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我们店铺遇到恶意买家恶拍，规密这样的恶意行为不处理，怎么办？
我们店铺遇到恶意买家恶拍，地址全部都是菜鸟驿站，电话号码全部是错误的，每个爆款链接第一个妥妥的是这个人的差评，差评完了再申请售后，评价内容全不是我们产品！！！电话客服说的清清楚楚，说这样的情况确实有问题，可以投诉规密我们投诉了N次 没有一次是成立的！请问：多个帐号，下单之后确认收货差评，差评了之后全部申请退款，这不是恶意？？地址全部用菜鸟驿站，电话全部瞎写，姓名全部是大大王 还不是恶意？？？评价里
2021-07-02 14:00:01841 -
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼？？
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼。是每天都来点击的。有是还购买一些软件来而已点击我们的爆款单品。这样的人淘宝是不是应该出面来我们这些小卖家处理一下尼。天天这样。我们还能开店啊。？？
2021-07-03 17:00:02661 -
恶意用别人小号评价骗钱咋办？大家分享下该怎么处理
有个买家的小号，有几个同学知道，然后他同学用别的小号问好评有返现吗，我们说没有，接着就裁图说全部一分评价，后来还申请售后，本来想做爆款的款式，一下评分变为4.5，小二说让规蜜投诉，却还是一样没有处理，这个是不是让商家活不了，更可恶的是那个人还说去年他赚了很多这样的钱。怎么办？
2021-07-04 18:00:01810 -
评价里晒图显示店铺销售单品价格异常底来吸引客户加群？遇到恶意评价应该怎么处理？
正常的销售价格都在20多元的，一些淘宝客为了给自己增加粉丝，就到爆款的评价里面评论带图的这样数字，很影响一个产品的正常转化，到规蜜里面举报也无效，那像这样的情况应该怎么处理了
2021-07-05 10:40:02868 -
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，恶意售后评价怎么处理？
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，但是电话，短信，旺旺全部联系不上，无法解释，联系淘宝小二，说让提交规蜜投诉，但是投诉被驳回，还能怎么做？ 证据都有啊，确实是都联系不上啊，都影响店铺该爆款商品的销售了~ 只能做解释了嘛？
2021-07-05 12:40:018512 -
单品宝促销价不显示，只显示原价?想问下大家有遇到这个问题么，怎么处理的。
我单品宝之前好好的，在5月7号那天突然我的爆款不显示促销价格了，只显示原价，只有在加购和付款的时候会显示促销价。其他宝贝都没有问题。搜索页显示的是促销价格，点击进去就是原价了，选择SKU都是原价。淘宝到现在都没给解决。说是要排查。想问下大家有遇到这个问题么，怎么处理的。
2021-07-05 16:00:01753 -
只因编辑了下产品链接，流量突然间下降也没有违规行为。请问怎么处理？
本来有一款爆款每天流量差不多有一千多到2千多左右， 只因编辑了下产品链接。 突然间下降到每天只有两三百个访客。也没有违规行为。请问怎么处理，麻烦大家提提好好的建意。谢谢。
2021-07-07 17:40:01781 -
宝贝拍了未付款对方马上离线，在留言中做广告，如何处理？
今天有一定单，很有意思，对方将宝贝拍了后，未付款，联系他时，离线，一看留言是广告一类的，大体内容就是加他的Q群，收藏，交流提升销量打造爆款的方法
2021-07-07 22:40:01790 -
改了一下爆款价格，我店铺流量天天下降，怎么处理？
1 改了一下爆款价格，流量天天下降。求解2有个关键词有 敏感词 ，含招商2个字违规，没有扣分谢谢大家来 回答
2021-07-11 19:40:02801 -
爆款被顾客说假货，退款不退货？我该怎么处理。
爆款被顾客说假货，要求退款不退货，拒绝好几次，顾客反复申请 导致这一款被暂时屏蔽，卖家也不能申请淘宝介入，顾客也不申请介入 十几天了 ，看着就头疼？
2021-07-11 21:40:01891 -
双11之前，顾客都来退差价 说不补差价就退款 怎么处理？指点迷津！
顾客看公开的双11价格后！都来申请退款！ 说不补差价就退款从拍！ 来个大神帮忙指点迷津！商品不是爆款！卖1件赚1件的商品！ 如果是爆款！我也不会在乎补差价！我是全店卖 。
2021-07-16 13:00:018121 -
没有任何违规也没虚假交易，突然排名没有了。爆款隐形降权怎么处理?
没有任何违规也没虚假交易，宝贝销量第四（2000左右），排名也在5-7很稳定，突然排名没有了。现在PC端排名700多。无线端排名50-80，有时候完全搜索不到，极少数时候会排到第6（搜索几十次）。请问有人有这方面经验吗？多久能好， 现在每天还有些自然留言也有真实成交。 忘说了，没有任何编辑和改动，主图，详情，标题都没改过。事发当天在微博做了老顾客回购活动，老顾客来买下单后支付宝直接返了10元，有可
2021-07-14 15:00:02741 -
现货商品申报，产品类目价格最低要求不合理怎么处理？
我们类目价格门槛要求单价太高，把销量高的店铺爆款都挡住。店铺成功入围双十一，在现货商品申报中。我们类目价格门槛要求单价太高，把销量高的店铺爆款都挡住，不合理，想尽办法找不到小二，给客服电话也不能处理，请问应该怎么处理？
2021-07-31 13:00:02831 -
大家对曾经的爆款都是怎么处理的？老连接上架又是怎么操作比较好？还是重做一个链接？
比如说秋冬款，因为过年原因下架了的。等季节到了重新老链接上架？老连接上架又是怎么操作比较好？还是重做一个链接？
2021-07-14 20:40:02906 -
重新编辑爆款宝贝，直接被发布审核系统删除，资金也被直接冻结。没有申诉入口，怎么处理？
在22日 编辑了下爆款宝贝部分介绍，然后发布后立刻被系统删除，触发了管控处罚。我认为是系统的误判。 店铺一个月内的数据。0退款，0纠纷。 正在退换售后 订单依然是0！ 近三个月内 有介入的订单3笔，一个月内2笔，都是买家责任，并且买家退款后继续申请售后同一天内都判决失败。 线上并没有给我申诉入口！打了N个专家了解到从来没碰到过类似情况。并且他们一开始都不相信我说的店铺数据，后台查实后也觉得惊讶，但
2021-07-14 23:40:01836 -
店里的爆款宝贝突然断货了，怎么处理好呢？商品直接下架吗？
现在仍有好多买家付款， 要9月份才有货了，商品直接下架，还是怎么处理呢
2021-07-15 14:00:01837 -
店铺爆款冲突该怎么处理？个爆款B,影响了爆款A的销量。
小店本来有一个爆款A，价格卖160，利润高销量高，全店都靠它一个爆款。最近一周突然有个款B起来了，价格卖80，试过涨价，一涨价就滞销，一恢复80就好卖，售价才这么点自然没什么利润。因为A和B属于同性质的宝贝，款式不一样所以成本不一样。最近款式B涨得太高了，客流量和销量都超过了A，把A降价就不现实了，A款卖了两年多都是高价而且都卖得很好，降价的话会有无数客人回头来差评的，我应该怎么办？方案一，把B下
2021-07-24 22:00:01984 -
爆款被降权了，后期该怎么处理？
今天爆款宝贝被降权了一个月，里面有6000+的评价，请问等降权结束了，还能用直通车啦回来吗，还是之前对这个连接放弃了？
2021-08-06 13:00:02750 -
卖家遇到买家说商品色差问题要怎么处理？
卖家遇到买家要退货，买家为了不承担来回运费说商品色差，然后大众评审支持买家，对于图片每个人拍出来的都有色差，买家提供的图片也是有色差的，但大众评审就是支持买家，像这种问题要怎么处理？
2021-08-11 13:40:021838 -
货物在物流途中，买家申请退款，是该做何处理，是否可以要求买家承担发货邮费？
买家拍下订单，卖家发货，而且可以查到物流流转信息，买家突然间申请退款，是否可以拒绝，要求买家承担发货邮费？
2021-08-11 17:00:018018
