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定制的展柜,买家吹毛求疵要求退货退款,淘宝已判定买家赢 我该怎么办?
买家倒卖定制货柜 ,尺寸颜色都是按要求给定做的 结果真正使用的客户不满意,买家以细节问题要求退货退款。都是按照他的要求定做的 退了就等于报废了 少则几百 多则几万 协商不成 买家退款 淘宝同意退货退款 这个判定我很不满意 是否还有申诉的路径? 请各位大神支招
2021-11-13 10:38:01968 -
买家给的差评,卖家一开始没回评,在15天的有效期过了后,差评出来了, 这个时候买家还能修改成好评吗?
买家给了一个差评,但一开始卖家没用回评,等15天的有效期后,这个差评就显示出来了,这个时候卖家打电话给买家要求修改差评为好评,这个时候买家还能修改差评吗
2021-11-12 22:00:026423 -
买家拍下的地址和买家留言的地址不一样,应该怎么做?
买家拍下的地址和买家留言的地址不一样,联系旺旺无回复,大电话给留言的地址说不是打错了,打拍下地址的电话一直无人接听,应该怎么做
2021-11-12 17:35:01810 -
买家退回来的货品不是我的怎么办?我找买家,买家不承认自己退错衣服了
买家购了一件M的衣服,但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样,质量不一样的L,现在淘宝这边已经垫付了款给买家,我找买家,买家不承认自己退错衣服了,我改怎么办?
2021-11-13 12:38:019214 -
买家使用信用卡买我的宝贝时,说有1.3元的手续费,怎样设置才能不让买家出此手续费?
买家使用信用卡买我的宝贝时,说有1.3元的手续费,怎样设置才能不让买家出此手续费?
2021-11-12 19:35:02785 -
买家换货后申请退款成功换的货过去了怎么办?
前几天 有买家换货 货收到后立刻把换的发出了 结果买家申请卖家不售后 当时没有材料填凭据 系统到时间判买家赢 换的货也被买家签收了 电话不接 短信不回 咋办
2021-11-12 20:00:01748 -
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~买家说未收到?
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~但是买家说他没绑定银行卡~但是显示的是红包领取已提现~请问下这个钱跑哪去啦~
2021-11-12 18:00:026611 -
工厂直销,仓库人员把出口无LOGO的发给了买家,买家投诉售假怎么办?
我们是工厂直销,工厂自主的品牌,由于工厂也有OEM国外客人的,仓库人员不小心把同款没有我们LOGO品牌的发给买家了,买家投诉售假怎么办?
2021-11-12 17:38:018115 -
促销商品拍前已经多次沟通好不退换的,但买家极速退款,一路绿灯就给买家退了?
促销商品拍前已经多次沟通好不退换的,但买家因为不喜欢还是要退,因为有极速退款,完全没有征求过的我意见,一路绿灯就给买家退了。
2021-11-13 12:00:02831 -
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,退回的货物损坏了,已拒收,买家又收到钱了?
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,可是退回来的货物损坏了,已经拒收了,买家又收到钱了,货物拒收时快递就直接退回去了!怎么办?
2021-11-12 18:38:01639 -
我同意了买家部分退款,然后同意退款后,部分的钱退回了买家,剩下的钱却不见了,是怎么回事?
我同意了买家部分退款,然后同意退款后,部分的钱退回了买家,剩下的钱却不见了,是怎么回事?
2021-11-12 18:35:01721 -
请问话费充值遇到恶意退款买家,你们怎么对付的?
买家购买充值后,我刚充完就问他到没到,结买家说没到,过一会我说你把话费余额截图给我或者给我服务密码,买家说我多事直接申请退款我。好现在就是买家什么也不提供。就等淘宝介入,这种情况应该怎么办?
2021-11-12 19:00:01795 -
违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了, 小卖家的权益在哪里?????
违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了, 小卖家的权益在哪里??????
2021-11-13 16:38:01800 -
买家维权,买家申请淘宝介入,立马维权成功,卖家提供的凭证毫不用处?
请问这么大的字,买家说文字狱,字迹渺小等理由维权。。还恶意差评。。。 看看这买家。。脸皮不是一般的厚。。。
2021-11-13 13:38:01910 -
买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?
我是做代销的,买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?还是对我的上家评价呢?我这个评价是不是也要显示给其他买家面前啊?
2021-11-12 16:35:027312 -
卖家赠送运费险,但是买家没有收到赔付,买家来投诉卖家承诺的没有做到,怎么办?
卖家赠送运费险,但是买家没有收到赔付,买家来投诉卖家承诺的没有做到?淘宝让举证,怎么证明,运费险赔付,不是卖家可以操作的
2021-11-13 11:00:01725 -
买家急速退款,显示淘宝垫付,卖家拒绝退款胜诉了,请问淘宝垫付给买家的钱会不会追回呢?
买家急速退款,显示淘宝垫付,但是我们收到的货有问题,于是拒绝了,申请淘宝介入胜诉,请问淘宝垫付给买家的钱会不会追回呢?东西我们签收了之后才发现有问题的,买家旺旺也承认了是她弄的,所以胜诉了,这样东西在我们这,钱淘宝已经垫付了~~
2021-11-12 21:38:01854 -
买仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
买家以产品标签上的脂肪含量误差2%为由,投诉到我们当地工商局,并且在店铺仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
2021-11-12 16:38:01787 -
集市店退货原因选项为什么不设七天无理由,买家申请好多默认选项是描述不符,还要联系买家、、不是很麻烦?
集市店退货原因选项为什么不设七天无理由,买家申请好多默认选项是描述不符,还要联系买家、、很麻烦。
2021-11-13 16:00:01942 -
虚拟物品交易,激活码已兑换商品买家在游戏中使用,之后申请退款。小二介入,4分钟就同意了买家的要求?
虚拟物品交易,激活码已兑换商品买家在游戏中使用,之后申请退款。小二介入,4分钟就同意了买家的要求!我就想问,小二是什么个情况?如果按照这样的处理方法,那买家可以欺骗所有店铺了。小二介入完全不问卖家的吗?
2021-11-12 22:00:01733
