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我和买家有笔纠纷，然后介入后，买家退款，买家又把货取回去，我没有收到退货，怎么办？
我和买家有笔纠纷，然后介入后，判买家赢了，产品没有问题，现在我没收到货，已经退款，买家又把货强行要回去了。当时淘宝小二的处理人，告诉买家，帮忙收货，然后给我发回来，我联系买家，旺旺，电话，全都不回！我该怎么办？
2021-11-01 22:35:01738 -
买家收到货申请仅退款，原因选择质量问题，我拒绝了，淘宝介入后支持买家退货，这样算纠纷退款吗？
买家收到货申请仅退款，原因选择质量问题，我拒绝了，淘宝介入后支持买家退货，这样算纠纷退款吗？一件白色毛衣，过年前买家购买的，年后说白色毛衣脏，申请全额退款，仅退款，我肯定要拒绝的。买家收到货了就必须要申请退货退款！
2021-09-23 21:35:02841 -
买家恶意退款！买家退款与不退款都不会造成损失！退款纠纷已造成卖家亏损！小二会向哪一方？
买家恶意拍下！开始不付款！忽悠新卖家发货！卖家确认买家付款后发了货！但买家收到货不签收直接无理由退货！并先退款也没有发货！！！并且买家的行为种种的像恶意购买！恶意退款！卖家卖的是科技电子产品！卖家担心即使货退了有小问题比如买家偷换零件造成二次损失！！！不知道小二是否能为卖家考虑卖家的损失！前提是！恶意买家退款非退款买家都不会亏！卖家是在时间和货品以及财务三方面亏损！小二会合情处理还是不考虑实情向买
2021-09-25 12:35:011047 -
关于卖假交易纠纷，买家不肯修改退款原因，该怎么做？
买家诬告，小二已判决：淘宝支持卖家，交易做退货退款处理，邮费由卖家承担，处理依据：淘宝小二已处理完毕。之前我们好心好意同意留言给买家退货退款，前提是让买家修改退款理由，现在判决下来了，可是买家一直没有修改退款原因，还是假冒品牌！请问我们该怎么做？还有12小时系统就自动发退货地址了。
2021-09-30 19:00:011225 -
微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？
微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？
2021-10-02 22:35:017914 -
交易纠纷 已给买家发货到家 买家还是申请退款？
已经成功发货给买家了 可是卖家还是一直申请退款 有流水单号 跟交易明细 可还是这样恶性的退款该咋办。
2021-10-09 16:35:01946 -
交易纠纷，买家退款成功了，货物也不退回，怎么办？
卖家发货，货在运输中，买家因不愿等待为由，退款，卖家拒绝退款，买家在次申请退款，淘宝介入，要求举证，卖家举证并说明，可小二还是给买家退款了，退款以后买家第二天收到货了，并且不退货，说没收到货，现在卖家这里都有证据，卖家怎么能要回货物，或钱款?
2021-10-10 22:00:01966 -
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是：退货纠纷，我们也联系不上买家怎么办？
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是：退货纠纷，我们也联系不上买家怎么办？
2021-10-24 22:35:011426 -
买家虚假退货，该怎么解决？直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？
买家申请退款，已到退货步骤，走的国通快递。根据买家提供的退货快递单，已经七天了还没有任何物流信息。期间多次联系买家是否已退货，买家一直不回，打电话也不接。今天直接找国通快递查单子，国通答复快递单子是虚假单子，没有那种编号的快递单。今天多次催促买家，但是电话、旺旺、短信都不回，系统还有三天就要自动退款，我现在应该怎么做，直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？
2021-11-05 14:00:021250 -
买家退货退款提供假单号拒绝退款小二介入后判买家胜，进行申诉成功，货款退回交易计入纠纷吗？
买家退货退款提供假单号拒绝退款小二介入后判买家胜，进行申诉成功，货款退回交易计入纠纷吗？
2021-11-10 20:00:01759 -
退款纠纷，7天时间已到，买家也没退货，纠纷率还存在是吗？
一开始是买家只退款不退货，几次拒绝后又把东西弄坏要求退货，等我拒绝不出一秒淘宝小二支持买家维权成立。强制发地址给买家退货，现在7天退货时间已到，买家货也没退回来，买家明摆也是不会退。请问大家我这还有个纠纷率是吗？最后再来个差评加纠纷率。疯了
2021-11-11 22:35:01774 -
和买家有纠纷，买家恶意买下20000元的货，肯定收到货要退款的，怎么办，不发货又要被投诉？
和买家有纠纷，买家恶意买下20000元的货，肯定收到货要退款的，怎么办，不发货又要被投诉？
2021-11-21 16:38:019511 -
京东店群教学视频,京东店群如何降低退款纠纷率
1、京东店群如何降低退款纠纷率？纠纷单退款率的影响如果您店铺的纠纷退款率过高，请尽快提升售后服务质量并降低退款率，若不立即采取措施，纠纷退款率未显著降低，将会受到以下惩罚：1. 店铺二级处罚：商品移除资源位、禁止上资源位、禁止上新、禁止上架；2. 全店商品在搜索页面、标签页面和分类页面排序降权如何降低纠纷退款率：通过主动服务化解交易问题：1、 主动服务当退款产生后卖家可以主动与买家沟通，处理解决买
2022-11-12 23:50:011020 -
淘宝退货纠纷,淘宝客服私自退款怎么办
走淘宝的正常流程才最保险，您现在可以去已买到的宝贝中，申请退款，理由选择质量问题，然后等卖家同意之后，按照他提供的地址，寄回去，把快递单号填上，就OK了，卖家收到货之后会给你退款的，就是他不退，淘宝也会给你退的，如果这期间有什么纠纷的话，可以要求淘宝客服介入。本文目录1、淘宝退货纠纷，淘宝客服私自退款怎么办？2、最后发现用不了想退货？3、一个淘宝纠纷退款对店铺有影响吗？4、被卖家拉黑不退钱怎么办？
2024-04-07 09:16:01300 -
淘宝直通车纠纷退款率,买家淘宝小二介入维权失败
仔细看了一下您的问题，其实问题的关键就是您已错过了申请售后的时间段（交易成功15天内）想要维权的问题本文目录1、淘宝直通车纠纷退款率，买家淘宝小二介入维权失败？2、闲鱼介入中同意退货算纠纷率吗？3、500元直通车能开多久？4、千牛直通车托管交了9000可以退么？5、直通车能打造爆款吗？1、淘宝直通车纠纷退款率，买家淘宝小二介入维权失败？我来了，这个问题我还是有一定的发言权的。仔细看了一下您的问题，
2023-08-22 23:56:01720 -
淘宝直通车纠纷退款率会扣分吗,淘宝纠纷率会扣分吗
纠纷退款率会对淘宝卖家报一些营销活动作出一些限制以及降低商品的排名。所以，若卖家的纠纷退款率高的话，会影响到商品的销量。本文目录1、淘宝直通车质量分7分，淘宝纠纷率会扣分吗？2、淘宝直通车标准推广好还是智能好？3、淘宝直通车点击量会不会作假？4、直通车几分钟调一次？5、淘宝直通车B类违规扣48分暂停账户使用90天后是恢复48分了吗？1、淘宝直通车质量分7分，淘宝纠纷率会扣分吗？不会的。纠纷不会被扣
2023-02-02 14:54:01700 -
买家玩了20天退货，产品影响二次销售，纠纷会判给买家吗？
买家收到儿童手表玩了7天说电池待机不行，我让买家不要玩不装手机卡再试试，信号强弱都给影响待机的，14号又联系我说还是待机12小时，我要求买家退货，买家不退，20又联系我要求给差评或补发电池，又要求两个条件给卖家，20补发电池过去，由于福建到内蒙太远，23号买家申请退货退款，我也同意了，27号买家退货，直接给差评，差评内容：待机时间特别短，都不够12个小时，客服只是推托，不给处理。。。。一共玩了20
2021-08-17 20:40:01863 -
售后纠纷问题怎么处理？买家退的商品，影响2次销售，怎么办？
8月份的一个买家在我这里买了一双鞋，收到货之后说要退货，但是货退回来发现鞋底已经脏了。因为那是一款草编鞋鞋底又是生胶鞋底颗粒质感的，没有办法帮买家换鞋底不然我都自己把鞋底换了，然后就跟买家说鞋子弄脏了影响二次销售退不了，买家就说要申请淘宝介入，然后大众评审也判了是买家的错误，支持卖家，我想这样问题就解决了嘛，但是现在买家还在申请退货退款，哦，鞋子我也给买家退回去了的，淘宝现在隔断时间就推送个消息就
2021-10-27 18:00:02912 -
淘宝直通车点击当日不跟新,商责纠纷率对商家的影响
对直通车也会造成一定的影响，如果店铺纠纷率高的话，那么在店铺做直通车期间会被平台采取暂停淘宝直通车软件服务两个星期。本文目录1、淘宝直通车点击当日不跟新，商责纠纷率对商家的影响？2、淘宝店铺推广方法有哪些？3、定向三个要分计划开么？4、淘宝直通车如何优化点击率？5、农村淘宝做不下去了阿里巴巴为什么还不关闭呢？1、淘宝直通车点击当日不跟新，商责纠纷率对商家的影响？现在店铺交易纠纷指标已升级为纠纷综合
2023-12-27 16:28:01690 -
退款原因买家说材质与面料不符如果接受对卖家影响大吗？
店铺的一个小爆款，应该是一个同行，买的时候看到是同市的，地址不详细，收件是个某小姐，感觉有可能是个同行，收到六七天后申请退款理由是材质面符不符，联系她修改退款原因不回复，申请有好几天一直不改，想要拒绝怕她又出幺蛾子申请介入，估计淘宝又要提供什么进货发票之类的凭证，想问如果我接受这个原因，会对店铺影响大吗？
2021-07-02 18:40:02877
