逐渐下降,评价还有几万个,中差评很少。至今每天还在卖几单几单。今年还可以继续搞吗?还是换新链接?求大神解救
2021-08-01 10:00:01745 -
产品销量结构单一?爆款和第二爆款差距非常大,该如何改变这种局面呢?
爆款和第二爆款差距非常大,该如何改变这种局面呢?
2021-07-20 17:00:011050 -
墙纸被要求换类目?明明是整张的墙纸,偏要说成墙贴。
最近店铺的一个小爆款墙纸被要求换类目,由墙纸换成墙贴,现在流量都没了,生意也没了。明明是整张的墙纸,偏要说成墙贴。
2021-07-10 14:00:017153 -
买家换货寄回来却是穿过的影响第二次销售,我们没有给他退货,买家老羞成怒而给差评?
买家换货寄回来却是穿过的影响第二次销售,我们没有给他换货,买家老羞成怒而给差评,这样的评价能删吗?是鞋子,鞋帮子皱了,然后鞋底也有磨损,并不是衣服,衣服还没有那么容易看出是穿过的
2021-10-04 22:35:01814 -
我的一个宝贝 关键词按销量,在第二,但在爆款商品,综合里面搜不到了?
我的一个宝贝 关键词按销量,在第二,现在在综合找不到了,这两天每天流量减半,是什么问题啊。销量一直都是很稳定的,日销量都很高的,现在大部分关键词 综合里面都找不到了。。
2021-07-14 20:00:02742 -
买家已经签收拉后申请退货关闭了,买家说第二次申请退货关闭不了嘛?
买家已经签收拉后申请退货关闭了,后来说好换货的,买家又申请退货,我们答应给买家换货了,可是买家说第二次退货关闭不了!这样怎么办?会不会超时款会退给买家呢?
2021-08-30 19:00:018912 -
宝贝排名很靠前,然后开直通车,有的出价在第二页,为什么显示无展现?
有一个爆款宝贝,在小类目上排名在靠前,以前没有开车,后来想开车,价格也出到了第二页的位置,可是为何苦苦无展现!钱烧不出去吗?求大神指导!
2021-07-07 12:00:01711 -
求大神,在哪里可以检测图片是否低俗?我有张图片淘宝说我图片违规,爆款直接删除?
我宝贝一张主图没有任何裸露,淘宝直接给我判违规,直接删除,关键是热卖中。现在想问一下在哪里可以先检测一下图片是否违规? 或者到哪里去鉴定这张图片没有问题可以用?
2021-07-31 14:40:02884 -
买家一次提出退货退款淘宝介入后支持我,现在买家第二次要求退款退货理由是假货,我该怎么办?
我自己生产的画像,由于客户自己购买的时候没有看清楚,我画像本身就是显示的不全的,买家收货后要求退款,买家第一次申请退款后淘宝小二支持我,现在买家再次提出就说我的生假冒产品提出退款退货怎么办?因为自己生产所以没有什么进货凭证,我该怎么办?
2021-11-13 09:00:01793 -
买家说质量问题要求退款我们提供材料判赢,买家还能第二次申请质量问题退货退款吗?
买家说质量问题第一次申请退货退款又不想出运费,我们提交证据后淘宝判我们赢,过了一天买家又来申请退货退款还说质量问题,有知道这种退款买家是可以无限制的申请吗,我们以为淘宝判定后买家就不能在申请质量问题了,问淘宝客服让我们再次提交材料拖时间,但是我们不知道到底是拖什么时间呢,淘宝不关闭退款入口买家就这样一直申请吗?
2021-09-12 21:00:0110112 -
怀疑买家恶意敲诈,此买家是新号,2个买家在我店都下过2张订单,但是地址都不一样,以下请看图片?
2021-11-13 17:00:01888 -
货涨价了·包装也涨价了,所以我对我的爆款调价了· 删掉了详情一张主图·是不是降权了·?
货涨价了·包装也涨价了,所以我对我的爆款调价了· 删掉了详情一张主图·是不是降权了·
2021-08-04 13:00:026921 -
衣服所售商品出去给买家,买家要退货,退货回来以后衣服都洗过了?衣服影响第二次销售应该怎么办?
店铺衣服质量没有问题,买家收到衣服以后各种理由要退货、退货回来以后衣服还洗过的、我申请拒绝退货、并且上传了衣服的实物图、客服判断不了衣服是否洗过?客服偏向于买家、非常影响卖家的利益、买家退货回来给卖家如果洗过了怎么办?
2021-11-14 10:38:02720

