不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，运费为什么还退给买家？

淘沙老爹鞋

2021-09-16 19:00:01

不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，但运费为什么还退给买家？退货原因是买家要回老家，直接电话拒收了快递，不存在质量等问题。发布于 2021-09-16 19:00:01

7 条评论

请文明发言哦~

帅锅 2022-03-29 20:38:01

这个需要根据买家选择的退货原因有关，如果是质量问题或者是你的责任，是需要退运费的哦，如果没有质量问题是不会退运费的！如果运费是你们修改的一定要加到运费拦，一件修改是没有用的，希望能帮助到你！

不一样得烟火 2022-02-27 09:00:01

这个需要根据买家选择的退货原因有关，如果是质量问题或者是你的责任，是需要退运费的哦，如果没有质量问题是不会退运费的！如果运费是你们修改的一定要加到运费拦，一件修改是没有用的，希望能帮助到你

慢步走 2022-02-19 21:19:02

不要纠结了，卖淘宝就要接受形形色色的人，不管他们什么要求，尽量满足了；只要大部分人是好的就行了；和买家较劲多数情况没有什么好结果；以前我也这样不爽，后来想开了，顶多我不要钱了白给你，有时候你白给他，或者产生的一切费用卖家承担，也是有变态给你非常恶心的差评，你能咋得！！！对于变态就不要管他了，只有人惩罚他们！小二有时候也难做了，虽然支持卖家，钱给买家，也是尽量走个形式，满足双方，纠结伤心，大度些了！