买家一直申请退货退款，但买家又不把货退回来，我该怎么办？

12 条评论

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  不念则忘NE84 2022-10-28 09:30:01

  若你确定自己是正品的话 要以诈骗合法打击 绝不手软

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  xiangqiaofeng 2022-10-18 18:38:01

  申请小二介入就行

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  hqtech88 2022-09-21 20:19:02

  不退货就拒绝退款

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  雯子123 2022-08-25 13:38:02

  规蜜/云标签 投诉恶意退款-不退货仅退款 拒绝后要求小二介入 上传授权书 进货发票

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  我自己而活 2022-08-20 22:00:01

  也可以打淘宝客服电话号码 让客服人员提前介入

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  vinejue 2022-06-29 18:38:01

  如是买家不退回货，只有先拒绝退款，等把货退回来了，在退款给买家

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  步六孤 2022-05-05 16:38:02

  如果买家没有介入客服，淘宝规定15天后卖家才可以申请介入客服，所以耐心等待了。还有最好是能保证自己所售商品是正品，以免后期的处罚

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  大力 2022-02-21 10:19:01

  规蜜受理的恶意行为范围有1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。4、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为（恶意评价投诉入口）。点击【】投诉规蜜呗。如果没有恶意行为的话，只是申请退货退款，超时后就可以拒绝，由于商家发起的小二介入，又不算介入率。干他呀

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  facemeet 2022-01-11 12:00:01

  拒绝退款，自己找好证据。

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  闲游人 2022-01-04 22:38:01

  提供质检报告，然后打云标，不退货只退款，这样淘宝就会介入

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  柔丫旗舰店 2021-12-24 14:19:01

  我也遇到过，拍了我四百双袜子，最后说我是假冒伪劣，不愿意把货退给我，淘宝还判定她胜诉，钱也自动退回了，联系也不接电话，报警警察也不受理，淘宝客服就说只要提供质量报告，还有商家授权书，还有个啥忘记了，才给我联系买家，帮忙处理，最后只能认自己倒霉

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  如诺有人 2021-12-21 20:38:01

  告诉买家退货才退款，不然不退，假货不假货不是他说了算的