买家申请退货退款，误操作退款给买家，买家一直不退货，联系也没有用。该怎么办？还能追回货物或者钱款吗？

6 条评论

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  独寒钓雪6I1R 2022-09-06 12:00:02

  投诉 以后他就没有极速退款的 权利了 钱拿回来估计是不行的

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  公子是天下第一 2022-08-27 22:57:02

  这种事，没办法，自认倒霉，

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  夜唱大风歌 2022-04-16 16:19:02

  没有办法 这个联系淘宝都没用 自认倒霉啊

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  w_super 2022-01-28 20:38:01

  没有办法的 ，我们之前也有自动退款的，后来垃圾客户不给货

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  红尘万丈 2022-01-27 13:19:01

  我也遇到过这样的事，不过还好，客户比较讲理给我们退回来了，如果客户不理你的话只能自认倒霉了。以后处理退款的时候还是得看清楚了再处理

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  五金旗舰店 2022-01-17 13:19:01

  卖家发货的物流有的，货他肯定是收到了，但是没有买家退货的物流，这证明他收到了退款，但是不愿意退货，构成了恶意不退货的行为，让小二帮忙联系对方协商解决。我个人认为还是有追回的可能。【因为我之前遇到过一个客户，退回来的包裹我们签收了，但是数量不对，款退了，客户不接电话，也不做任何回复，我们只能让小二出马，去核对了重量，联系了买家，最终退回来了】