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买家不与客服沟直接拍下定制的链接，通客服联系买家退款，但客户不退款是否违规呢？

SKU中有零售的链接，有定制的链接，买家不与客服沟直接拍下定制的链接，客服联系买家退款，但客户不退款是否违规呢？

2021-10-17 11:00:02

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淘宝对卖家的不公平！退款售后判定支持卖家但小二处理方式是同意买家退货？

情况描述：订单2件商品为不支持7天无理由退换，买家直接确认收货给予差评，之后申请退款售后，原因是尺寸拍错/不喜欢/效果不好，拒绝后买家申请客服介入问题说明拍错/多拍。淘宝判定支持卖家，小二的处理方式是让买家承担退回邮费把商品全部退回！问题：支持卖家的情况下还同意买家退货退款，是不是应该把订单相应的买家评价、评分做删除处理！

2021-10-17 22:35:01

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买家给了中差评但是联系不到买家了？

买家给了中差评后就好像消失了一样，一直联系不上了，旺旺不回复，电话说不是本人买的。。

2021-10-18 12:00:02

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买家付款后缺货一直联系不上买家？

买家付款后缺货，联系买家手机一直提示暂停服务，在淘宝上留言也不回复？

2021-10-18 15:35:01

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有买家收到东西破损也不联系客服，就直接确认收货给了差评，后面我们补发了买家还是不改差评怎么办？

2021-10-18 20:00:01

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怎么起诉淘宝？买家没有退货回来，我们联系买家不理我货不给退，钱也被淘宝转走，店铺被封2天了也不给解决

买家购买的硬盘产家定制，不支持7天无理由，买家自己承认是自己客户毁约，客户说金额超标要招标，买家在收到货第8天夜里给我说要退货退款，我们回复说不支持退货可以换货，淘宝现在说在7天无理由内，货没有退回来就扣了我的保证金4000元，还封了我的店铺，说赔偿买家损失，买家根本没有退货回来，我们联系买家买家也不理会货不给退，钱也被淘宝转走，店铺被封2天了也不给解决，打电话就推脱

2021-10-19 09:00:01

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买家已付款，但我没库存了，忘下架了，联系买家不理我，打电话也不接，我该怎么办？

2021-10-19 17:35:01

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缺货订单不小心点了发货，旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款，买家不愿意申请退款，怎么办？

缺货订单不小心点了发货，旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款，买家不愿意申请退款，怎么办

2021-10-21 12:35:02

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几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理？

几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理。

2021-10-22 09:00:01

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快递联系不上。快递返回。买家申请退款，同意了，给了差评，该怎么办？

买家订单，快件派送三天连续联系不上买家，后来快件第三天返回了。后来买家申请退款了，买家说第一天派送的时候给的我另一个手机号。其实是快递派送联系不上第三天的时候给我的另一个手机号。那时候快递已经返回了。同意退款以后，买家给了差评，该怎么办，能申诉吗？去哪里申诉。真是苦逼。。。

2021-10-24 09:35:01

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买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，我该怎么办？

2021-10-24 18:00:01

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买家没有联系上我们情况下直接申请退款给了退货原因是：退货纠纷，我们也联系不上买家怎么办？

2021-10-24 22:35:01

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被买家恶意拍下付款1个商品6次，但是联系买家却不回复，聊天窗口显示已读，如何解决？？

2021-10-25 20:00:02

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买家已付款，说发货地址要改，旺旺联系不上买家，电话没有接通，应该怎么做？

买家已付款，说发货地址要改，但还发正确需要改的地址就下线，旺旺联系不上买家，电话没有接通，应该怎么做？

2021-10-26 12:35:01

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一位买家拍了别人预定商品，联系后不愿意退款怎么办？

一位买家拍了我店里别人预定的商品。这件商品只有提前预定才可以拍的，商品页面也有注明，她拍下后客服联系过这位买家，买家也知道这个情况后依然不愿意退款怎么办？现在已经联系不上这位买家了。求支招！这件商品之前预定定金10元，这位买家并没有预定过。其实10元也无所谓，但是没预定就没名额啊没有多余的东西给她啊。。别问我为啥不弄预定预售那个，有些类目商品没那个功能。

2021-10-26 17:00:01

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