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双11的红包可以设置成店铺里仅个别宝贝能用吗？
我有一个爆款，利润低于5元，要是按淘宝的要求最低红包面额都是5元的话，那就要亏。但双11期间下架这个宝贝也不舍得。所以我想问一下，可不可以参加双11活动时这个宝贝不参与红包活动呢？
2021-07-01 21:00:01816 -
双11活动商品异常 要怎么改？有什么方法可以把异常的商品改为活动产品吗?
昨天本来已经没有异常的商品了 但是有一个买家在手机天猫已一个更低的价格拍下了 他是在23:53分的时候下单的...555现在有什么方法可以把异常的商品改为活动产品吗?(这个款是我的一个爆款)
2021-07-03 15:00:02591 -
我想做女装分销？该如何选择，是定位一个特定人群？还是所有女装都上？
做女装分销，做爆款的可能性不大，主要是想利用每天不停的上新。然后做一点基础销量通过 搜索词，和款式，有一点收入有了这个想法，就面临下面这个问题了，我是做精准那一类的女装，还是什么都上！这和店铺人群标签。与店铺层级，和上新率 有关选了店铺人群标签，那就会少上很多产品，由于自己是几天可能才卖一个产品少，就销售额少，层级就提不上去。。 我要如何选择呢，有经验的给说一下。
2021-06-29 23:40:02903 -
代运营不作为，c店小商家该去哪里投诉？
今天我就认真的客观的写下代运营这两个月，考虑过被报复店铺可能直接就开不下去了，但是我还是要认真的评价一下。9月15号，旺旺响起联系到了我，跟我讲的是重心放在了双十一，我确定了他是淘宝认证的商家，到时候哪怕有什么问题也可以找淘宝投诉。然后先是我一个人在群里，你们需要的要求比如图片，比如直通车缴费，刷xxx做爆款，也就是刷x（当初找我的时候跟我承若的是我们不刷x），然后每天还要继续刷x足足一个月我们一
2021-06-30 23:00:01812 -
天猫评价不跟新了！怎么办？双11前还会不会跟新？
不知道大家有没有遇到我的问题，从双11预热开始，我们的爆款链接的评价就不跟跟新了，一直是一条差评以及诽谤我们的评价置顶，这种情况下，严重影响了我们的双11预热，目前一直都没跟新过评论，以前我们的链接，一天要跟新豪几次，现在每天都不跟新，我不知道这个是什么原因，双11之前还会不会跟新评价系统了？求解！
2021-07-03 19:00:01853 -
不进入价格申报系统的，会在双11当天下架，怎么办？
我是双11正式活动商家，沙发套有一款最低价小于17元，官方不让报名。但是我刚看见，不进入价格申报系统的，会在双11当天下架，那是我的爆款呀。该怎么办呢？急死我了，谁能支支招。小二，怎么办呢，我双11就指着这个活呢。
2021-07-04 16:40:01851 -
有流量低成交率，是哪里有问题呢，如何提高？如何优化？
店铺每天流量800到1000多，访客一般100多到200多访客，平均停留时间15秒左右，每天有时候两三单，有时候没单子。流量百分七八十来源于一款商品，属于小爆款了，总销量已经有五六十单了。如何才能提高成交率？是哪里有问题呢？如何优化？
2021-07-05 13:00:02813 -
买家恶意损坏衣服诈骗运费差价，我们该怎么办？
最近一段时间本店和同行店铺爆款链接经常被一些多年前就注册的0信誉未实名制的淘宝小号购买商品，收货地址均不详细例如：福建省 南平市 浦城县 南浦街道 附近 或者 福建省 南平市 浦城县 莲塘镇 盛丰路2-26 。收到货物后会恶意把衣服挑线，然后联系商家说衣服质量问题，要求处理退货退款。而且挑线地方十分明显，一点都不是车工问题。目前已经有4~5个帐号到不同的店铺下单了。他们盈利方式是商品质量问题，然后
2021-07-01 19:00:02896 -
手淘“问大家”被攻击，营业额逐月下降50%，该如何解决？
店铺从今年1月底开始，“问大家”被提问的逐日增多，大约5-10条每天，（当时未在意）。 年后每天的问大家信息更多了，直到昨天5月19日，一天被提问了35条，而且基本以爆款为主，问的问题都是简单甚至说是无聊的问题，（店铺老客户也经常会被随机骚扰到，特意找我们客服问是否可以关闭问大家）。 [b] 影响极其严重，从3月下旬开始，营业额逐日下降，到今天，已经下滑了一半。[/b] 100%是同行攻击，今天拉
2021-06-30 21:40:01836 -
店铺爆款被恶意要挟退款投诉，请问这样的我该怎么办啊？
事情是这样的，一买家到我店买了一个爆款，发出的第一天就开始催，中间省去1万字，最后把你祖宗十八代骂完，结果是退货退款，卖家同意了，承担来回运费给买家退，结果买家填写假单号，最后我不得不拒绝，买家又修改 为仅退款300元，扬言说我答应他的，没错，这时候以差评要挟，我说改了可以给300元，差评放那，说得根本不符合事实，我看到差评已经出来了，说得还完全不符合事实，就明白了，这种人怎么都不会满足，所以干脆
2021-07-02 16:00:01861 -
一个4钻的小卖家在2016年面对新的淘宝规则 我们该如何扩展自己的流量？
自己的店铺整整做了一年了 自己是全职做淘宝的 主营真皮女包 但是现在店铺这一个多月以来流量在不断减少 现在访客在300左右 少的可怜 淘宝客一直开着 直通车开了也没有起到作用 之前的爆款现在也没有起到引流的作用 现在不知道应该如何做了 怎么才能让自己的流量上去 提高转化率 希望前辈们能给指条明路 谢谢大家
2021-07-02 17:00:02832 -
店铺流量异常很严重，忽高忽低的，问题出在哪里呢？
店铺流量最近及其不稳定，店铺有个小爆款，已经将近2年的老链接，评价正常，最高的时候流量有1000多个人，最近经常，今天900多，后天700多，大后天500多，隔天又900多，每天流量 祈福很大，店铺长期没有上新，动态评分还算正常，有时高点，有时低点，但是都是维持4.8左右，起伏很小，转化率也算正常，不知道是为什么导致流量异常？求高手解惑
2021-07-01 22:00:01754 -
最近流量下降了，明明卖的很好的宝贝突然没流量了，咋办呢，晕了？
最近流量下降了，明明卖的很好的宝贝突然没流量了，咋办呢，晕了。卖得不好的宝贝反而流量上升了，晕了，会不会是淘宝在打击爆款呢？卖得好不对吗？不好的宝贝有流量不好卖的。款式，图片，等等，这不要命了吗？哎。。。。
2021-07-04 10:00:027410 -
爆款产品被中差评,遇到差评师了，直接淘宝投诉不成功,我现在该怎么办好？
遇到一可恶的“买家’此人一来就给了差评，旺旺号 （写出来不知道会不会违规就不爆光ID了）以下是他的好评情况买家信誉：３星卖家信誉：0 收到好评率：96.7% 发出好评率：70.97%查看 这是他的信用。因为爆款刚起步不想影响转化就退全款让他改评价。他也同意了然后打了钱就不理人了还说没收到，我们又再打了一次款。我们的客服打了两三次电话后就让他投诉恶意骚扰了，还打电话过来说要来我店多拍几笔给几个差评，
2021-07-03 11:00:021047 -
以假冒产品理由退款后，宝贝被处罚涉嫌质量不合格商品。我们该怎么办？
因为质量问题,涉嫌质量不合格商品_轻微 怎么办 质检报告哪有这么快拿下来？哑巴吃黄连啊做质检报告需要多久啊？可是淘宝给的申诉时间是2天以内？而且产品没有问题，只是有一个人以假冒产品理由退款，我也没管这么多 没看就退了 因该是这个问题导致的吧 现在是店铺的一个爆款 咋办啊 有没有诸葛亮出个计策啊！
2021-07-03 10:00:02673 -
消费者购买了产品申请退款退货了。投诉工商局说涉嫌违反广告法，我该怎么办？
消费者购买了产品申请退款退货了。然后投诉我《最爆款》这个字到投诉工商局说涉嫌违反广告法，就因为详情上打了这几个字：联系了客户，客户要求赔偿500 假一赔三，不够按照500赔偿 打支付宝然后撤诉，浙江余杭工商局打电话过来问同意还是不同意 然后转发到我们当地工商局， 我这个工商局那边会有什么处罚吗？还是说我私下给对方500撤诉好呢？然后突然电话断线了。。。。麻烦如何联系工商局？。。。然后会有什么处罚？
2021-07-02 15:00:02680 -
同行用不良手段竞争，一直用我们的产品拍摄的主图在倒我们价格，我该怎么办！
我的一个同行， 在我们店铺购买了我们家一个爆款宝贝，然后拍摄图片，做成和我们一样的主图，我们换什么主图，他们换什么主图，价格比我们便宜一半，但他的产品实际是和我们产品不一样的，包括细节尺寸，都是与我们产品不相符的，（我购买了他们的产品看了下，材质是最差的那种，现在他们卖的价格，和我们的出厂价差不多）但一直用我们的产品拍摄的主图在倒我们价格，而且你做什么活动他就做什么活动，你换什么主图他就换什么主图
2021-07-02 23:00:018212 -
买家想仅退款，不退货，另外还要给她10倍的赔偿。我不想跟刺头买家做生意。该怎么办？
买家提出，如果含量不够100%，她就按照假货处理：仅退款，不退货，另外还要给她10倍的赔偿。请问我怎样才能不跟他做生意？说没货之类的不靠谱，毕竟是我店里的爆款，不可能因为个别就下架什么的。拖着不发货不知道行不行？另外：我的产品描述没有100%、纯、全等字眼。也没有承诺过其他附加条件。行业规定96%以上就是纯羊绒。但是该买家要求百分百；达不到的话就仅退款+10倍赔偿。
2021-07-02 11:00:019019 -
宝贝突然被屏蔽，给客服打电话说我售假，我一不卖品牌二不打品牌广告，怎么会售假呢？
我的店铺有一个小爆款都上架快一年了，都卖了好几千件了，结果昨天突然让淘宝监控了，直接屏蔽了我的宝贝，给客服打电话说我售假，我一不卖品牌二不打品牌广告，都是自己从附近工厂进货，怎么会售假呢？再就是所有的检测中心申诉中心系统消息都没给我提示，求大神支招
2021-07-03 13:00:01722 -
C店被买家投诉未按约定时间发货成立，小二介入赔付违约金以及扣了3分，对店铺有什么影响呢?
买家说也是做淘宝的，各种砍价，，态度还不好，就没给发，想等他申请退款来的，记过过了3天左右就去投诉了，这边也没注意到，等发现了已经赔付违约金以及扣3分了，因为做淘宝时间不是很长，经验欠缺，请问店铺会被降权吗，会不会影响店铺的爆款链接呢
2021-07-02 10:40:02912
