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买家给出恶意差评,卖家系统设定的自动评价给了买家好评,现在卖家想追评,各位大神,卖家怎么追评?
买家申请只退款不退货,卖家拒绝后,买家申请淘宝介入处理,淘宝判定买家败诉,买家气死败坏给出恶意差评,卖家系统设定的自动评价给了买家好评,现在卖家想追评,各位大神,卖家怎么追评
2021-08-28 13:00:02802 -
钻号买家好评率为73%,无质量问题以差评要挟仅退款,我们要求买家好评追加给退20,算违规吗?
买家在我家拍了一个38元的钢化膜收货后贴好了说膜有划痕,并提供了一张不清楚的照片,要求质量问题仅退款,我们说看不清,出于买家体验我们可以给你再发一张,买家说不要补发,要求退点钱,就当我去其它家买了,我们说给退10元,买家要求退20元,以防买家再次找事,并差评要挟,我们要求买家好评追加,给退20元,买家不同意,我们说不评价就确认收货默认好评就行,买家说你不要左右我,就要用质量问题仅退款,不退就差评,
2021-08-29 17:35:02807 -
收到货物,买家说效果不好,与图片不符等,卖家好意退部分,之后卖家不干了?
买家收到货说产品没效果,效果差,与产品图片不符,聊天过程中卖家主动说退部分,买家可以接受,但是商品要如实回答,而且不保证给不给差评,(钱还没反给买家)卖家不干了,之后买家在旺旺聊天中两次言语卖家这是接到淘宝和消协电话的好机会,卖家不予理会,后面买家申请退款,要求退部分,卖家不在电脑旁接到淘宝电话,淘宝告知退部分给买家,买家对产品的评价是买家的权利,卖家不爽就是不干,拒绝退款,要求买家退款退货,之后
2021-09-15 19:39:411202 -
回复买家慢了,买家说收货后要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
回复买家慢了,买家说要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
2021-09-06 21:00:017917 -
遇到买家好评率很低的买家怎么办?
一个买家在我店里购买了点东西,一直没有付款,我自己点击看了下买家的好评率,非常的低,我们也不知道和买家如何说这个关于好评率的问题,因为实在是好怕了,是关闭呢,还是不关闭,纠结
2021-09-27 11:00:01934 -
买家好评率太低,我不想给他发货,可以吗?
买家好评率太低,我不想给他发货,可以吗?买家能选择在哪家店购买,为什么卖家不能选择不卖给某个买家呢?以缺货为由不发货,淘宝介入判定投诉成立,一般违规3分且商品实际成交金额(不含运费)的5%赔付买家
2021-11-02 14:00:021019 -
买家提出要退货,但是不是食品质量问题买家好要商家支付退货的快递费用,不退运费就给差评。我该怎么办?
买家提出要退货,我同意退货,但是买家好要商家支付退货的快递费用。因为不是商品质量的原因退货,我就没有同意支付退货产生的快递费用。结果买家就给我差评。我该怎么办。。。去规密投诉淘小二没有同意我的投诉。我也无语了,买家一句口味不好吃,吃不习惯我要退货,你们商家没有运费险 你就直接掏钱把退货的快递费用给我。不给我我就给你差评。然后还问我这个东西为什么是这个口味呢?(我其实真的想说,叫他去便利店或者超市去
2021-10-11 09:00:02853 -
买家好评率改版四位数字后 如何鉴别买家好评率?
之前能看见很多好评率超低的买家,比如53% 60% 72%的都有。现在改版成四位数之后,怎么都是百分之九十九点多,现在怎么鉴别和防范好评率低的买家呢???
2021-10-12 20:35:02781 -
大家好,我是新手卖家,买家提交的订单的商品,求教买家不退款,我该怎么办?
我是新手卖家,买家提交的订单的商品,我编辑的信息错了,让买家退款,他没反应,我这又不能退款,怎么办呢?淘宝还提醒我要发货,会不会对店的声誉造成影响?求指教??
2021-10-23 11:35:01731 -
卖家给买家差评后 又删除了 买家给卖家好评 卖家店铺信誉会收到好评吗?
最近总是有很多买家换很多小号来购买宝贝 淘宝系统查出来本店在刷销量好评 很烦恼 问下大家 卖家给买家差评后 又删除了 买家给卖家好评 卖家店铺信誉会收到好评吗?
2021-10-25 15:35:01934 -
买家要求好评返现 因没给买家好评返现 给了恶意中评 还追评了 怎么办?
买家要求好评返现 因没给买家好评返现 给了恶意中评 还追评了 怎么办
2021-10-26 22:35:01970 -
卖家好评返现违规,买家却因为没有返现就给中差评,买家就不违规吗?
一买家因为没有返现就给两个中差评,闺蜜投诉却说他不属不合理评价,明明聊天记录上问好评返利吗,我们回答没这活动缺德的买家就给中差评二个!淘宝却一直说不支持好评返现!
2021-11-06 12:35:02823 -
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理,已经2次超时了?
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理?已经2次超时了?
2021-11-07 15:00:02644 -
买家好评低,不敢发货,买家说要投诉怎么办?
二钻的买家好评为%81这样的买家不敢发货发货肯定是差评但对方明显是老油条要投诉我们这样的情况怎么办呢?我是发货挣个差评还是不发货呢?左右为难呀
2021-11-08 12:35:028610 -
我是淘宝新手卖家,我给了买家好评 但是为什么买家不自动给好评呢?
我是淘宝新手卖家,我给了买家好评 但是为什么买家不自动给好评呢,已经确认收货20多天了
2021-11-16 15:38:017211 -
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办?
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办?
2021-11-16 17:38:011583 -
现在有些买家给了差评,生效后,买家好评率没有掉下来,看着还是百分百的?
现在有些买家给了差评,生效后,买家好评率没有掉下来,看着还是百分百的?
2021-11-19 15:38:017610 -
飞猪商家淘宝群实操培训
2021-12-30 16:38:01970 -
关于新增教育培训类目权威推荐管控要求的通知
亲爱的商家,您好! 按照教育部《中小学生课外读物进校园管理办法》要求,阿里妈妈将对淘宝/天猫直通车[url=https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=401&toPage=1&knowledgeId=7095][u]《[/u][u]权威推荐规则解读[/u][u]》[/u][/url]、淘宝客[url=https://rule.
2021-12-31 15:38:02662 -
淘宝店铺怎么邀请买家好评?超实用催评技巧!
关键词:订单评价、DSR评分、客户维护 适用行业:不限 适用卖家规模:不限 开网店的朋友都知道,一件宝贝的评价对其销量至关重要。宝贝的好评数量越多,宝贝的权重越高,流量越多,购买转化效果越好。而宝贝的评价少,或者差评多,那么这个宝贝就很难做起来了。那么我们该如何邀请买家给购买的宝贝一个好评呢?有什么技巧可以提升好评数呢? [b]一、淘宝评价规则[/b] 1、主动评价规则 淘宝店铺的订单只要买家确认
2022-01-01 10:38:012180
