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已给买家具体尺寸，买家还购买，收货又说尺寸不合适要退货退款，运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗？

已给买家具体尺寸，买家还购买，收货又说尺寸不合适要退货退款，运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗

2021-09-02 22:35:01

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问下怎么屏蔽恶意买家，或则有什么办法可以查出买家是恶意的。

上周一个买家自己拍的，看到后我联系的对方说了这个产品的有效期，产品名字旁边都有标的，但是现在买家都很折腾，所以在说次，但是买家说要不要换日期新鲜的，我说没有让对方退款，对方不肯说换款别的型号的，我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家，买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款，我也同意的，但是说好运费来回由买家承担，结果拿到货物外包装有损坏，也给买家退了款，但是买家退款后就不肯支付运费，网上

2021-09-03 22:00:01

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买家申请退款，我已同意申请退款，买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了？

买家今天申请退款，我已同意申请退款，当时有两个要申请退款，我急着按退款，按错了按到没收到件退款买家了。买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了，请问这样的情况下我的衣服还有没机会拿得回来？害怕买家不给退回来了？该怎么办好？

2021-09-04 16:35:01

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有一个买家总是恶意回复其他买家的问题，可以屏蔽吗？

[b]有一个买家在我们店铺买了一件衣服，给了一个超级大差评，本身我们家就是超高性价比的衣服，质量都还不错，这位买家感觉像是同行，买了之后就差评！在手机端有其他买家提问，这个差评买家就去回答，，回答了好几个不好的，请问可以不让这位恶意买家回复其他买家的问题吗？能屏蔽掉吗？[/b]

2021-09-05 14:00:02

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买家说包裹破的卖家有运费险买家不修改原因，还骂人？

买说包裹破的里面东西坏了卖家让他拍照快递袋子买家说扔了说卖家脑子有病，买家不拍照快递袋子本店也有运费险买家申请质量问题，让买家修改下原因买家不修改原因还骂人？

2021-09-02 19:00:01

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买家要求订做宝贝其它颜色，为什么淘宝小仁叛为买家可以退货？

买家要求订做宝贝链接没有的颜色，买家需要其它颜色，结果申请退货，买家自提供尺寸，这样买家可以申请退货吗，为什么淘宝小仁叛为买家可以退货？

2021-09-06 23:35:01

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买家申请退货退款，淘宝已经急速退款给买家了，那买家可以撤销退货退款，在从新申请吗？

2021-09-05 14:35:02

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买家申请退款，我同意退款并且把款退给了买家，但买家还没发货怎么办？

请问大神，买家申请退款，我同意了申请退款并且把款退给了买家，但买家还没发货请问现在怎样可以追回商品或者货款呢？

2021-09-04 13:35:01

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因为快递弄丢了买家的包裹，快递也已经赔付给买家了，买家还能问卖家索赔吗？

买家的包裹被快递弄丢了，快递已经赔付给买家了，买家还要求卖家重新发货，说拖了买家这么长时间，要卖家负责，这种情况应该怎么回复买家比较好？不是处理，是回复的话术，我叫了他重新下单，买家很无赖，他不肯，说快递赔付是快递和我之间的事情，问我怎么解决他在我这买的商品，他说你们失误凭什么我要重新下单。我现在真的是不想回复他了，但不回复又不妥。想着有个官方的说法回击他谢谢各位大神了～

2021-09-04 15:00:01

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买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么？

买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么。

2021-09-03 15:00:02

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买家极速退款后，临时想撤销退款，买家没有撤销退款按钮，买家怎么可以撤销本次退款退货？

2021-09-05 10:00:01

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买家用换货的单号申请退货，淘宝介入后见有签收情节直接打款买家，但货还在买家这，怎么办？

淘宝介入前。我们有换过货，因换货的邮费和买家有纠纷，买家申请了退货退款。我拒绝后他申请淘宝介入。然后客服介入后，一直没和我有过交流，买家上传了换货的单号，客服看有签收情节直接扣款给买家，然后关了售后，中间全无沟通，没时间我申诉。关键问题是，换货时我当天也有发货给过买家了，也有单号可查，聊天纪录也有说明。现在货在买家这，钱也回到买家这了，哪怎样搞？退货上传的单号是22号，22号当天我就有再发申通给他