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有个买家付款了,但是卖家发现没有货了,买家也不回复,没有退款,怎么办呢?
有个买家付款了,但是卖家发现没有货了,买家也不回复,没有退款,怎么办呢?
2021-11-19 20:38:01694 -
有懂的进来,我很郁闷,打小二电话还有这说法?
一个买家,在我们店买了商品,收货20几天,快1个月了。还有售后申请,申请质量问题。我拒绝买家的申请,买家申请小二介入。需要买家举证。买家就放了2张照片。是不是我们的商品都还不知道,结果秒同意买家举证。直接同意申请的退货,小二说这个是急速退款买家,这尼玛是急速退款买家也不能秒同意吧(时间1秒中都没过小二就同意了) 这个是品质问题退款啊,吃的品质你们小二担心吗?我还没有任何上传的机会。有懂的吗?如果都
2021-11-20 21:00:01899 -
有谁被买家投诉假冒品牌,买家申请淘宝小二介入,小二怎么判的呢?
有谁被买家投诉假冒品牌,买家申请淘宝小二介入,小二怎么判的呢?有遇到过麻烦答复一下,几个小时后我们就要举证了,可是我随意选择了某个品牌,没法举证的
2021-11-20 23:38:01988 -
发货前有检查东西齐全,买家收到却咬定赠品没有收到,不肯收货要求补发赠品,怎么办?
买前买家就一直索要过多赠品,实在没法送,送了一套陶瓷碟子,买家还要求送两套,无法答应,最后买家妥协,发货前有检查东西齐全,买家收到却咬定赠品没有收到,不肯收货要求补发赠品,卖家要求她出示照片确认,却不提供就只是咬定了赠品没有收到,遇到这情况买家要是让小二介入,或者收货后给差评怎么办?
2021-11-18 12:00:016510 -
和买家有纠纷,买家恶意买下20000元的货,肯定收到货要退款的,怎么办,不发货又要被投诉?
和买家有纠纷,买家恶意买下20000元的货,肯定收到货要退款的,怎么办,不发货又要被投诉?
2021-11-21 16:38:019511 -
买家讲没有收到货。物流上面有派送和网点代收,,买家要求出示底单.,结果小二把款退给买家?
因为是快到系统确定收来讲没有收到货,网点一时找不到底单,小二就把款退给了买家请问这种判决合理吗,现在是钱和货两空,后来过了几天底单找到了,我发给小二,小二讲怎么上面没有签字?
2021-11-20 13:38:019514 -
买家收到货有问题卖家答应退换货,可是买家只退款不退货,说耽误他的时间了。要怎么处理?
买家收到货有问题卖家答应退换货,可是买家只退款不退货,说耽误他的时间了。要怎么处理。
2021-11-21 12:00:018315 -
异常评价为什么投诉不成立?
2021-12-03 09:00:01892 -
买家退回商品有缺少,但申请全额退款但淘宝小二未核实,就把钱退给买家了怎么办?
买家退回商品有缺少,但申请全额退款,我点的客服介入处理,但淘宝小二未核实,就把钱退给买家了怎么办?怎么投诉小二处理结果?
2021-11-17 20:38:01997 -
我们是定制品 买家有极速退货,系统已经同意买家退货,没法处理吗只能让他退吗?
我们是定制品 买家因尺寸问题退货,同时买家有极速退货权利,系统已经同意买家退货,这个我要怎么处理,没法处理吗只能让他退吗?没有拒绝退款的途径,也找了淘宝客服 没法处理 标题有选定制字样,描述也说明定做没质量问题不退货
2021-11-20 13:00:017810 -
买家拍下商品没货,有及时通知,但是买家不退款要求赔偿,被投诉会成立吗?
买家拍下商品没货,有及时通知,但是买家不退款要求赔偿,被投诉会成立吗?
2021-11-19 17:38:01747 -
玛伊微享淘是什么?买家拿这个威胁卖家,有影响吗?
一个买家说货发错了,客服马上回答同意退换并承担退换运费。[b]买家说:先把运费打过来[/b] 客服:这个不行,要收到货才退运费 [b]买家:那让玛伊惠介入吧,对你们的推销全部停止 '我先投诉去 [/b][b]买家:我是玛伊微享淘的 这个你知道是什么吧[/b] 客服:这个我还真不知道哦 [b]买家:最少5元 不然怎么保证满意度 我也知道一个差评,一个投诉对你们有多大影响[/b][b]买家:要不你明天
2021-11-22 18:00:011200 -
买家投诉未按规定时间发货,小二判定投诉不成立,为什么还是判给商家赔付买家金额?
买家投诉未按规定时间发货,小二判定投诉不成立,为什么还是判给商家赔付买家金额
2021-11-21 22:38:01924 -
脸皮厚的买家跟我要运费。买家说他的号运费险不会赔付,有这样的情况吗?
脸皮厚的买家跟我要运费。买家说他的号运费险不会赔付,有这样的情况吗?
2021-11-19 14:38:01789 -
买家下单后自动给买家发送一条信息核对买家的订单的应用服务是什么?
2021-11-22 10:38:011927 -
买家收到差评对买家有影响吗?我也给他一个差评的话,会对买家有什么影响吗?想了解一下?
买家给我了一个差评,买了我们两个产品,我们的产品描述详情跟图片都是一样的,链接不一样,买家说他拍下后问我为什么不先跟他确认是一样的,因为我们产品跟详情描述都是一样的,因为买东西都要看一下的吧,我们有运费险让他退但他又不肯退,我也给他一个差评的话,会对买家有什么影响吗?想了解一下?
2021-11-21 18:00:01980 -
做活动产品,买家没有及时付款,我关闭了订单,买家要投诉我,会收到什么处罚吗?
做活动产品,买家没有及时付款,我关闭了订单,买家要投诉我,会收到什么处罚吗?而且他开了好几个号来辱骂我们客服!
2021-11-19 23:38:01748 -
买家签收商品出现问题,要求退货,卖家承担运费,那么买家多要运费有什么规定吗?
买家签收商品出现问题要求退货 卖家承担运费 本省正常运费是8-10元 买家提出要15 这种情况淘宝有什么规定? 网上查的本省运费全都是10元,是不是买家说多少钱 就得给多少钱呢?
2021-11-21 18:38:01770 -
买家改中差评的时候,若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我,对链接有影响吗?
买家改中差评的时候,若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我,对链接有影响吗?
2021-11-18 23:00:01812 -
买家寄回来的是空件,我们提供了来回的物流重量,结果淘小二还是判买家赢,这是什么鬼?
买家寄回来的是空件,我们提供了来回的物流重量,结果淘小二还是判买家赢,这是什么鬼?
2021-11-20 20:38:01802

