退到_开店娃卖家网-第10页

要求买家到付退回，买家坚持现付后索赔运费，可以拒绝吗？

因商品有瑕疵，买家开始申请仅退款，拒绝后买家申请介入，我们没注意售后，淘宝小二介入处理我方承担运费，退货退款了，我跟买家说到付退回，结果买家坚持现付退回，因退回是厂家仓库，质量问题产生运费是厂家直接承担到付运费的，现买家投诉让我承担他垫付的运费，此情况凭聊天记录可以申诉通过吗，我给出的处理方案是此货拒收退回，买家重新到付退回。

2021-08-26 17:00:02

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买家退回来的商品影响二次销售，怎么办？怎么处理

买家退回来的商品影响二次销售，怎么办？我遇到有位买家年前购买的商品，因为春节期间退货时间较长，特意在买家下单时告诉买家不能退换货，不能接受请勿下单，但是买家还是收到货后选择退货，问题来了：1.在买家下单前明确说明，不能退换货的，能否有效，2.同意买家退货，但是买家未能及时退货，拖到二十几天才发出退货，能否拒绝，3.收到货发现衣服被穿过了，怎么处理？我们的处理方法是：1.同意退货申请，2.收到货时

2021-09-15 19:38:28

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买家退款不退货，理由是货不知道要退，已经丢了，这样怎么处理？

买家说产品有问题要求退货，答应退货后告知买家申请退货退款，然后买家又从新买了寄过去用上了，但是要退货的没有退回来，买家过来要求退之前的款，买家说不知道退货要把货退回，已经把东西丢了，还以卖家不告知要寄回来的理由要求退款，买家还说自己没有试过退货，不知道流程，然后看买家的信用是钻石买家，这样怎么办？

2021-08-27 12:00:02

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买家退错了货，我拒收了，因是极速退款给买家的，买家还款给淘宝后，就这样了，请问钱去了那里？

买家退错了货，我拒收了，因是极速退款给买家的，买家还款给淘宝后，就这样了，请问钱去了那里

2021-08-28 11:00:01

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给买家退款后，之前我发货的快递费为什么没退给我呢，也没有退给买家，不知道去哪了？

给买家退款后，之前我发货的快递费为什么没退给我呢，也没有退给买家，不知道去哪了？和买家邮费没纠纷，是买家付邮费的现在是买家和卖家都没有收到之前的邮费不是包邮产品！

2021-08-27 20:35:01

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买家的订单点了退款，我们这边却发货了，买家收了货，款也退给了买家。这样还能追回货款吗？

买家的订单点了退款，我们这边却发货了，买家收了货，款也退给了买家。这样还能追回货款吗？请大有帮忙支招，谢谢

2021-08-27 09:35:02

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买家说好不退不换可是买家收到商品后不满意坚持退货。怎么办？

[b]在和买家选购商品时（已是2次选购）所以和买家说好不退不换（商品实样大小也拍照给买家确认过，才发货的），可是买家收到商品后，不满意坚持退货[/b]

2021-08-25 17:35:01

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交易成功了买家申请退款淘宝支持买家把款退给买家了？

交易成功双方都评价了买家再申请退款可以吗？

2021-08-25 14:35:01

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如果跟厂家合作，买家退换货的话具体流程是怎么样的？我退钱给买家还是厂家退？？买家下单钱是给谁？？

2021-08-25 20:35:02

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买家拍下要求四天必须到，四天到不了就差评，这种情况如果买家到时候给了差评，我可以投诉买家差评无效吗？

买家拍下要求四天必须到，我们跟买家说贵州距离远无法保证到达时间，买家回复四天到不了就差评，这种情况如果买家到时候给了差评，我可以投诉买家差评无效吗

2021-08-26 18:00:02

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交易显示成功，货款已经退给买家，卖家的货还在买家，如何让买家将货退回？

买家说急用，我们发过去了，可我们发出去了，又说用不着了，想退货退款，我们也是花钱从厂里买过来的，一无质量问题，二无尺寸之错，所以拒绝退款，如此三番，小二判定无理由要退货，运费买家付，显示交易成功，在旺旺内一直让买家让货退回来，买家一直不应。我就搞不明白，我还没有收到货，货款就退回去了了呢，可我的货呢~~~~~我想投诉买家，不知怎么投诉，以什么理由，请各路大侠明示

2021-08-26 16:00:01

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